АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2018
05.06.18 - 13.06.18
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Для тех кто просто хочет отдохнуть

Translate

Напишу с самого начала. Приехали в отель около 12 ч дня. Нам сказали, что номер не готов, нужно подождать 14 ч .Мы остались в холе рядом с ресепшен. Мин через 20 чудесным образом номер "приготовили". Поднявшись в номер мне стало непонятно, как его готовили, наверное только белье поменяли и сантехнику вымыли. Пол грязный, песок, следы чего то липкого, по углам паутина. Надеялась что потом будут убирать лучше. Зря. Пару дней убирали в то время пока мы были на пляже, потом стали приходить когда сын спал(в обеденный сон) ну я естественно не пускала, позже они не возвращались. И так было до конца нашего пребывания. Вот только по этому за сервис поставила 2. Хотя весь персонал в отеле приветливый, старается. Хромает только уборка в номерах. Про питание....читала отзывы, что кушать нечего и все прочее. Не знаю, если вы привыкли питаться в мишленовских ресторанах то и уровень отеля вы выбрали не тот. Для меня очень разнообразное меню, и уж тем более голодным не будешь. Пляж чистый, лежаков конечно не хватает. Анимации ноль)) Пару раз Аква аэробика, дартс, и вечером одна и та же программа для детей. Вернёмся ли еще раз-скорее всего нет, чем да.

  • первая линия
  • уборка в номерах
  • платный wi-fi
Added: 29.06.2018 19:27
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 161 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день Виктория!
Спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашем отеле. Мнение наших гостей очень важно для нас. Приятно слышать, что Вам понравилось питание.
Приносим свои извинения за качество сервиса в номере. Все Ваши замечания были переведены Генеральному Менеджеру отеля и будут исправлены в кратчайшие сроки.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, Маргарита
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 071) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Kislovodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 388