АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2691 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я не прихотливый турист, но этот отель это нечто!!!

Translate

Начался отдых с неприятного переноса вылета с 2х часов ночи на 16-00, т.е. мы потеряли целый день. В отель прибыли в 22-30 нам заявили, что на ужин вы опоздали, поэтому ждите 23-30 будет поздний суп поедите. Впервые в жизни я услышала, у вас оплачено 70% номера с видом на море...я сказала доплачивать ничего не будем, поэтому на сказала хорошо я сделаю вам подарок и дам номер с выходом на море 100%))) Поднялись в номер-нас четверо тетушка с внучкой и я с сыном 15 лет, в номере стоит 2 кровати двуспальная и односпальная ( это отдельный привет турагенству) Сказали как мы будем тут размещаться, ответили с двумя детьми можно на двуспалке спать....потом принесли разломанную раскладушку, на которой сын спал. Полотенец в номере было на три персоны как и мыльных принадлежностей, на ресепшен 4 раза ходили, чтоб добиться, чтоб принесли всё. Интернета неделю практически не было, на все вопросы касательно его было сказано: мы меняем провайдера и вф ни платного ни бесплатного добиться было очень сложно. В последнее два дня случилось чудо и вф заработал, но этим надо заниматься до открытия сезона по-моему. Персонал на ресепшен непробиваемый...постоянно приходили туристы с вопросами у кого кондиционер не работает, у кого с санузлом проблемы, мужчина требовал управляющего писал жалобу, но все бесполезно, они все выслушивали и ничего не пытались изменить, типа уедете вы приедут другие ...

Еда в отеле никак не соответствует 5*, максимум 3*. из фруктов были яблоки, апельсины и грейпфрут, пару раз был арбуз... Мясо-эо курица в разном виде, тушеная и шашлык. Рыба костлявая в основном скумбрия. Море продуктов нет вообще. Посуда грязная даже в руки брать противно. А один день у них вообще сломалась посудомойка и не было кружек чтоб кофе попить и опять же всем было всё равно, хоть бы уже одноразовые стаканчики дали, нет всем плевать. Русский контингент не приучен к элементарной культуре, что идете обедать нужно по крайней мере одеться, в обед приходили с голыми волосатыми торсами мужики в панамах и такие же их дети, молодежь с пляжными полотенцами, женщины в одежде промокшей от купальников садились на стулья, которые после них были мокрые, на ужин идут в том же в чем и на завтрак...в платья вечерни одевались единицы...

Аниматоры молодая команда...впервые за всю мою историю путешествий я незнаю имени ни одного аниматора...потому что на пляже их просто не было...в основном вокруг бассейна...и то без слез на них не взглянешь...детки наших русских отдыхающих наглые и не воспитанные...толкали их в бассейн, напрыгивали, пинали, когда те пытались провести водную аэробику или танец отеля исполняли...родители ж даже замечания своим отпрыскам не делали, видимо это в порядке вещей для них...так же деточки вели себя и около бара на ресепшен...бегая прыгая по диванам, кидаясь и разбрасывая подушки по полу, а потом их же родители прикладывали свои лица на эти подушки, сидя на диванчике...кидались камнями прямо у ресепшен и никаких замечаний со стороны родителей, хотя чаще всего их родителей там и не было, бухали где то по барам, а отпрыски предоставлены сами себе...вечером возвращаясь в номер было неприятно видеть никакусеньких ладно мужчин, но и их женщин, которые еле на ногах держались...В принципе отдохнули мы не плохо, т.к ехали за морем и солнцем и на пляже нас все устраивало, если не обращать внимание на мат перемат и курение соседей...Но в этот отель я больше никогда не вернусь, да и всё таки буду платить дороже, но чтоб русских было поменьше

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большой пляж
  • всё обслуживание
  • еда
  • анимация никакая
Added: 30.06.2018 13:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день ,походу кроме названия отеля ничего не изменилось . Были в 2013 году когда отель назывался Порто Азуро Дельта ,судя по вашему отзыву всё так и осталось,бардак полнейший. Этот отель и 4 звезды с трудом тянет не говоря о 5. В соседнем Холлидей Парк и то поинтереснее было.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (879) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Светлана Шилова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.04.2014
  • Countries, cities: 7 / 7
  • Reviews: 14
  • Comments: 3
  • Readership: 6 805
  • Photos: 108
0 Благодарностей