АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
690 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
15.06.18 - 24.06.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Наш отдых с детьми.

Translate

Отдыхали в июне 2018г с детьми 8 и 2 лет. Наш приезд в отель был ранним, заселили в номер около 14ч. Наш номер был в бунгало. Как зашли, заметили на потолке следы от убитых комаров. Нас это очень смутило, т.к. у младшего ребенка аллергия на комариные укусы. Просили поменять номер, но отказали в связи 100% заселением. Обещали поменять на следующий день, но ни на следующий день, ни через 2 дня, ни через 5 дней нам так и не поменяли, каждый день "кормили завтраками". Готовы были доплатить необходимую сумму, но у сотрудника на ресепшен резко испортилось настроение стал хамить, грубо с нами разговаривать. Мы так и не поняли, что произошло. Общее впечатление это испортило! После нас подошел молодой человек с красным браслетом, ему сразу же дали номер на выше классом без проблем. Нас очень удивило, почему у сотрудников к гостям отеля разное отношение. Это было очень не приятно! В Турции отдыхаем 5 раз, были разного уровня отели, но такого отношения ни где не встречали.

Но были и плюсы нашего номера. Там очень тихо, музыку вообще не слышно, ни днем, ни ночью. Спать одно удовольствие. Территория отеля ухоженная, чистая, красивая. Питание хорошее, каждый находил по своему вкусу. Голодным точно не останешься.

Море и пляж на отлично. Пляж чистый, вход в море пологий. Лежаки у моря надо занимать в 7-7:15, позже уже все занято. У бассейнов всегда можно найти свободные лежаки.

В целом отель не плохой, если не учитывать некоторых сотрудников.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • размещение в номер
  • отношение сотрудников на ресепшн
Added: 26.06.2018 18:50
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Альфия,а у вас какой номер был забронирован и где,в Ресорте или Гольф?
Номер был забронирован в Ресорте.
Useful review
мы на море приходили часов в 10, всегда лежаки находили)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (715) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Альфия
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 690