АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1350 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 15.06.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сюда бы никогда не вернулась, хотя в целом отдых совсем не испорчен

Translate

Итак, посмотрела последние отзывы и удивилась- они все с пятерками... Хотя перед моей поездкой отзывы (майские) все были с двойками и тройками... Странно... Может плохие отзывы здесь по-тихому удаляются... А может отдыхающим, которых так восхитил этот отель, не с чем было сравнивать ...В общем. не знаю.. Знаю только, что с кем я пообщалась за время своего отпуска- на пляже или у бассейна- все как один говорили, что пребывают в шоке- что это совсем не 5ка и даже не твердая 4ка...

Напишу, что мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ СОВСЕМ:

1. Еда- кроме курицы другого мяса не было вообще за 2 недели моего отдыха !!(я не считаю полуфабрикатные котлетки, которые есть было невозможно)!!! Рыба была, но невкусная. Курица, кстати, жарилась вкусненько- но я ее уже видеть не могла после недели отпуска...Кроме риса нормальных гарниров не было вообще!! ( я не считаю картошку фри или полуфабрикатное картоф пюре, которое даже вкуса картошки не имело, или отварная цветная капуста или фасоль- вообще буэээ) Сладости- вообще трэш! Выкладывали красивенько одни и теже невкусные пирожные, только подкрашивали их в разные красители- вот тебе и разнообразие!) Короче, на завтрак все однообразно, но голодной не останешься, в обед-есть в ресторане вообще нечего-я часто не знала вообще не находила что же мне поесть...и брала только овощи.. уж лучше у бассейна перекусывать... А на ужин- повара пыхтят и хоть что-то выкладывают дополнительно- например вместе с пресловутой курицей положат рыбу (невкусную) , а рядом с разноцветными однотипными пирожными положат торты (тоже одни и те же, только сверху также разноцветными сиропами польют- и вуа-ля!) Фруктов, кроме яблок, неспелых дынь и полузеленых арбузов не было ничего! И это в сезон!

2. Вообще дикая экономия на всем! Например дают только 1 карточку на семью (ключ для двери) НА 4 ЧЕЛОВЕКА! Меня это дико раздражало, тк приходилось искать часто мужа с карточкой по всей территории, тк часто я оставалась на пляже подольше, а муж с детьми уходил пораньше. На просьбу дать еще хотя бы 1 карточку был категоричный отказ- я так поняла ,это делается для того,чтобы люди не оставляли на зарядке телефоны, кондиционеры включенные и тп- электричество ж дорогое ,пади, в Турции... Свет на лестнице в СПА включался только через пол минут после твоего хождения по потемкам. И никого из руководства отелем не волнует, что ты можешь навернуться так, что поедешь домой со сломанной ногой.

Розетка в номере для пользования была ТОЛЬКО ОДНА на всю семью!! Вот мы в очередь и вставали чей же телефон будет заряжаться первым...(((

Платный сейф-стоимость не узнавала , платный Вай-Фай- стоит 19 $ на 10 дней. скорость- так себе.

Экономия на персонале- народу много- а уборщиков- 1 или 2 человека на этаж- ну они физически не успевают убрать хорошо и у всех!! Вот я и бегала часто просить убрать хотя бы мусор , поменять полотенца и положить туалетную бумагу. 2 раза сама НАСТОЙЧИВО просила поменять постельное белье- думаю, если бы не просила- они за 14 дней так и не поменяли бы...

Бесплатные алкогольные напитки заканчивают выдавать в 23.00- это очень рано. В предыдущем отеле бесплатные напитки были до часу ночи- и то я удивлялась, почему не круглосуточно...)) Теперь молчу в тряпочку...

3. Очереди везде! В баре за напитками, в ресторане за единственной съедобной курицей, даже в женский туалет у ресторана!!!

4. Не хватало лежаков на пляже, у бассейна вообще не пробиться на лежак, только в конце дня...изворачивались как могли..

5. Бассейн основной - маленький- для такого количества отдыхающих в отеле- таких бассейнов надо не менее 3ех! плавать в нем было некомфортно,тк вечно на кого-ниб натыкаешься .

6. Территория отеля крошечная- погулять вообще негде по вечерам, а за территорию выходить ночью как-то не хотелось..

7. Плохая звукоизоляция в номере- слышала несмолкающий телевизор соседей. Очень раздражал,особенно, когда хочется отдохнуть днем.

8. Слишком громкая музыка. Отель этот- семейного типа- почти каждая семья с маленьким ребенком- я не понимаю, ЗАЧЕМ ВРУБАТЬ У БАССЕЙНА,где иногда в колясках спят младенцы, громкий хаус или попсу, но очень громко??? и ЭТУ МУЗЫКУ ОЧЕНЬ СЛЫШНО ВО ВСЕХ НОМЕРАХ, даже тех, которые в отдалении от бассейна. Я ее под конец отпуска уже ненавидела. Хотя я не отношу себя к пенсионерам (мне 32) и на дискотеки ходить люблю)).

9. Повторюсь, в отеле много отдыхающих - ощущение муравейника- для такого крошечного по территории отеля людей должно быть вполовину меньше, а еды- в 5 раз больше и в 50 раз разнообразнее.

А ТЕПЕРЬ ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ (надо же и о приятном):

1. Приветливый и доброжелательный персонал. Они,правда, все стараются, просто почему-то руководство отеля считает, что ребята итак справятся, зачем ,например, брать дополнительных горничных или барменов. НО ОНИ НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ! Хотя очень хотят успеть везде и всё.

2. Территория хоть и крошечная, но красивая и ухоженная- приятно просто выглянуть в окошко из номера!

3. Вкусное мороженое ))

4. Чистое и красивое море, стараются приводить в порядок пляж и лежаки и убирают урны (не часто, но в нашем случае главное старание)

5. Номера- (не в основном корпусе)- хоть и не новые и где-то потрепанные, но красивые и уютные.Говорят, в основном корпусе они еще более старые.. Но это я читала в отзывах.

В целом, муж и я отдохнули хорошо- я просто сказала себе, что надо перестать охать, сравнивать с нормальными 5ти звездочными отелями Турции а принять все как есть и расслабляться, что я и делала. Остальные отдыхающие, по разговорам, делали то же ))) Но если бы вернуть время назад и я бы лучше доплатила , но поехала в достойную 5ку.

  • территория
  • персонал
  • еда!!!
  • нехватка персонала
  • дают только одну карточку для двери на семью
  • нехватка шезлонгов на море
  • громкая надоедливая музыка
Added: 29.06.2018 11:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Согласна с вами на все 100%!!!!
выи что хотели от бюджетной пятерки ехали бы в сэру а если денег нет так не нойте
Глупое определение "бюджетная пятерка". Так бы и назвались: 4-ка хотя бы.
Я считаю, что отзыв очень объективный, все по делу. Автор не ноет, а рассказывает свои эмоции.
А что вы имеете ввиду "достойная пятерка"? Как их отличить?
Я сейчас в процессе выбора, не знаю на что обратить внимание.
Пятерки бывают при равных условиях отличаться в цене коллосально.
Ольга, я наверное поздно написала и вы скорее всего уже определились с отелем, но все-таки посоветую отель в Аланье- Lonicera Resort & Spa 5*- отдыхала в нем в апреле и оооочень довольна. Не знаю,насколько он дороже ,чем Армас Каплан, но точно дороже. Но отдых вам запомнится надолго,а может и на всю жизнь )))
Есть еще Sunrise Resort Hotel 5* - офигенно офигенный отель (извините за жаргон, но по-другому не скажешь )))) - он дорогой, но отдых в нем запомнила на ВСЮ жизнь )) Правда отдыхала в нем аж 10 лет назад
Здравствуйте,Женя.Спасибо,что уделили время и написали такой подробный отзыв о нашем отеле.Очень жалко,что Ваш отдых прошел не так,как Вы рассчитывали.Приносим извенения за неудобства.Мы постараемся улучшить качество сервисов указанные Вами,так как оценки важны как плохие так и хорошие.И все же-ждем Вас снова!Желаем удачи.
С уважением,GR Оксана
Полностью согласна с автором. От себя хочу добавить, что кроме ужасной еды в столовой (рестораном это назвать не могу) жуткая духота, вонь и очереди. Столов не хватает.
Детская площадка - кошачий туалет. В общественные туалеты страшно заходить. Жили в корпусе Анекс, номер был старенький (не критично), очень грязный. От прежних жильцов нам осталась конфетка под тумбочкой и огромный клок волос на ковролине.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 680) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 350
  • Photos: 0
0 Благодарностей