АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
462 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 28.06.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не 5*, а 3*.

Translate

Отдыхали семьей 2 взрослых и 3 детей (2,4 и 10 лет) с 14.06 по 25.06 2018.Бронировали 2 номера стандарт. Почитав отзывы , уже понимала что за вид на бассейн нужно будет платить 2 $ ночь, мы были не против , но только на 1 этаже, с детьми удобнее. Человек на ресепшене прикидовался что он не понимает чего мы хотим и мучал нас около получаса пока дал номер. Дойдя до нужного корпуса нас повели на 2 этаж. Муж оставил сумки и пошёл опять на ресепшен разбираться где обещенный 1 этаж. Посмотрели несколько вариантов , остановились на более -мение нормальном номере. За 11 ночей потребовали 25$ вместо 22$. После пятиминутного спора решили отдать 25$ , т.к. очень устали. Все номера грязные как- будто они вообще никогда не убирались.По углам клочья пыли в ванной клоки черных волос . На стене около ванной плесень на пол стены. От усталости мы упали на кровати и решили что на следующий день придет уборщик и уберет, но не на следующий день ни через день ничего не было убрано. На 3 день пришел уборщик , а муж с ребенком были в комнате и он начал показывать пальцем где убрать мусор, если самим не видно. А пол моется, даже не догодаетесь, с бутылки разливает по всей комнате мыльную жидкость и размазывает шваброй что ничего не надо выжимать. От такой уборки в 5* мы были в шоке. Мебель подуставшая, но терпимо. Электроприборы все работали . Вечером в комнате просто мрак, если включить все бра света очень мало, люстры на потолке небыло, хотя номер достаточно большой . Кто любит почитать, навряд ли получится.

Удивила грязная форма у поворота, неопрятно одет обслуживающий персонал. Я незнаю кто пишет про разнообразие в еде , одинаковый состав блюд на завтрак, обед и ужен.Из рыбных блюд только рыба жареная. По фруктам нормально: дыня, арбуз, яблоки, несколько раз давали виноград. По сладостям тоже неплохо. Отравлением никто из нас не стадал, но растройство желудка были.

Море теплое , вода прозрачная, но с маленькими детьми далековато идти.Чтобы в полной мере насладиться красатой красного моря нужно съездить на морскую экскурсию . Мы ездили на остров Утопия. Заказывали экскурсию в интернете у Мидо.Экскурсия на высоте за 40$ на всех.Получили массу удовольствия . Разноцветные красивые рыбы, на острове белоснежный песок , красота. Анимация средненькая. Арабы- аниматоры то дергают детей, то игрушку забирут, обслуживающий персонал в сталовой тоже, я понимаю шутки , но должна быть мера, отдыхающие арабы пытались то ущепнуть ребенка, то с издевкой пугали. Короче задергали, что под конец отдыха мы с мужем были на взводе.Если сделать вывод , то в Хургаду и в Египет желания ехать больше нет. Посмотрели море и хватит. По отелю -сравнить с другими отелями Египта не могу , т.к. первый раз, но отель не тянет на 5* больше похож на 3* .Рекомендовать не буду, решайте сами , читайте все отзывы, у каждого свое мнение. Хорошего отдыха...

P.s. фото с комнатой, это за 5$, а не просто так.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • большая красивая територия
  • аквапарк
  • пантон с лежаками
  • плохая уборка номеров
  • грязный персонал
  • грязный детский уголок
  • далековато море
Added: 28.06.2018 12:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Как же я плюсую к этому отзыву!!! Посмотрите сеть санрайз. Даже у меня в профиле. Сеть достойная. А этот отель вызывает рвоту во всех смыслах этого слова
Дорогая Инна!
Nubia Aqua Beach Resort приветствует вас!
Мы хотели бы поблагодарить вас за столь подробный отзыв.
Благодарим вас за минутку вашего времени для написания отзыва о Nubia Aqua Beach Resort.
Спасибо за то, что отметилнаши позитивные стороны - пантон с лежаками аквапарк большая красивая територия.
Персонал отеля искренне извиняется за любые неудобства, с которыми Вы столкнулись во время вашего пребывания в отеле.
Ваши комментарии были учтены и переданы руководству отеля.
После обсуждения будут приняты меры для устранения недостатков
Конечно, очень жаль, что гости остались недовольны своим призванием.
Жаль, что отель не оправдал всех ваших ожиданий!
Ваш коментарий имеет для нас большое значение, так как он показывает, что именно команда отеля должна исправить.
Мы очень надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и снова посетите наш отель!
С наилучшими пожеланиями,
Кристина Guest Relation
Почитала Ваш отзыв и Марии из Могилева и очень расстроилась, так как по совету турооператора выбрала ваш отель и уже оплатила отдых в сентябре. А тут случайно на глаза попали отзывы и я в шоке!!! Куда я еду. Я уже готова отказаться от этого отеля даже себе в минус. Лучше бы сотрудники не вводили пложительными отзывами в заблуждение, а устраняли недостатки у улучшали условия и особенно питание в отеле. В этом году отдыхали в Шарме, все было супер. Решили Хургаду посмотреть, и не выехав еще, я узнаю, что ошиблись с выбором.)))) Всем кто пишут реальные отзывы спасибо.
Cairo Tourist
17:27 13.08.18
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (708) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Инна
Belarus
Волковыск
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 5 666
  • Photos: 4
0 Благодарности