АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1946 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Mirador Resort & SPA Hotel (отель был переименован 01.10.20)
Vacation as a couple in May 2018
21.05.18 - 02.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хуже отеля я не видела для 4звезд

Translate

Ну начнём с того,что в отель мы приехали ночью. 2 часа нас не могли заселить в наш номер. Кидали нас из номера в номер. С горем пополам заселили на одну ночь в семейный номер,пообещали,что утром переселят в наш номер. Утром застелили в номер второго корпуса. Номер не очень хороший. Сразу же не обнаружили геля для душа. Телефонная линия перепутана. Невозможно позвонить в нужное место. Мебель обшарпанная. Шкафы грязные, тумбы не протирают,балконы не моют, полотенца под ноги рваные, из душевой кабины течёт вода на пол,где находится унитаз,мусорное ведро только в туалете,что очень не удобно, нет разовых ниток с иголкой, нет чайника и кружек.

Ключи от номера ходили перепрограммировать несколько раз!!!!

Море грязное,никто не чистит,плавает различный мусор в плоть до женских гигиенических изделий. Около моря лежаков мало, бойня была за место. На пирсе пол из досок,между которых вещи падают под пирс в море.

Ресторан это вообще что-то!!!!! Обслугу нужно приводить, чтобы убрали стол после предыдущих едоков, они ещё и бакшиш выпрашивали за свою работу. Ужин был с 7 вечера,НО в 6-30 уже у дверей стояла толпа в ожидании,чтобы занять столик, т.к столов очень мало. Люди толпами нарезают круги,ожидая свободный стол.

По еде тоже не все хорошо. Выбора мало. Еда однообразная. Из мясного всегда был один вид,либо мясо,либо рыба, чтобы было и то ,и другое- такого не было. На столах нет приборов,либо их кидают на стол, либо идёшь и берёшь сам. Посуда грязная и колотая. Полы грязные и скользкие, запросто можно упасть.

Сотрудники ночных дежурств относятся по хамски, нецензурно выражаются и переходят на оскорбления!!!!!!!!!

Я уже не говорю,что у нас пропал зарядник и штаны!!!! Господи, штаны-то им зачем? Ничего нам не вернули,естественно!!!!

Из плюсов только:

Большая территория

Водные горки

Несколько бассейнов

Удаленность от города

ОТЕЛЬ УЖАСНЫЙ!!!!!! Если хотите испортить себе отпуск, то вам туда.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 27.06.2018 17:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Горе то какое, как там без геля для душа то жить
Не могу согласиться, отдыхали с мая по июнь (Я , супруга и двое детей, 1,6 и 9 лет), все было хорошо, еды достаточно, в номерах чисто, убирали ежедневно, места на лежаках всегда было достаточно, особенно на пирсе, так что не согласен с автором. На столе всегда лежали зарядники и планшет (Ipad mini), а также разная мелочевка, ничего не пропало. Проблем с персоналом не было, все приветливые и доброжелательные, Хорошо шли на контакт при необходимости.
Господи!сколько умных людей-то нашлось! Меня уверять в том,чего якобы со мной не было! Я написала то,что было у нас. А верить или нет дело каждого! Для самой умной женщины Виктории поясняю: гель мне тоже не нужен-сам факт заботы о клиенте! Телефонная линия перепутана-да блин сами проводки,у меня же с башкой не в порядке,чтобы на проводки смотреть! Мы познакомились с людьми,и не могли не мы им позвонить,не они нам,попадали в другие номера! Если я говорю, что чего-то не было,значит,не было! Слепотой не страдаю! Обшарпанной мебелью на платьях затяжек понаставила!чайника не было(короли я смотрю)- да будет вам известно,что в нормальных отелях чайники есть и все люди встают по-разному,уж извините,что в 4 утра я в ресторан закрытый обломалась идти попить чаю!!! На пирсе у нас упал в море телефон(кафель нам подавайте) короче мне плевать на мнения!я написала то,что было у нас! Жили мы во втором корпусе,где ничего нет! Может в главном как-то все и по-другому
Бред !))) Гель был в душевой кабине.Телефоном не пользовались,но думаю,что этот не маловажный аспект в вашем отдыхе можно было уточнить и разобраться на рецепшн,с Леной(русскоговорящий представитель отеля)По поводу чайника!!!! Я,за безопасный отдых!!!!И мне в номере не нужен чайник.В 2017 году мы отдыхали в первом корпусе,а в 2018,с 17.06 по 24.06 , во втором.Во втором понравилось больше.Тише.Настя,в 4 утра чай надо пить дома ))))).По поводу мебели(!).Да,действительно не новая,но и не обшарпанная со сколами .Ни одной затяжки и занозы (!) не приобрела .)))По поводу пирса!Как вы себе представляете деревянный настил впритык ,который в море??? А сохнуть он как должен??? Или лучше гнить ?
У вас очень предвзятое отношение к качеству услуг ,для 4 звезд.
P.S.Жаль ,что вам наплевать на мнения(((( Это говорит о том ,что ваш ЭГОИЗМ превыше всего!((( Печально((Тяжело вам в социуме .Очень много негатива в вас((
Чушь полная,отличный отель за эти деньги, отзыв наверняка заказной или тетинька неадекватная
Люди, напишите хоть за Какие деньги? Чтобы понять хоть, какие деньги за отель нормально отдавать Сейчас на сентябрь стоит от 103 тысяч. Это стоит того или нет?
Из Питера не подскажу. У нас из Новосибирска, все очень дорого, на Мирадор более-менее адекватная цена, да и то в этом году мы брали в марте(по раннему бронированию), он нам обошелся дороже, чем в прошлом брали в июле. И на наши даты он уже в начале июня в стоп ушел.
ой-ой, мне с ребенком ехать в августе, читаю все отзывы, этот расстраивает.... хотя положительных конечно в разы больше и это радует
Я бы на такие отзывы внимания не обращала. Когда так нагнетают, вызывает недоверие. Из всего написанного соглашусь только с тем, что мебель, действительно, не очень новая. Все остальное, либо автору так сильно не повезло, либо при выборе отеля были не очень внимательны. Про то что море не чистят, ну прямо смешно.
покупают эконом отель, а запросы как люксе..))
смешные вы люди..)
Все такие умные мляяяяяя!!!!! Я ещё раз повторяю для особо одаренных- я написала про свой отдых. Ничьи впечатления я не комментировала.ваше личное мнение-верить или нет! И не надо опровергать то,что было при мне,если вам повезло больше-вот и пишите,что вас все устроило.а мой коммент со словами-такого не было,это неправда и т.д не хрен комментировать!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (218) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 2 254