за последние 30 дней
Сервис в отеле отсутствует вообще
Отдыхала с ребенком и с друзьями. Когда выбирали отель, было заявлено, что корпуса "после ремонта". В отель приехали в 11-30, заселили только в 14-30. Просили номера рядом, т.к. приехали компанией, дали в домиках по соседству, это был единственный плюс касаемо сервиса. Номер жутко маленький, всю площадь занимают кровати. Проход между кроватями такой узкий, что несколько раз отбивала себе ноги об углы ((. Мне достался номер 3213 с грязной тюлью и неработающим кондиционером. Сразу же попросила поменять Номер, на что получила отказ. Было сказано, что номеров не хватает и кондиционер сделают. Девушка Лидия на рецепшене мило улыбается, принимает заявки от отдыхающих, но по факту на этом и все. По истечение суток, кондиционер нам так и не починили. Через гида напором угроз нам удалось добиться, чтобы пришел мастер. В итоге кондиционер работал только в режиме вентилятора. Мои заявки по поводу дальнейшей починки кондиционера и его нормальной работы не увенчались успехом. Если бы номер находился на солнечной стороне, я бы добилась конечно замены номера. На самом деле ужасно, что так начинается отдых, который получился спонтанно, поэтому отель выбирали из того что было... На третий день отдыха дочери стало плохо, рвота ночью и целый день лежала. Слава богу, что отделались "легким испугом", через день уже все симптомы прошли. Хочу еще написать про проживание. Номер за 12 дней убрали только раз! и то после заявки на рецепшене. Так что если хотите, чтобы ваш номер убрали, делай то заявку )). Туалетную бумагу вам тоже принесут, пока вы ее не "попросите". По крайней мере у нас так было. В номере каждый день выносили только мусор, полотенца грязные забирали, а новые не приносили. В нашем домике на 1 этаже небольшой склад, где хранится постельное белье и поллтенца. Мы их сами брали, т.к. тут полнейший беспредел. Видимо хозяин отеля решил сэкономить на обслуживающие персонале, узбеки, которые якобы бы убрали номера, на самом деле ничего не делали. Корпуса, которые находились напротив, ремонтировались, по ночам мы слышали звуки болгарки и громкую музыку. Пляж при отеле не очень протяженных. Заход по сравнению с соседними отелями которые ближе к горе очень даже нормальный. Но народу очень много, лежаков не хватает. Лежаки все грязные и какие то убитые. Мы ходили купаться на пляж пустующего отеля или еще дальше. Там песок намного качественнее. Еда в отеле ничего, но очереди это катастрофа. Такое впечатление, что люди отдыхающие никогда не видели еды! Даже жалко со стороны их, как они набирают а потом в их не влазит)) Мы ходили на ужин ближе к 8, посвободнее было. Из работы всего отеля хочу сказать что турецкие парни в столовой больше всех стараются. Но получать удовольствие от приема пищи в столовой сложно, очень шумно и многолюдно. Единственный выход-занимать столы на улице. Там хорошо и комфортно. Анимация в отеле слабовата, это наверно беда всех эконом-отелей. Репертуар музыки оставляет желать лучшего. Особенно мы были удивлены, что дискотека была только 2 раза пока мы отдыхали. А остальное время лотерея бинго и какие то дурацкие конкурсы. Но хочу сказать, что отдых устраиваем мы сами себе, несмотря на отсутствие сервиса и других негативных моментов, мы отдохнули неплохо, благодаря нашей компании, позитиву. Часто ездили в Аланию на пляж Клеопатра, очень рекомендую, остановка недалеко от отеля. Там незабываемый пляж и красивые виды.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?