АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
461 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With friends in June 2018
13.06.18 - 22.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК

Translate

Отель занимается Овербукингом т.е продает намного больше номеров, чем есть в отеле. Мы приехали в отель, но нам заявили, что мест нет и брони нет, хотя тур купили заранее, за 3 месяца до поездки. Предложили заселиться в другой отель Ring Beach Hotel 5* якобы лучше, 1 линия. Оказался отель в поселке Бельдиби, рядом с городским кладбищем, отделяет кладбище от отеля небольшой забор. Дали номер на первом этаже, с видом на помойку и кладбище, с общим туалетом за стеной, и сауной под номером. В номере сырость, грибок, дышать не возможно. На наш отказ заселяться, ответили, что других номеров нет! Как оказалось, в этот отель в этот же день привезли целый автобус обманутых туристов, с оплаченными турами в «Sinatra 4*» Не буду перечислять все, что мы пережили, это было ужасно. Теперь собираем бумаги, для подачи в суд.

  • овербукинг
Added: 24.06.2018 19:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 821 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Какой ужас!Безобразие! Я Вам сочувствую! Собираюсь ехать в этот отель в конце июля. Путевку купила по раннему бронированию аж в феврале...Теперь боюсь, вдруг и для меня не найдется у этих мошенников места. А вы от какого туроператора летели?
У нас тоже было ранее бронирование. Туроператор Intourist
Если честно, впервые слышу о таком туроператоре. Скорей всего у них не были выкуплены места в отеле.Как правило, туропреаторы выкупают места в отеле, и тогда 100-процентно никакого овербукинга не будет. Но все равно сочувствую и негодую по этому поводу. Просто беспредел какой-то!
Useful review
А я думаю это просто жадность, стараются как можно больше нажиться на русских туристах, идет сговор между тероператором и отелем (((((
В общем, я поняла, что бояться надо не отсутствия WI-FI, а овербукинга. И это безобразие! Не понимаю только одного, почему Вы одна написали об этом.Насколько мне известно, пострадавших на этот момент было очень много. Целых одиннадцать!!! семей. Где их отзывы?Вам искренне желаю добиться справедливости ,наказать виновных и хорошо дать им по рукам. Удачи!
Интурист-очень старый туроператор. Я несколько раз летала с ним в Египет и Турцию,но,такого безобразия не было. Очень сочувствую за испорченный отдых!
А в Синатре была 4 года назад-все понравилось! Нареканий никаких не было. Очень спокойный отдых,нормальное питание(есть отзыв)
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (497) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Ч
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 461