АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2256 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With friends in June 2018
01.06.18 - 25.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не достоин 5-и звезд!!!

Translate

Добрый день!Находились в отеле с 17-25 июня 2018 г. Читая отзывы о данном отеле боялись лететь,но поговорив с туроператорам все таки решились.

По поводу перелетов и трасферов все хорошо.Начнем с размещения:прибыли в отель к 09.00 утра,встретили с радостью,дали браслеты и сказали,что скоро заселят.Мы пошли смотреть территорию отеля и терпеливо ждали двух часов, т. к. сказали ,что заселение с двух часов.Заселили нас только около трех часов дня и то только после скандалов.Хотя гостей из Турции заселяли в течение полчаса.На нас не обращали никакого внимания.На ресепшене все время говорили :Ваш номер убирается,ждите!В результате дали номер (1215) в котором по нашему мнению никто давно не проживал,т.к. было куча слоя пыли ,на кровати лежали засохшие цветы,в туалете с ванной не было лампочек. Уборка номеров в первые три дня была неплохая после смены персонала уборка стала хуже.Поменяли постельное белье и дали покрывало с пятнами.

Территория отеля большая,красивая, зеленая.Много бассейнов,всегда можно найти свободный шезлонг. Море красивое, теплое,небольшой дискомфорт при заходе в море связано с природной плитой (камни).На пляже шезлонгов хватает.Уборка пляжа производиться регулярно. Есть на пляже бар-самообслуживание вот его плохо убирают,к вечеру становиться невыносимая грязь и запах.

Есть аквапарк к нему претензий нет,работники аквапарка всегда готовы тебе помочь.

Питание разнообразное:много закусок,десертов. Есть мясо и рыба,но за ними есть небольшие очереди.Большую проблему создавал ужин порой не хватало место и определенной еды,но голодными не оставались. Пару раз попадали на прокисшую картошку в детской столовой.Уборка в столовой производиться,персонал старается,но не успевают.

На территории отеля есть бары и разнообразные напитки.Обслуживание хорошее,за чистотой следят ,но коктели делать не умеют. Персонал очень старается.

Анимация никакая!Самый большой минус уборка туалетов на территории!Ужасный запах,грязь,вонь,неработающие краны для мытья рук.Вечером в туалет вообще невозможно зайти.

Как не пытались видеть красивое море и солнце,но все омрачает уборка и грязь на территории отеля. Данный отель не стоит пяти звезд.Вернуться сюда не хочу ,рекомендовать не буду. Прикладываю фото уборку туалетов.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • море
  • аквапарк
  • уборка
  • питание
Added: 25.06.2018 20:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 243 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А убирать за собой туристы не пробовали?Ужас,вроде все цивильные....
Может, туристам посуду помыть и стол убрать самим? За свои же кровные деньги и не малые, а персонал будет ходить для красоты. Поражаюсь таким комментариям, из-за них ложное представление об отеле и многие попадаются на такое.
Добрый вечер представитель отеля! Если читает отзывы......А администрация вообще в курсе отзывов об отеле? Не отель а помойка!!! И ещё у мужа было день рождение 15 июня мы решили взять Аля карт мы его забронировали у Вас, накануне я подошла как чувствовала узнать все ли в силе выясняется праздник байрам ничего не работает, предложили столик возле бассейна.Пришли туда спрашиваем столик, официант не понимает, я заметила в этом отеле любят прикинуться что не понимают, еле еле дали стол.Дочка на горке поранила ногу,пошла в номер за бинтом,шла мимо кабинета доктора на 1 этаже, спрашиваю на Анг есть что ниб чем может помочь....сказал нет.... человек целый день сидит в тел или на улице языком трепет....перебинтовать ногу не может (((жесть просто а не отель!!!ни за что не вернёмся и не советуем.
Приехали в отель нашира нам сказали нет номеров предложили 2 дня пожить в соседнем Кая. Я сперва как то расстроилась....а переехав в наширу в душе ревела в сравнении с Каей ( чистота, вкусная еда, нет очередей, уборка номеров, да пару горок в бассейне но это не главное по факту)Просили остаться там, нам сказали планируеться заселение, нет номеров чешите в наширу. Одно воспоминание об отеле грязь и грязь!!!
Абсолютно с вами согласна! Не отель, а помойка! И отношение к туристам вообще не поддаётся никакому описанию!
Useful review
Useful review
абсоютно верно-помойка!!!! У отеля осталась только красивая территория, все остальное умерло давно!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валентина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 256