АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
511 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2018
01.06.18 - 28.06.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное отношение, все что заявлено не совпадает.

Translate

Сейчас находимся в этом отеле, уже второй день просим поменять номер, все кто русско-говорящие динамят. Вчера сказали : подойдите завтра в 12, сегодня : подойдите в час, потом в два, теперь в три. Номера ужас. Из вчерашнего звезда больше половины возмущены сильно. Вчера нам предложили номер с одной большой кроватью на четверых, и сказали: спите на полу , ноу проблем. Потом дали на первом этаже, вид на забор. Дверь на балкон с боем починили. В итоге все первые этажи третьего корпуса ( уже бог с ним с видом )это перегородка балкона по колено, куда может залезть кто угодно. Ни кто менять номер не стал, 10 баксов не спасут, люди заплатили 100 баксов и им конечно поменяли номер. Люди у кого дети маленькие получали детские кроватки после дикого скандала

  • еда хорошая
  • еда хорошая. еды много. пока плюсов больше нет.
  • не 4 звёзды ни как.
Added: 28.06.2018 16:28
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 759 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Прикрепите фото номера, а то как то не понятно что Вас так разочаровало!!
Надежда, доброго дня.
Знаю о вашей ситуации, но как я и говорила вживую, сейчас загруженность 100%. Менять номер просто не на что. Пик сезона не оставляет нам выбора.

Понимаю ваше расстройство. Мы вас не динамили, а лишь просили подождать выезда гостей.

С увжением, Анна.
Доброй ночи, ждали мы целых 11 дней,но видимо за все эти дни ни кто так и не выехал, хотя заезды и выезды были каждый день и не по одному разу.
Бог с ним, будем надеяться что вы и в правду по человечески будете исправлять все минусы и а будущем станете 100% 4*. В остальном в целом всем довольны
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (552) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 511
  • Photos: 0
0 Благодарности