АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1956 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2018
01.06.18 - 25.06.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Никогда, никогда и ещё раз никогда сюда не вернёмся!!!

Translate

Скажу сразу, мы разочарованы! Начитались отзывы и счастливые поехали! Честно, либо это слепые, глухие и не адекватные оголодавшие люди пишут, либо руководство отеля проплатили пиар своего заведения!!!

Но давай те по порядку: отношение к гостям как к скоту, у нас была большая задержка рейса, приехали в отель в час ночи ( должны были в 5 вечера), нам даже поесть не предложили, и воды кстати тоже, но это было только начало! Зашли в номер, там бордак, полы грязные, кругом пыль, ковролин в пятнах, плафоны на светильниках битые, плитка в ванной отходит, лампочки перегорели в ванной, слив отбитый! В целом мы не привередливые, попросили дополнительную уборку в номере, в итоге протерли пыль в доступных местах! Из плюсов каждые два дня меняли постельное белье и полотенца, воду 4 бутылки ставили(за доллар).

Еда и обслуживание: Кто писал отзывы, вы вообще ели когда нибудь нормальную еду??? Кормят как свиней, все подряд и в перемешку! Рыба сухая, курица не дожаренная, либо пережаренная, картошка пюре из пакетов, макароны перевареные! Салаты не порезаны, а порублены! Помидоры с гнильцой! Десертов много, но все просто сладкие, ни какого вкуса!!! Голодным конечно не останешься, но еда отвратительная! Все не вкусно! Единственное что можно есть это печёное в больших горшках, но это блюдо тяжело испортить!!! Из фруктов, гнилые яблоки, твёрдые груши, зеленые апельсины, и безвкусный арбуз ( который все время вольётся на полу!) сезонных вишни и клубники, только за деньги внизу в магазине!!! Очереди жуткие, все толкаются! Со столов убирают только посуду, сами столы не протирают, я вообще ни разу не видела официанта с тряпкой в руках! Столы и стулья в жирных пятнах и крошках, даже если придти до начала. Приборы грязные, посуда вся побитая! Мы отдыхали с двумя детьми 10 лет и 1 год, для маленького еды нет, иногда были вареные овощи и то на обед, видимо завтракать и ужинать детям не надо! Стулья детские не протираются, все грязные, мы два раза брали, потом в коляске сидел!

Контингент там тоже отдыхает колоритный, жрут как не в себя, хотя я не понимаю как они это едят! Много курят! Везде и все и в номерах, в столовой, возле бассейна, на пляже! Хотя кругом дети, в первый день сделали замечание немцам! Ни какой реакции! Уроды!! И там все такие, понимаете, ни какого понимаю что мы с ребёнком! ( хотя было написано, что в отеле курят в отведённых местах) Один придурок в столовой ходил босиком и в плавках, бухой! Вообще соотечественники, вы зачем детей на отдых берете, чтобы они в столовой еду раняли, били посуда и валялись на полу? Неужели тяжело самому ребёнку еды положить!! Несколько раз наблюдали картину, как дети опрокидывают ложки с едой на себя, на пол и все вокруг! Отдельно хочется отметить культуру гостей отел, все как на подбор, полуголые, мокрые и пьяные приходят на завтрак и обед и ужин! Смотреть противно!

Территория отеля маленькая, погулять не где, бассейны чистят по ночам-это плюс!

Пляж: при входе в воду камни, зайти можно только с территории других отелей! Песок весь в окурках и остатках еды, особенно вечером! Спасателей на пляже нет, будите тонуть надеется не на кого!

Отдельно расскажу про ресторан турецкой кухни, в рыбный мы не пошли! Начало в 19-00, то что нас посадили с ребёнком на балконе и на солнце, это полбеды! Суп был горячий, а вот главное блюдо видимо готовили далеко заранее! На тарелку наложили все что осталось в столовке с обеда по чуть-чуть! Официанты наливали напитки сок и вино (вино там просто ужасное, пить не возможно), тарелки носили пальцами внутри! Десерт мы не дождались, пошли есть в столовую, там хоть горячую еду можно найти!

Как я уже говорила, персоналу на гостей по фигу! При нас мальчик сломал руку, упав на теннисной площадке, сотрудники даже не поинтересовались, как это получилось, не говоря ни о какой помощи, только помогли позвонить в страховую! На следующий день, там ещё один ребёнок руку сломал на пенной вечеринке (она была один раз за все наши 12 дней)! А потом я ещё девушку с гипсом видела! Вообщем сами смотрите за своим детьми! Ни какого присмотра за ними отдельного нет! Только анимация в амфитеатре с 8-9 вечера и все! Качество её оценить не могу, не ходили!

Ресепшен; на русском говорит только один человек (вообще персонал не знает толком ни русский не английский) и тот работает днём! Вас выслушают и скажут что такое впервые! Поулыбаются вам и на этом все! Высшей менеджмент на все вопросы отвечает, я не понимаю русский!!!

Подводя итог могу сказать это не пятерка, тройка с натяжкой!! Денег которые мы заплатили( 3 +инфантик на 12 ночей 117000) не стоит, их просто жалко! Тихий ужас, мы туда больше не вернёмся! Ни в коем случае не берите этот отель, не верьте положительным отзывам, не повторяйте нашу ошибку, опасно для жизни и здоровья!!!

  • чистый бассейн утром
  • все остальное
Added: 25.06.2018 16:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 768 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Была в этом отеле, не все так страшно. И еда, и персонал нормальные. Согласна с автором, никто за вашими детьми следить не будет, ни на детской площадке, ни в море, но сложно требовать от отеля того, что не заявлено. Большинство претензий, судя по отзыву, к отдыхающим.
Useful review
Были в этом отеле в это-же время , всё нас устроило. На ресепшене по-русски разговаривают как минимум двое ! Если вы не заметили Олесю , то значит вы там не были и просто высказываете свою обиду....А по-поводу поведения туристов...это не минус отеля, это минус жителям стран откуда они приехали ! Все не так плохо как описано выше!!!
Олесю, мы очень заметили! Она нам рассказала как прекрасна еда в рыбном ресторане! То что вам зубы скалят, и соглашаются с вами, совсем не означает о готовности помочь!!! Сергей, привет от супруга! Спартак-чемпион!!
Moscow Tourist
12:22 04.07.18
Useful review
И супругу привет !!!! Но ведь по-русски разговаривают на ресепшене ? Разговаривают. И зубы нам не скалили....улыбки вполне нормальные. А вообще всё зависит от желании отдохнуть . Мы на мелочи не зацикливались. Ловили кайф и не заморачивались какими -то недостатками. А недостатки можно найти везде абсолютно !
Этот отель не 5, тройка с натяжкой! И отношение там соответствующее! Напишите что они 3, и половину вопросов можно снять!!! Этот отель тихий ужас! Для людей с детьми, которые заботятся о своём здоровье и здоровье своих детей, этот отель не подходит!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (839) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ekaterina
Russia
Shelkovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 956
  • Photos: 0
0 Благодарности