АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1981 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 28.06.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарованы отелем. Не рекомендуем!

Translate

Разочарована отдыхом в данном отеле.  При выборе отеля большую роль сыграло огромное количество хвалебных и восторженных отзывов, чему я очень удивлена. Отдыхали семьей из 4-х человек (2 ребенка) с 10 по 24 июня. При заселении предоставили не тот номер, который был оплачен при бронировании тура, номер был очень плохо убран. Сразу же попросили предоставить нам другой номер, в соответствии с условиями тура. Номер поменяли сразу. Но он оказался еще более грязным, чем предыдущий. Сразу скажу, что я не привереда и на многие вещи могу закрыть глаза, но грязный-прегрязный унитаз, сопли на раковине, грязное мусорное ведро, одноразовые тапочки в пятнах и детский горшок весь в коричневых жирных разводах, который нам предоставили, сразу подпортили настроение. В мини-баре при заселении была только вода. Впоследствии стало понятно, что уборка далеко не самая сильная сторона отеля. Отельный гид на встрече подтвердил, что очень большое количество жалоб на грязь в номерах. Количество полотенец менялось почти каждый день, чаще оказывалось 3 комплекта полотенец на 4х человек, а при просьбе дать недостающие полотенца, разводили руками, что их сейчас нет. Простыни с дырками, но на это я уже не обращала внимания. В детской кроватке вместо подушки в наволочке было сложенное в несколько раз одеялко, и матрас в кровати, не подходящий по размеру. На отдыхе очень не хочется обращать внимание на негативные моменты, хочется наслаждаться отпуском, но все время какие-то нюансы так и норовили слегка омрачить беззаботное настроение. В послеобеденное время в самом разгаре была уборка коридоров, горничные постоянно перекрикивались с разных концов коридора, или громко говорили по телефону, хотя у очень многих отдыхающих маленькие дети, которые в это время спят. Очень много грязной посуды в основном ресторане, в баре около бассейна коктейли часто наливали в плохо вымытые стаканы.  Также большим минусом лично для меня стало огромное количество людей, всё время было ощущение муравейника. Шезлонги около бассейнов стоят впритык друг к другу, в несколько рядов. Для меня совсем не в радость лежать вплотную с жующими и пьющими людьми, даже места пройти рядом с шезлонгом не остается. Пару раз на соседних лежаках компания ела воблу, привезенную с собой, запивая пивом. Аромат воблы витал в воздухе))) Столики на улице перед ужином занимаются задолго до открытия ресторана. Когда приходишь к открытию, на каждом столике лежит бейсболка или пачка сигарет. В конце концов появилось объявление, что подобная самовольная резервация столиков запрещена, и вещи, оставленные на местах, будут убраны. Но данное объявление многими осталось не замеченным.

Из плюсов - большая красивая территория, отель утопает в зелени, вкусная еда (хотя, конечно, наггетсы, сосиски в кетчупе, картошка фри и жареные  фрикадельки на детском столе вызывают удивление), вход в море, горки в бассейне.

И как "вишенка на торте" в день отъезда, перед вылетом, на ладонях и ступнях у ребенка появилась сыпь. По прилету оказалось, что привезли знаменитый вирус Коксаки.

В данный отель нет никакого желания вернуться, и рекомендовать уж точно не буду.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • территория
Added: 28.06.2018 08:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 130 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Полностью согласен с отзывом! Уборка отвратительная. Еще и wi fi безобразно работает. В моем номере только на балконе работал. Еды очень много, но однообразная.
Согласна. Уборка ниочем. Вирус коксаки тоже обнаружен у ребенка
Отдыхали в отеле с 18 июня по 24 июня. Уборка у нас в номере была на 5. Лебедей крутили.
В помещении ресторана на ужине свободных столико полно. У нас не было желания ужинать в духоте на улице, поэтому даже не предполагали, что эти столики пользуются такой популярностью.
Я очень рада, что Вам понравился отдых в отеле! Я и не сомневаюсь, что многим нравится отель, не зря же столько восторженных отзывов. Тут уж, кто к чему привык. Я не привыкла заселяться в грязные номера. Причем речь идет не о пыли на ковре и заляпанном зеркале, а о грязном унитазе, раковине и детском горшке. И лебедей нам не крутили, но они и не нужны нам совсем. Речь об элементарной чистоте. И если бы ребенок не заболел Коксаки, я и писать бы не стала отзыв.
Очень жаль, что Вам достался два раза грязный номер и такая же горничная-грязнуля. Наша горничная номер убирала, сантехнику мыла, полотенца меняла, лебеди конечно не нужны, но приятно, когда горничная творчески подходит к своей работе.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 092) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 981
  • Photos: 8
0 Благодарностей