АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1981 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 28.06.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарованы отелем. Не рекомендуем!

Translate

Разочарована отдыхом в данном отеле.  При выборе отеля большую роль сыграло огромное количество хвалебных и восторженных отзывов, чему я очень удивлена. Отдыхали семьей из 4-х человек (2 ребенка) с 10 по 24 июня. При заселении предоставили не тот номер, который был оплачен при бронировании тура, номер был очень плохо убран. Сразу же попросили предоставить нам другой номер, в соответствии с условиями тура. Номер поменяли сразу. Но он оказался еще более грязным, чем предыдущий. Сразу скажу, что я не привереда и на многие вещи могу закрыть глаза, но грязный-прегрязный унитаз, сопли на раковине, грязное мусорное ведро, одноразовые тапочки в пятнах и детский горшок весь в коричневых жирных разводах, который нам предоставили, сразу подпортили настроение. В мини-баре при заселении была только вода. Впоследствии стало понятно, что уборка далеко не самая сильная сторона отеля. Отельный гид на встрече подтвердил, что очень большое количество жалоб на грязь в номерах. Количество полотенец менялось почти каждый день, чаще оказывалось 3 комплекта полотенец на 4х человек, а при просьбе дать недостающие полотенца, разводили руками, что их сейчас нет. Простыни с дырками, но на это я уже не обращала внимания. В детской кроватке вместо подушки в наволочке было сложенное в несколько раз одеялко, и матрас в кровати, не подходящий по размеру. На отдыхе очень не хочется обращать внимание на негативные моменты, хочется наслаждаться отпуском, но все время какие-то нюансы так и норовили слегка омрачить беззаботное настроение. В послеобеденное время в самом разгаре была уборка коридоров, горничные постоянно перекрикивались с разных концов коридора, или громко говорили по телефону, хотя у очень многих отдыхающих маленькие дети, которые в это время спят. Очень много грязной посуды в основном ресторане, в баре около бассейна коктейли часто наливали в плохо вымытые стаканы.  Также большим минусом лично для меня стало огромное количество людей, всё время было ощущение муравейника. Шезлонги около бассейнов стоят впритык друг к другу, в несколько рядов. Для меня совсем не в радость лежать вплотную с жующими и пьющими людьми, даже места пройти рядом с шезлонгом не остается. Пару раз на соседних лежаках компания ела воблу, привезенную с собой, запивая пивом. Аромат воблы витал в воздухе))) Столики на улице перед ужином занимаются задолго до открытия ресторана. Когда приходишь к открытию, на каждом столике лежит бейсболка или пачка сигарет. В конце концов появилось объявление, что подобная самовольная резервация столиков запрещена, и вещи, оставленные на местах, будут убраны. Но данное объявление многими осталось не замеченным.

Из плюсов - большая красивая территория, отель утопает в зелени, вкусная еда (хотя, конечно, наггетсы, сосиски в кетчупе, картошка фри и жареные  фрикадельки на детском столе вызывают удивление), вход в море, горки в бассейне.

И как "вишенка на торте" в день отъезда, перед вылетом, на ладонях и ступнях у ребенка появилась сыпь. По прилету оказалось, что привезли знаменитый вирус Коксаки.

В данный отель нет никакого желания вернуться, и рекомендовать уж точно не буду.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • территория
Added: 28.06.2018 08:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 130 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Полностью согласен с отзывом! Уборка отвратительная. Еще и wi fi безобразно работает. В моем номере только на балконе работал. Еды очень много, но однообразная.
Согласна. Уборка ниочем. Вирус коксаки тоже обнаружен у ребенка
Отдыхали в отеле с 18 июня по 24 июня. Уборка у нас в номере была на 5. Лебедей крутили.
В помещении ресторана на ужине свободных столико полно. У нас не было желания ужинать в духоте на улице, поэтому даже не предполагали, что эти столики пользуются такой популярностью.
Я очень рада, что Вам понравился отдых в отеле! Я и не сомневаюсь, что многим нравится отель, не зря же столько восторженных отзывов. Тут уж, кто к чему привык. Я не привыкла заселяться в грязные номера. Причем речь идет не о пыли на ковре и заляпанном зеркале, а о грязном унитазе, раковине и детском горшке. И лебедей нам не крутили, но они и не нужны нам совсем. Речь об элементарной чистоте. И если бы ребенок не заболел Коксаки, я и писать бы не стала отзыв.
Очень жаль, что Вам достался два раза грязный номер и такая же горничная-грязнуля. Наша горничная номер убирала, сантехнику мыла, полотенца меняла, лебеди конечно не нужны, но приятно, когда горничная творчески подходит к своей работе.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 094) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 982