АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
87 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hyatt Regency Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.10.20)
Vacation as a in November 2009
01.11.09 - 15.11.09
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с супругом в данном отеле в конце ноября - в начале...

Translate

Отдыхали с супругом в данном отеле в конце ноября - в начале декабря 2009г.

Не понравились следующие моменты:

1. При заселении сначала дали номер 4101. Когда вошли в номер, я была в полном ужасе: стоял запах очень старой мебели, не было горячей воды, стены и потолок в трещинах... В общем, супруг сразу же пошел на ресепшн менять номер.

Заселили в другой номер - 8505. Он был немного получше. По крайней мере, не было никакого запаха. Однако в душе практически не работал слив, образовывалось болото. Вся вода из стыков стекала по стенкам, из-за чего напор в душе был очень маленький, приходилось принимать душ в ванной, что было очень неудобно.

Стоит отметить, что все это чудо мы получили несмотря на то, что дали чаевые заранее на ресепшене. Потом десять раз пожалели.

2. Нас никто не провожал до номера. Сначала просто объяснили, как пройти. Естественно, мы сами не смогли найти номер. Вернулись на ресепшн, супругу пришлось немного повысить голос, чтобы хоть кто-то пошел с нами.

3. У супруга был день рождения. Пришлось десять раз намекнуть, что в нормальных гостиницах делают комплимент в день рождения... В итоге принесли "комплимент" только в 8 вечера.

4. СПА оставляет желать лучшего. В турецкой бане очень странный и неприятный запах. С потолка постоянно капает конденсат. Никакого удовольствия.

По моему мнению, такие промахи недопустимы для гостиницы такого уровня, как Hyatt. Нет желания возвращаться в эту гостиницу снова. Были в Египте первый раз. Могу сказать, что в Турции есть гостиницы гораздо лучше, хотя и не люкс, как Hyatt.

Из плюсов могу отметить следующее:

1. Еда довольно качественная, вкусные морепродукты на гриле. Однако выбор обильным не назовешь.

2. В номере убирались 1 раз, но, в принципе, качество уборки хорошее.

3. Гостиница распложена рядом с аэропортом - ехать минут 10-15 максимум.

4. Большое внимание уделяется безопасности. При въезде все машины досматривают. Перед входом в гостиницу стоит рамка и пост досмотра багажа, как в аэропортах.

Added: 03.12.2009 11:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 014 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Благодарим вас за время, которое вы уделили на то, чтобы поделиться своими комментариями о недавнем пребывании в нашем отеле.
All reviews of the hotel (269) Previous rate Next rate
Светлана
Unverified Account
Турист