АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1499 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Kervansaray Lara (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With family in June 2018
15.06.18 - 26.06.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Умейте наслаждаться тем, что есть, даже там, где есть минусы)

Translate

Выбрали данный отель потому, что он был расположен достаточно близко к аэропорту (10-15 минут), и вы уже в отеле, ребенка укачивает, поэтмоу не рассматривали дальние курорты. Первым делом, когда зашли в отель, бросился в глаза рецепшен, очень большой, как ангар, и не очень уютный...но видимо это такой стиль отеля, кубизм или минимализм? не знаю.

*

У нас был номер на 9-ом этаже, лифт в нашем крыле работал только один, что не всегда удобно, т.к. много народу передвигается вверх\вниз. Номер большой, хороший, поставили кровать-манеж для ребенка(по нашей просьбе). Касаемо номера нареканий нет, единственное, не очень чисто убирались, если сравнивать с другими отелями, то могло бы быть лучше, но это не значительный минус. С балкона можно было поймать вайфай соседнего отеля Миракл, что было большим плюсом, потому что вайфай нашего отеля, даже в рецепшен брал не всегда хорошо, думаю из-за количества людей. Платным не пользовались, ничего сказать не могу.

*

Территория отеля большая, но, ничего особенного, каких-то красивых мест для фотосессий вы не найдёте, всё достаточно просто, но ухоженно. До моря идет променад-аллея, мы шли минут 5-7 наверное. У пляжа есть кафе, туалеты, душевые.

*

Пляж хорощий, большой, заход в море удобный, море теплое, тут вообще полный кайф). Пляжу можно поставить 5, лежаки в норме, зонтики может и староваты, но нам это не мешало укрыться от солнца. Единственное вечером очень много мусора оставалось на пляже, ОЧЕНЬ! Я первый раз такое вижу в отелях, это ужасно мерзко и неприятно.

*

Бассейны. Ужасно грязные бассейны, их не чистят, мы были полных 10 дней и за наше там присутствие почистили один(!!!) раз, хотя положено это дело каждый вечер или утро. Детский мелкий бассейн не чистили ни разу, а ведь там плавают дети, на кафеле грязь, можно пальцем поскрести и увидеть...Я первый раз встречаю такое отношение к бассейнам. Чтобы столько песка, салфеток плавало в бассейнах. Некоторые просто мыли там ноги и шли дальше, но это уже воспитание людей.

Для меня это было большим жирным минусом, потому что мой ребенок любит бассейн, но смотрителя отеля почему-то не занимаются данным вопросом, очень жаль.

*

Питание. Хорошее питание, кормят вкусно, большой выбор мяса, сыров, овощей, бывают морепродукты. К питанию нареканий нет. Народу много, но свободный стол всегда можно найти.

*

Анимация. Нормальная анимация, как и везде. Мы на неё особо не ходили, ребенку было не интересно. Мини-клуб, ребенок посещал, девушка аниматор Оля хорошо общается и ладит с детьми, играет в игры, рисует рисунки и тд. Не понимаю людей, которые хотят чтобы один аниматор успевал следить за несколькими детьми одновременно внимательно, думаю, что родитель должен быть в ответе за своего ребенка, даже при условии если этот ребенок находится с аниматором.

*

Хотелось бы отдельно написать про отельного гида, Ирина от PEGAS. Я первый раз встречаю таких не приветливых гидов. Первую встречу она задержала на 20 минут, задержала ее начало, не смотря на то, что люди были с маленькими детьми. На все вопросы, которые ей задавали, она отвечала не доброжелательно и со словами : потом, эта встреча не посвящена этому( хотя вопрос касался экскурсии про которую она рассказывала), на следующий вопрос госпожа Ирина тоже отвечала в таком же духе. Очень жаль, что есть такие сотрудники, которые уже в начале сезона в плохом настроении.

*

*

Подведя итог всему, могу поставить отелю твердую 4. Если вы едете за морем, хорошим питанием и вам важно близость к аэропорту, то можно рассмотреть данный отель.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • питание
  • большая территория
  • атракционы для детей
  • пляж
  • грязный бассейн
  • грязный пляж вечером
Added: 28.06.2018 15:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 529 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Согласна с каждым словом, отдых отличный,но также гид от Пегас просто безобразие, нам она и встреча задержала и потом сказала,что в этом отеле мы не от хорошей жизни, абсолютно не умеет работать с клиентами
Кошмар какой конечно...откуда такие гиды берутся.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а детские горки есть?
Здравствуйте! Моему ребенку 2,7 была маленькая горка в детском бассейне. А так, во взрослом 4 горки по-моему, каталась на них с возраста 9ти, как мне показалось.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (453) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.11.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 7
  • Readership: 4 772