АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
04.06.18 - 25.06.18
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз не поехала бы.

Translate

Отдыхали в Славянке с 04.06 по 25.06.2018. Не могу сказать, что эмоций куча и все положительные. То, что есть солнце и море - это не заслуга Славянки, но это бесспорный плюс. Территория очень чистая и красивая. Еда вкусная и её разнообразия хватает и на 2-х летнего ребенка и на здорового мужика. Отдельное спасибо всем сотрудникам столовой - которые убирают столы, которые моментально подметают, которые постоянно добавляют еду, если она закончилась, по моему они работают круглые сутки и делают свою работу очень качественно. Очень мне понравилась часовня - такая уютная и светлая. Фигурки медведей, зайца и белочки - просто супер, ребёнку они особенно понравились. Пляж чистый, мест хватает всем, хотя есть там и залётные, которые не проживают в Славянке. Надо вам продумать этот момент и чужих не пускать. Очень хорошо, что на пляже дают полотенца. За 3 недели нашего отдыха, только 1 раз, когда не хватило полотенец, да и то, потом стали чаще привозить чистые. Отдельный вопрос к людям, которые отдыхают на пляже - зачем вам по 5-6 полотенец??? Зачем с полотенцем идти в море??? Зачем занять лежак,а потом на полотенце лежать около моря???

Здесь много дискуссий было по поводу анимации. Когда мы только приехали, на пляже её не было совсем! Не только анимации, но и просто музыки. Магомед говорил, что на пляже нет нормальной колонки. Ближе к концу второй неделе нашего отдыха колонка всё-таки нашлась и музыку стали включать. Даже аниматор нашёл громкоговоритель и наконец-то все услышали, что можно позаниматься зарядкой, поиграть в пионербол, перетягивать канат.

Относительно анимации около бассейна не в курсе, мы не из тех людей, которые приезжают на море и сидят у бассейна. Бассейн и в Москве есть на любой вкус и цвет.

На вечерней анимации были 2 раза и больше не хотелось. На вечерней детской анимации игры, что надо бегать - это вариант не для нас. Хватит одного сотрясения. Мне кажется, что девочкам-аниматорам самим ещё можно походить на детскую анимацию, они не знают, что делать с детьми и никаких эмоций их лица не выражают. Магомед пытается как-то взбодрить отдыхающих, но он один на 500-800 человек не справится, не ту команду себе набрал, на такой пансионат надо человек 7 живых аниматоров.

Ещё вопрос у отдыхающим - зачем брать штурмом электрокары??? Водитель ещё не успел остановиться, уже бегут под колёса, толкаются, мне даже шлепки порвали. В общем, от езды на этих шатлах мы отказались и ходили пешком - полезнее и здоровее будешь, не надо нервничать, что ещё что-нибудь порвут или покалечат.

Отель семейный, поэтому приезжают все с детьми. Но если вы приехали с детьми, так и смотрите за ними!!! Моего 2-х летнего сына сбил с ног мальчик на вид лет 5-6, когда бежал, прям лоб в лоб!!! Как можно было не заметить стоящего на месте ребенка, мне не понятно, куда смотрел этот мальчик, я тоже не знаю. Да просят меня его родители, в свой след он услышал много нецензурной лексики. К слову дорожки выложены камнем. В итоге полдня мы провели в больнице. У сына сотрясение мозга. А этот мальчик бежал один, рядом родителей не было, смотреть за ним не кому. И кстати, это было на мой день рождения. Отличный подарок - сотрясение мозга у сына.

К слову про день рождения, никакого комплимента от отеля не предусмотрено на день рождения. Чей праздник, тот и празднует)))))

Были мы в детской комнате. Вроде и комната хорошая, и игрушек много, но почему нельзя там помыть? Вы сами простите ребёнку одевать носки, потом эти носки черные! В комнате пахнет сыростью! Проветрите там, откройте окна!

Каждый день сын играл на детской площадке. Площадка хорошая, но маловата для такого количества детей. И почему бы было не покрасить площадку перед открытием, намного приятнее было бы играть на ней; карусельку надо смазать, а то скрип как в фильме ужасов; руль от машинки постоянно отваливается, звонила на ресепшн, чтобы прикрутили, но как мне сказали - примем к сведению, что падает руль, в итоге муж у меня сам лазил под эту машинку и прикручивал, потому если он упадет какому-нибудь ребёнку на ноги, будет травма.

Жили мы в 2-хместном коттедже. Дали нам бесплатно детскую кроватку. Она симпатичная и прочная. Спасибо, без неё было бы тяжко. Пол в коттедже кафельный, т.е очень холодный. А если зайдёте сразу после того, как уборщица помоет, то точно поскользнетесь и головой о кафельный пол! Кстати, уборщица сама предупреждала, что пол скользкий. Хорошо, что в коттедже есть утюг, гладильная доска, фени не надо этого всего брать с собой из дома. Сантехника добротная, нигде не течет.

В каждом домике висит огнетушитель. Скажите, что это безусловный плюс, но нет, будьте осторожны, он может рвануть в любое время, как и произошло в нашем случае. Собираемся мы на пляж, тут громкий звук и через несколько секунд весь домик заволокло порошком. Я словами не передам, что было с ребенком, так сильно он ещё не кричал и никогда его так не трясло. Оказывается, огнетушитель упал и распылился, не прошло и минуты как в домике ничего не стало видно, я успела схватить ребенка и выбежать на улицу. Сработала пожарная сигнализация. Вы думаете кто-нибудь из персонала прибежал? Услышал? Не тут то было. На ресепшн я смогла дозвониться только с третьего раза. Неспеша пришёл сотрудник, выключил сигнализацию, потом уборщица убиралась часа 4 - мыла стены, меняла шторы, полы, окна, в общем не осталось ни миллиметра не задетого этим порошком. Отмыть полностью домик так и не смогли, оставшиеся дни мы жили с белыми стенами. Сами носили вещи стирать в стиральной машине, а вещей было не мало - всё вещи были белые, даже те, которые в закрытом шкафу. Из администрации или сотрудников никто к нам не подходил, не интересовался, не спрашивал всё ли нормально, видимо не интересно или просто рядовой случай. А если этот огнетушитель упадёт на ногу или не дай Бог ребёнку на голову... Обещали нам принести новый огнетушитель и повесить его. Я написала записку и оставила в домике, что вешать огнетушитель не надо, спрячьте в шкаф. Ребенок каждый раз, заходя в домик, проверял есть ли огнетушитель и заново рассказывал как он упал. Спасибо, что не повесили. Но его поставили на веранде домика, прям на самое солнце! Вот такая пожарная безопасность!

На официальном сайте написано, что Wi-Fi предоставляется на всей территории пансионата. Видимо наш домик был вне этой территории))) а вообще лучше всего wi-fi ловит на пляже часов так в 19-20:00, когда там уже нет никого.

Не знаю как выразить эмоции по поводу отдыха в Славянке... Явно не оправдывает ожиданий. Есть где поспать и есть что поесть. Все развлечения мы находили за территорией. Не вызвали эмоций,чтобы хотелось вернуться. Обыкновенный среднестатистический пансионат. Наверное поставила бы 3 из 5. Вернулась бы сюда? - скорее нет. Посоветовала бы друзьям? - скорее нет.

Скажите, что придираюсь... Может и придираюсь, но за такие деньги многие готовы предоставить жилье и питание. Начитавшись положительных отзывов прошлого года, поверила им. А если судить по группе ВКонтакте, многие неудобные отзывы просто удаляются.

В общем, всё там хорошо, но это только поверхностно, если присмотреться к мелочам, то ничего хорошего.

Всем хорошего отдыха!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • чисто
  • большая территория
  • детская площадка
  • детская комната
  • игровые площадки
  • маленькая детская площадка
  • нет анимации на пляже
  • кафельный холодный пол в домиках
  • плохо ловит wifi
Added: 25.06.2018 20:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 120 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Практически все претензии у вас к отдыхающим, а говорите о плохом сервисе. Это как? Мы тоже там отдыхали с 2.06 по 11.06, отличный отель. И не наводите смуту.
Вы считаете грязные полы в детской игровой комнате - это хороший сервис? Или огнетушитель, который падает с полутора метровой высоты - это хороший сервис? 20 минут орала пожарная сигнализация и никого из администрации это не волновало - за это мы платим деньги?
А неумение грамотно организовать отдых и отдыхающих - это одна из черт отдыха в России и это тоже относится к сервису.
В этом пансионате практически абсолютное равнодушие - переставить тарелки из одного места в другое в столовой смогли по просьбе отдыхающих, на что-то более существенное не способны. Такой уровень сервиса.
Useful review
Полностью с Вами согласна, только приехали, были на майские, вроде всё неплохо, но в итоге ничего хорошего, в номерах отсутствует не только интернет, но и мобильная связь, сырость в номере, персонал, которому всё по фиг, куча семей с детьми, за которыми никто не следит.
Вроде и стараются, но никакого сравнения даже со средними отелями за границей, не говоря о высоком уровне!
А вечерняя дискотека, где куча пьяных родителей, а ещё приходят со своими детьми! Смотреть противно! Мельком видела детскую дискотеку, уровень школьной самодеятельности. Очень скучно было и грустно за наши курорты!
Видимо ничего не изменилось)
В этом году отдыхали в другом отеле на Пионерском проспекте. К Славянке отношение изменилось - Славянка действительно достойный вариант для отдыха!
Чуть позже добавлю отзыв.
Самое забавное что в Августе мы едем в Славянку, побывав в Парусе))
После Паруса вам понравится в Славянке. Я практически в этом уверена)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.11.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 6
  • Readership: 6 883
  • Photos: 26
0 Благодарностей