Честно, если Вы славянин или из стран СНГ, то главной задачей персонала данного отеля будет испортить Вам весь отдых.

Как и всех выше комментаторов, очень возмутило, что разметили нас на 7 линии корпусов, которые даже не находятся на территории отеля и до пляжа необходимо было прогуляться добрых 10 минут. Договорится с менеджером о переселении в номер по-ближе не получилось, так как требовали дополнительно заплатить 70 долларов, хотя отель и на половину не был заселен. Но не беда. Мы смирились и решили заселиться. А потом началось.

- 40 минут после заселения. Сломался фен. Персонал никак никак не отреагировал на это. Сказали, что отправят мастера но никто так и не пришел.

- 2 часа после заселения. Перестала работать карта которая открывает наш номер. Опять ходил на ресепшин и нам перекодировали карту.

- 2 день отдыха. Перестал работать кондиционер и половина света в комнате. Опять ресепшин. Требовал переселить в другой номер. Переселили в соседний примерно такой же, но хоть техника более-менее работала.

- 3 день отдыха. Опять перестала работать карта. Сказали не носить ее вместе с телефоном, так как она размагничивается:)

- 4 день отдыха. Апогей. Вернулись после пляжа в номер и поняли, что у нас нет воды и света. Ни кондиционера ни душ принять. Починили только через 1.5 часа. Уже отказались переселять и никто даже не извинился за такие неудобства. Девочкам с отдела guest relations на все плевать и они не видят причин, чтобы что-то исправлять.

- 5 день отдыха. Выходной.

- 6 день отдыха. Перестал работать кондиционер. Вернее он гудит, но не холодит. А минут через 40 он решил затопить нашу комнату. Сообщил об этом менеджеру и они очень оперативно в течении 50 минут прислали мастера который это устранил. А мы все эти 50 минут смотрели на ручей с потолка.

- 7 день отдыха. Уже 12 вечера и мы уже легли спать, так как вставать в 3 ночи, чтобы ехать в аэропорт, но кондиционер решил опять про нас вспомнить и опять начал извергать потоки воды на пол. Еще час нам его чинили. И опять никто даже не извинился. Как будто это все в порядке вещей.

Ну и персонал. Это что-то. Если ты не немец или итальянец, то рассчитывать на хорошее обслуживание особо не стоит.

Все смотрят на тебя с пренебрежением и как на нищеброда и стараются тебя игнорировать. Очень тяжело было привлечь к себе внимание, чтобы принесли напитки. Очень грубые и наглые. А вот если ты представитель западной Европы - то тебе будут рот салфеткой вытирать. Самое интересное, что даже чай никак не сподвиг официанта больше уделять нам внимания. Просто взял деньги и ушел:)

Еда. Голодными вы не будете. Но это первый отель в ресторане которого подавали подгоревшее сырое мясо. Только к гарнирам вопросов не было. Все остальное пресное и не особо вкусное. Но больше всего запомнился ужин в ресторане мексиканской кухни возле бассейна от которого очень сильно тянуло фекалиями. Пришлось очень быстро оттуда уходить.

Море классное. Только оно и пару экскурсий спасло весь отпуск.

Все плохо. Очень плохо. Не езжайте сюда, пожалуйста. Это настоящая беда.