за последние 30 дней
В Египте 3 й раз, это самый худший отель в котором мы были!
Прибывание в отеле с 22 – 31 мая 2018 года.
Мы в Египте уже 3 й раз отдыхаем, и вот этот отель отличился.
Оформляли путёвку в тур агенстве NIX TRAVEL, т.к в 2017 году отдыхали от них в Египте без нареканий. Cразу скажу что всё началось с негатива по вылету из Борисполя который был по непонятным причинам перенесён с ночи на день.
Выбрали данный отель, т. к. заявлен 5 звезд, большая территория, рестораны и т. д. - в реальности оказалось все не так. Отель выбирали тщательно, с хорошим рейтингом, что бы 1-я линия….в итоге порадовало только море ? Ощущение, что большинство отзывов накрученные, потому что из всех отелей где мы были этот оказался самым худшим!!!
Номер дали во 2 блоке - примерно 5 минут идти до моря. Зато для любителей походить пешком и в горку минут 15 подыматься обратно с пляжа к столовой и на рецепшион. Номер – в принципи более менее, но особо ни чего не радовало. Кондиционер не регулировался настроен на одну температуру, в ванной комнате вытяжка еле-еле работала, магнитная карточка ключ от номера и сейфа по несколько раз в на день не срабатывала. Уборка номеров проводилась не корректно, замена банных полотенец , шампуня и геля была не в ассортименте.
В отеле много европейцев - поэтому персонал разбалованный т. к. от них получает постоянно 1 евро. Про заселение: кстати около 70-80% это иностранцы.Немцы,итальянцы,и т.д Люди у которых есть побольше денег чем у Украинцев.
К Украинцам и Беларусам предвзятое отношение. В основном пожилые пары и семьями - было такое чувство, что это пансионат для пожилых немцев.
О сервисе: бармены хамло и наглые, алкоголь весь разведенный - пока не дашь доллар будут лить разведенку. И первый раз видела что бы столько людей приходили жаловаться на ресепшин, каждый день наблюдала за этой картиной.
Еда обычная, с фруктами и овощами постоянно напряженно ,только апельсины и финики, но голодными не останетесь. Посуда в столовой грязная, в помещение полно воробьёв разносчиков инфекции! Питание однообразное, очень экономное, даже кусочки курицы, где были только конечности и кости и то выдавали по кусочку. Если просишь, то дают больше с недовольным лицом. Супы невкусные. Столы в главном ресторане шатаются, стулья грязные. Посуда часто попадается грязная, старая и битая. Мороженное, выдают по чайной ложке. Вино наливают пятую часть стакана, а вот иностранцам наливают в бокалы. На напитках тоже экономят, тоник разбавляют спрайтом, воды в бутылках в баре на пляже часто не бывает. Еда в главном ресторане действительно однообразная, и далеко не все вкусно, под конец отдыха уже смотреть на нее не можешь. просто выбираешь примерно пару блюд которые тебе нравятся и ешь их весь отдых. Рыбы нормальной нет вообще, морепродукты можешь заказать только платно, а единственная рыба которая там была очень мерзкая и жирная. Напитки бесплатные только кола, фанта, спрайт. А 4 ресторана где можешь по одному разу заказать бесплатный ужин мы так и не пошли что бы не портить уже испорченный отдых, тоже хитро сделанные - сначала тебе дают карту платных коктейлей и платного меню, и ждут минут 20 что ты что то закажешь. Потом когда ты спрашиваешь про бесплатное меню, то оказывается что это только пара блюд которые они тебе и приносят в итоге.
Анимация очень очень слабая, вечером делать в отеле нечего. Музыки на пляже нет, только у бассейна и то в основном релакс. Наверное для европейцев. Да в этом отеле очень любят европейцев, конечно за то, что они платят. Им и шезлонги с утра занимают, стелят полотенца, да и вообще всё что угодно за евро. Территория отеля старая и не очень ухоженная. Пляж рельефный, грязный, выход к морю через один пластиковый пантон, второй деревянный не работал. Шезлонги старые, разбитые и поломанные.
Это не отель 5 звезд! Возможно и было когда его построили, но сейчас это 3*?
Единственное что порадовало, это море,риф,рыбки, только это спасает весь отдых! Еще официанты в столовой хорошие, постоянно улыбаются, делают все возможное.
Гид Ахмед представитель агенства джин ап ( показал какой он хам и людей только рассматривает как деньги).
Этот отель может понравится только тем кто первый раз в Египте, но кто хоть 2-3 раза был поймет что это просто помойка.
Ехать в этот отель можно не дороже 250$ на человека, дороже он просто не стоит. В общем, если вы хотите хорошо отдохнуть и не отравится не свежими продуктами - никогда не едьте в этот отель и не связывайтесь с компанией джин ап.
Да и тщательно подбирайте тур оператора от которого летите.
По итогу , мы больше не будем обращаться в данное турагентство для выбора отдыха, что и вам не советуем! всем спасибо за внимание!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
В этом отеле на верхнем ярусе, возле бассейна всегда была музыка и анимация...
Читать полностью на TopHotels Александр зачем давать советы о 250 зеленых)? 200 баксов это только стоимость перелета с Киева в Шарм), а за 7 баксов в сутки Вас должны поить , кормить и дать ночлег?) 200 грн это в Киеве покушать в обед хватит и не более)... +добавьте трансфер. Сам люблю шару , если уже совсем шара то ждите кидалова!
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеля
Сукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт