Здравствуйте!

Никогда не писал отзывы про отели, так как много где отдыхал и все везде нравилось!

Но тут нет сил молчать! Буквально только сегодня прилетели.

Первое самое ужасное это даже не про отель, а про АНЕКС ТУР(самая убогая контора).

Бронировал тур в марте, помня прошлогодние приключения с чартерными перелетами(это перенос вылета с 13.00 на 21.00 там где теряется день и обратным вылетом вместо 16.00 в 5.20 теряется второй день), попросил забронировать нам перелет регулярными рейсами, ок сказала она и пришлось доплатить 27.000 руб. Все хорошо, ждем вылета, спрашиваем все ли хорошо ничего ли не поменялось, нам говорят все отлично ждите, и тут, за 3 дня до вылета нам сообщают что Анекс тур перестал работать с ТуРкиш Аирлайн и перешел на Азур, и соответственно нас пересаживают на чартер, вместо вылета в 12.00 получаем в 3.00 ночи. У нас двое детей 2 и 7 лет, мы не спали больше суток...и вот мы приехали в отель( менеджер, который нам продавал тур успокаивал нас, что дадите на ресепшен 20$ и вас заселят,как вы прилетите), уже сильно уставшие подходим на ресепшен около 8.30 с 20 $ в руках сразу просим заселить нас пораньше, на что сразу нас отсылают подальше, и со словами до 14:00 даже не подходите к нам, но я пытался несколько раз и с 50$ и в конце, когда дети просто тупо хотели спать и капризничали даже 100$ предлагал, на что получал твердые 14:00.

И вот в 14:20 мы в номере, Ура.

Сразу скажу про еду в ресторане и про само посещение ресторана.

Мест внутри ресторана(прохладном, где можно поесть) (на улице обедать и ужинать в жару нереально я считаю) никогда не было. Дети мои кроме макорон есть ничего не могли, все острое. Постоянные очереди за этой едой, порой отбивало аппетит, пока стоишь в очереди уже ничего и не хотелось.

Сразу напишу про последний день пребывание тут, он как раз связан с кухней.

Номер находился с видом на бассейн и море(с видом как раз единственный плюс до последнего дня нахождения в отеле).

И тут отель в друг решил устроить какой то ГАЛЛО ужин(собрали все лежаки и вместо них наставили столы и стулья вокруг бассейна и под окнами номеров), мест естественно было в 6 раз меньше, чем людей в отеле, доходило чуть ли не до драки за эти самые места.Шведский стол устроили в снек баре и на дорожке к нему. Вы не представляете какая там образовалась давка...

Но дело даже не в этом.Все прошлые вечера нашего пребывания в отеле проходили спокойно(без громкой музыки вечером, танцев и тд, все было в амфитеатре). Но этим вечером устроили просто АД(по другому не назвать). Поставили нам вылет(чартер спасибо) на 8.20 утра! из отеля автобус приезжал забирать нас в 3.30 (за 5 часов довылета!!!!).

Тем временем у бассейна были караоке, какие то танцы, дискотека, было все до 0.30!!! (окно что закрыто, что открыто без разницы, шум не реальный как будто тебе в ухо орут!), естественно детьи не могли уснуть(дальше представьте, те у кого есть дети, эти мотания с невыспавшимися детьми!)

Да,может я больше описал проблему Тур оператора, но это я не стал расписывать:

- о плохой уборке(из 10 дней у нас убирались 5 раз, и то я не назвал бы это уборкой, в первый день только были полотенца на 4, остальные дни на двоих)

- О грязной посуде, грязных полотенцах, кошках и тд.

- О отсутствующей анимации

- о каждодневных спорах и ругани на ресепшене из за номеров(каждый день люди узнавали что их селят чуть не в километре от отеля в другом корпусе)

Итог: мой совет : не пользоваться услугами Анекс Тур и ни в коем случае не ехать в этот отель типо 5*( мне есть с чем сравнивать)