АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
136 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 29.06.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Обережно!!! Вірус!!!

Translate

Почну з того, що вибрали готель по відгуках, але це була найбільша помилка. Справді, такого ще не бачила. Кожного дня швидка приїжджала, люди постійно замовляли у аптеці ліки, і ми не вийняток, на жаль. Ми навмисне не купалися у басейнах і не спілкувалися з іншими дітьми, знаючи про вірус (перед вильотом прочитала тут відгук), але це не допомогло. Тому потрібно керівництву готелю прийняти кардинальні рішення, шкода діток і батьків, які прилітають відпочити, а натомість лікуються цілий відпочинок. На мою думку, вірус так поширюється тому, що насправді територія, на якій товчуться усі відпочиваючі дуже маленька, ресторан маленький, ліфти маленькі, все вкупі, тому хтось постійно дихає тобі у спину або в лице. По відгуках можна читати, що територія велика, так велика, там де ніхто не тусується. А ресторан, басейн і пляж на таку кількість людей не розрахований. Ну і прибирання.... це повний капець. Я читала також про цю проблему, але не думала що вона тут така колосальна. За 11 днів нам один раз поміняли рушники, а один раз чоловік сам пішов і взяв чисті рушники, постіль міняли два рази. А одного разу взагалі видала прибиральниця, зайшла, скрутила килим, забрала його і більше ми його не бачили. Після її прибирання, підлога ставала ще бруднішою, мабуть швабра не миється зовсім. Рушник для ніг також чогось пропадав і чоловік ходив постійно забирав. Але все можна терпіти, окрім хворих діток, це не по-людськи!!! Є методи боротьби, але треба хотіти цього, а не прикривати це все! Так що, люди! які це читають і які мають можливість змінити готель, так і зробіть, якщо вам важливе здоров`я ваших дітей, ну і ваше звичайно!

  • плюсів не буде доти
Added: 29.06.2018 00:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 635 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Hotelier
14:41 09.04.19
Уважаемая Олена,

Мы благодарим Вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Нам очень жаль, что Ваш ребенок заболел. Хотим заверить Вас, что со стороны отеля проводятся все необходимые процедуру для соблюдения в отеле всех санитарных норм согласно международным стандартам. В летний период, принимая во внимание профиль наших гостей в отеле, регулярно проводится полная санитарная обработка всех рабочих поверхностей, помещений и территории. Мы выполняем все санитарные нормы и принимаем все возможные меры для профилактики любых заболеваний в отеле. Для этого в отеле работает система P.O.S.I (Preventing The Spread Of Infection). Мы всегда идем на встречю нашим гостям во всех вопросах, а особенно, если это касается их здоровья. Гости всегда могут обратится в службу по работе с гостями, для решения любого вопроса, а так же уведомить о дополнительных пожеланиях, относительно обслуживания номера. Мы всегда рады прийти на помощь, и всегда готовы выслушать и помочь.

С уважением,
Алена Балабан
Асст. ПР Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (484) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олена
Ukraine
Ivano-Frankivsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 136