АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1129 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Side Suite Hotel (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 25.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не советую!

Translate

Мой отзыв проживания в отеле: Irem Side Family Club Hotel

Отдыхали в июне 2018 года

Выбирали отель не ниже 4*, по факту: отель едва ли дотягивает до 3*

Заезд в отель: первый шок испытываешь от внешнего вида ресепшена. Выглядит все очень убого: старая, потертая мебель, очень неопрятно. Администратор один, измученный, невыспавшийся, и уже не реагирующий на недовольство проживающих туристов. Номера не подготовлены: объясняя всем (причем это продолжалось на протяжении всего моего присутствия, а я там отдыхала три недели!), что нет постельного белья, типа вчера сдали в химчистку - обещали сегодня привезти, но обманули! Люди ждали своего заселения до позднего вечера: то унитаза нет, то он сломан, то вырваны выключатели, то еще какая-нибудь "беда". Несколько раз у них была попытка в подвальные номера людей заселить.

Плюс: номера огромные! Две комнаты, в одной - кровати, в другой - диваны с кухонным уголком, телевизор, есть небольшой холодильник, микроволновка. Конечно, меня порадовал сам номер, просторно очень! Но, как правило, в номерах находишься минимум времени. В номерах убираются только по требованию! За три недели убрались один только раз. В привычке нет замены постельного белья, полотенец, выноса мусора. Даже, когда мне потребовалось заменить полотенца, я два дня ждала, когда это произойдет. В баре отвратительные напитки, кроме, как пойлом это не назовешь. Брала только пиво, если в первые дни оно было приемлемым, то потом этот напиток пивом нельзя было назвать: кислое с отдушиной питие! А потом и его не стало! Сутки не давали воды, что тоже очень возмущало. Про кухню - отдельная "песня". Экономия во всем! Овощи: помидоры, огурцы, капуста - это неограниченно! Горячее - если к открытию не успел, то обходишься вышеперисленным))) Соевые котлеты, полуфабрикаты, но а если вдруг - курица, то стоит на раздаче работник кухни и сам по кусочку выдает, при этом, повторюсь, если пришел позже, то и этого не достанется. Мясо не было ни разу.

Столов не хватает, доходит до бреда: люди занимают столы за пол-часа до начала обеда и ужина. Остальные устраиваются на лежаках, на табуретках, возле ресепшена, кто-то все эти тарелки несут по номерам… кто во что горазд! Обслуживающий персонал не успевает убирать со столов, если ветер - то салфетки слетают на пол, напитки разливаются, повсюду хаос и беспорядок! Через неделю моего проживания появилась доп.раб.сила: подростки лет 15-17! Понятно, что это порядка не добавит! Ну, и конечно, персонал не обучен работе с туристами, все хмурые, неулыбчивые и даже злые.

Море! До него можно доехать на автобусе, который в течение дня курсирует по расписанию (три рейса до обеда и три после). Автобус - типа нашего ПАЗика, иногда он ломался по дороге. Люди впихиваются в него, как селедка в бочке! Второй вариант - это пешком. До моря 1,5 км, по грунтовой дороге. С коляской мы ходили от моря 30-40 минут, быстрее не получится, песок-камни вперемешку. Налегке - 20минут. Вход в море хороший, песчаный. На пляже есть навес, напитки, мороженое - все платно.

Дошла очередь до анимации! Аниматор, практически не говорящий на русском языке ведет детскую анимацию. Его работа заключается выстроить в ряд детей, потанцевать пять танцев и ВСЕ!!! Больше никакой анимации нет!

Отдыхали мы с 5 по 24 июня, брали 4*

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • вкусные овощи
  • просторные номера
  • дорога к пляжу
  • хамство
  • нет дорожки от бара до моря-приходится бежать по горячем песку
  • пива нет никогда
  • полотенца не меняют
  • в номерах не убирают
  • воду питьевую могут сутками не давать
Added: 25.06.2018 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 291 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Куда вы складывали мусор, если его не выносили?
Мы выносили его на помойку сами
мы в пакет складывали мусор и потом выносили САМИ в мусорку возле отеля
Нда...в отеле все включено самим выносить мусор...с таким впервые сталкиваюсь
Useful review
К сожалению все так, как написано в этом отзыве. Подтверждаю каждое слово.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (69) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 1 129