АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2018
03.06.18 - 20.06.18
- Recommend this hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Самый ужасный отдых за 35 лет!!!!!

Translate

В отель дали мне соц путевку. Территория отеля красивая. Картинки номеров очень даже, но это не значит что вам достанется именно такой номер. И вы не представляете, что стоит за этой картинкой. По порядку! 1. Номера. Селят не в тот номер, который вы выбрали, а тот который остался на данный момент. Многие планируют отпуск еще зимой и вы думаете , что все хорошо, заплатили, забронировали и живете спокойно. Но это не к этому отелю. Приезжая вы узнаете, что все ваши брони ничего не стоят. Вас селя туда, куда хочет Светлана Леонидовна ( это главный администратор) и ей глубоко плевать что вы бронировали. Мне например сказали, мало ли что я вам говорила. Хотя я бронировала еще 3 марта, а подтверждение получила за два дня до приезда. 2. Питание. Этот позор и ужас нельзя назвать питанием в санатории. С 3-11 июня ни разу не было мяса. Была печенка , иногда кости куриные из супа, котлеты из хлеба( которые расползались по тарелки) , овощей всем не хватало, фруктов не было вообще, супы тоже без мяса, каша одна на молоке, другая на воде и очень сладкие, салаты с майонезом из того что было вчера, выпечка - пустые булки, компот разведен 1:10, каркаде - сладкая вода. После бунта с подписями и жалобами стало чуть лучше, появилось мясо, но всем его не хватало. Если вы пришли на 15 мин позже, то кушайте сосиски и гарниры. Люди превращались в животных, чтоб добыть себе еду. Я такое нигде не видела. Два раза давали кислую пищу, один раз кислая картошка с "мясом". солянка и один раз хлеб с плесенью. Два раза за 17 дней давали клубнику, которую люди оставляли на столах, тк она была испорчена. Апельсины резанные, бананы резанные и по одному -двум поддонам. Со столов не убирают до следующего дня, даже скатерти не стряхивают. Приборы не мытые, все жирные и в пищи. Но !!! Стоит тетя , которая следит, чтоб вы не вынесли из столовой еду. Видела как она отчитывала бабушку, которая взяла булочку. Ужас!!!! Унижение то еще!!!! 2. Бассейн . Их действительно два. Но!!! Один внутренний закрыт , тк начался сезон. Хотя С 3 по 15 июня вода в море была 18 градусов. Холодно !!! Второй очень маленький и много горок и детки падают вам на голову когда вы пытаетесь плавать. Так что, бассейна нет. Хохма! Мне врач Курочкин прописал бассейн и сказал, что с моими суставами плавать в море нельзя, так как холодно. Но выйдя от него я узнала, что бассейн закрыли, но это другая тема. 3. Медицинское обслуживание. Его нет! Врач Курочки у лечившихся в санатории был именем нарицательным! Приходя к нему на прием вы узнаете, что вам по путевки положено 2-3 процедуры, а остальное надо доплатить. Вы приехали подлечиться ? О !!! Ему предыдущие пациенты сказали , что помогли вот эти лекарства, вы не согласны их пить , тогда идите , идите и идите. У меня проблемы с желудком и я сказала, что этот препарат гастроэнтеролог мне запретил, на что он ответил, что тогда и лечитесь у него. Младший медперсонал старается, но не может без рекомендаций вышестоящих. 3. Хамство!!!!! Старший администратор Светлана Леонидовна не одному и не двум человекам испортила отдых. Она позволяет себе повышать голос на пожилых людей, угрожать выкидыванием из номера и вызывом полиции , если вы с ней не согласны, обзывает людей. И это все с гнусной улыбкой на лице. Была свидетелем этого всего.Женщина 70 лет отслужившая 20 лет в ОМОНе вызвала полицию на нее из-за того , что она кричала и выкидывала ее 3 раз из очередного номера. Полная безнаказанность, цинизм и неуважение к людям. Семью с двумя детьми поселили в коридоре без туалета. Люди ушли в соседний отель. Очень многие насмотревшись картинок и начитавшись подложных отзывов уходили в соседние отели, где не так красиво, но зато спокойно и хорошо.4. Путь к морю. До моря приблизительно километр. Надо идти через оживленную дорогу, через рынок ( толкотня) , а далее по песку. Коляску детскую или инвалидную провезти очень трудно. Люди помогают тащить коляски, но чаще мамочки тащат сами. Далее идет настилы деревянные. Сбиты из очень плохой древесины, настилы положены сикось накось, люди падают, но идут . Ужас! У Рябинушки есть свой пляж, но !!!! Лежак вам выдают по карточке со словами :" Вернете лежак, получите карточку " Вы должны снять лежак ( они положены друг на друга), и по песку дотащить его до нужного места. Тени не хватает! На пляже яблоку негде упасть ! Вода вся в водорослях! Я такую воду нигде не видела. Море мелкое и если бы было чистое, то для детишек было бы хорошо. Уезжала 20 числа температура воды была 20 градусов. 5. Если хотите так "отдыхать" за свои деньги , то вам сюда !!!

  • территория
  • все остальное
  • все!! питание
  • обслуживание
  • размещение.
Added: 24.06.2018 10:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2013
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 15
  • Comments: 26
  • Readership: 19 662
  • Photos: 0
1 Благодарность