No status
за последние 30 дней
Readership
01.12.09 - 15.12.09
- Abstained
Отель не 3, а 2 звезды. И оправдывает именно "Двоечку...
Отель не 3, а 2 звезды. И оправдывает именно "Двоечку". В отремонтированных номерах можно жить - вполне чисто и мебель не страшная (есть номера "До ремонта" - в них не советую селиться, хотя дешево!).
НО!!! Сервис и менеджмент остался в 80х. Уровень на крепкую "совдеповскую двойку"! Настолько убогих и тупых правил в гостинице не встречала очень давно! Настолько не-гибкого и клиенто-дезориентированного персонала "Отеля" не встречала вообще. Такое впечатление складывалось, что не клиент важен для них, а Правила и Администрация! И приехавшие - для работников гостиницы - обуза и головная боль. Ужасные впечатления именно от персонала, который нас пытался "строить и воспитывать".
