за последние 30 дней
Были в этом отеле в июне, с мужем и ребенком. У же в 6-й...
Были в этом отеле в июне, с мужем и ребенком. У же в 6-й раз, и больше не поедем. Отель очень и очень испортился, прежде всего сменился менеджмент и все стало ужасно. В отеле стали разделять гостей из Англии браслетами от стран СНГ, за ними смотрят и стараются обслужить, а нас будто не замечают. В один из дней мы утром пошли на пляж позагорали, поплавали и пошли на завтрак, за это время персонал забрал наши полотенца, а на их место видимо заняли англичане. Придя с завтрака мы легли на свои лежаки, где как мы думали лежали наши полотенца. Но через 10 минут на меня с ребенком напали англичане нанеся физические повреждения и все это было на глазах работников отеля которые не то что не вмешались а даже пытались выставить меня виноватой. А потом еще снимали нашу семью на телефон, Готовили провокацию. Еще одной семье ген. Менеджер вообще сказал ребенку, чтобы он шел на другой пляж. Еда и напитки тоже сильно испортились, кругом бардак мусор, на пляже не убирают. Я считала дни до окончания поездки, но мы не выдержали и переехали в другой отель.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort–Select для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort–Select.
С уважением,
Администрация
Вы действительно хотите удалить комментарий?