Отдыхала с детьми 11 и 14 лет со 2 по 16 июня. Номер Люкс-Студио. За 20 тысяч рублей в сутки (только завтрак) ни одной спокойной ночи за весь отпуск!!! Караоке- клуб «Чайка» начинал с 23.00 и заканчивал иногда в 7 утра. Уважаемое руководство отеля, вы считаете нормальным, что ваши гости вынуждены наслаждаться пьяными воплями на все побережье за собственные, и весьма не маленькие деньги?

На жалобы на ресепшн и консьерж-сервис ответ один: «это арендаторы, мы ничего не можем сделать». Поменять номер? Да пожалуйста, предложили номер в два раза меньше. Не устраивает? Ну так это ваши проблемы.

Пляж. К вечеру у пирса скапливаются пластиковые бутылки, мусор, медузы. В море даже заходить не хотелось. Благо есть бассейны с морской водой. Но и тут, при случившимся наплыве отдыхающих к Дню России, олимпийский бассейн стал откровенно грязным. К концу отпуска мы все втроём подцепили кишечную инфекцию.

Завтраки: 14 дней один и тот же набор блюд. Да, выбор хороший, пюре, гречка, макароны, каша, запеканка... ну хоть какую-то интригу можно? Хотя бы куриную грудку чередовать с мясом или рыбой.

Зоопарк: отличный. К животным относятся с любовью, все ухоженные, можно кормить кормом, который тут же и продаётся. С обезьянами надо быть осторожнее- любят хулиганить. Часы, очки и браслеты лучше держать подальше от них.

Сервис: стараются, но пока получается не очень, при полной загрузке в ресторане «Мамины пельмешки» на кухне стояла ругань, оттуда выбегали заплаканные официантки, вареники принесли через 40 минут остывшими. В баре олимпийского бассейна постоянно отсутствовала половина меню.

Уборка. К основной горничной на этаже претензий не было. Уборка каждый день, смена полотенец, раз в два дня смена белья. Но! Она отсутствовала три дня. И вот тут про номер забыли.

В целом, при большом потенциале данного отеля, вернуться туда второй раз? Очень сомневаюсь.