АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2018
14.06.18 - 24.06.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не без капель дегтя в бочке мёда

Translate

Пожили день в Вилле, и если коротко: на 2 спальные комнаты 1 общий маленький санузел - это скорбь и печаль. 6 спальных мест и 1 санузел... Ну, правда.

Отель: в номере сломалась щетка для чистки унитаза, обращались на ресепшн 2 раза в, как они это называют, "вечернюю" смену - без результата, починили на 4й день, когда обратились на ресепшн днем уже гневные и недовольные; на второй день кончился гель для душа, на третий мыло для рук - не поменяли без ругани на ресепшне опять же; просили 4й комплект полотенец для ребенка у "вечерней" смены - со второго раза получилось; за дверью в ванной в пол вкручен стопор, а еще через полметра вешалки для полотенец - любители задевать пальцами ног пострадали конкретно, тоже пришлось просить убрать.

Уборка: зеркала не мыли, раковину тоже, детскую кровать не застилали вообще, "лишнее" 4-е полотенце (для ребенка) постоянно забирали! Идиотизм. Горизонтальные поверхности не протирались от слова совсем: легко было проверить, закрыв дверь, и как раз после этого треклятого дверного стопора пыль можно было собирать руками. Туалет, ершик которого был сломан 4! (зараза) дня, не мыли. Черт. Знает. Что.

Питание: спасибо за диетическую секцию, почти все для ребенка было острым, кислым, горьким. Жаль, 1 раз только встретили цветную капусту. Очереди за блинчика/вафлями на завтрак/обед, за картошкой фри и мясом на обед, за кофе по утрам, в бар по вечерам, у пляжа холодильник с водой открывают с 10 утра, а до этого набирали с собой побольше воды из ресторана.

Уборка в ресторане: очень жаль людей, которые там крутятся, как пчелки. Стараются, как могут, но нас, желающих пожрать, явно больше, чем столов (особенно для больших компаний). Очень вежливые, отзывчивые, добропорядочные, но видно, что просто все в мыле.

Посуда - это отдельная тема: маленьких ложек на завтрак нет, ешьте свои йогурты большими ложками, даже 2х летние дети. На обед и ужин появляются маленькие вилки и, если повезет, маленькие ложки, но не всегда.

Мороженое: интервалы короткие, очереди постоянные, мороженое кончается раньше, чем заявленный интервальный час днем. По 2 в руки, а если компания из 3х детей и 4 взрослых? Вы вообще нормальные там? ) Всем отрядом стоять?

Территория пляжа крохотная, зонтиков мало, зато непонятно зачем нужна такая огромная зеленая зона, которая, кажется, только и используется ради фотосессий. Один скромный гамак - тоже реквизит фотосессий, не занимайте, пожалуйста XD

И самая наша огромная боль - БУЛЫЖНИКИ. Ровно с середины пляжа и налево до буйков на дне около 1,5м от берега такого колоссального размера камушки, что море, которое бросало на нас волны все 10 дней пребывания в отеле, в принципе могло вас об них размазать. Чем больше мы там жили, тем больше наблюдали людей в гипсах. Очень скверно. Все в основном пасутся в воде с середины пляжа и направо - там и волны были меньше и булыжников на дне практически нет. Будьте аккуратны, берегите себя.

Аниматоры: отличные, веселые, прикольные. Детские аниматоры, особенно их главная барышня, - так вообще огонь, детские танцы в амфитеатре собирают аншлаг на сцене.

Нет, Я все понимаю, настроение для отдыха и все такое. Но отношение к номерам - это скорбь. Это все, конечно, человеческий фактор, и может, другим отдыхающим везло больше, чем нам, ннооооо.... Котики, так дела не делаются. 4 грустные звезды. Вот вроде очень много хорошего, часть персонала (которые не убирают номера и не вечерняя смена, видимо) так вообще как родные, улыбаются, помогают, шутят, но честно, возвращаться сюда не хочется.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • дневная смена ресепшена
  • обслуживание в ресторане
  • уборка территории
  • аниматоры
  • очереди за едой
  • уборка номеров
  • мало зонтиков
  • огромные булыжники в воде
  • вечерняя смена ресепшена
Added: 30.06.2018 00:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 560 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (967) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sandra
Russia
Mytishchi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 654