Bronze status
за последние 30 дней
Readership
01.06.18 - 24.06.18
- Do not recommend the hotel
Не соответствует отзывам! Кругленькая сумма на ветер!
Начну по порядку:
1) приехали в отель я и мой маленький ребенок ( летели в ночь) в 11.30 , голодные усталые , промурыжили ещё 1,5 часа на ресепшене, ХОТЯ немцев при нас заселили сразу, , в НАГЛУЮ !!
2) НОМЕРА -ЖУТЬ, старая темная унылая жуть
3) еда была просто ужасной... ПРОСТО ОДНА ТОМАТНАЯ ПАСТА , ВЕЗДЕ! ТЯЖЕЛО БЫЛО НАКОРМИТЬ РЕБАНКА, да и самой есть не хотелось ничего, живот болел постоянно от первых двух дней поедания этой еды, далее на макаронах. ..
4) в этом же ресторане вечно бегающий, орущий и недовольный старый менеджер прислуживающий нескольким немцам, бррр. ..неприятно было из за него ходить туда..
Крит хороший остров , вернёмся конечно, но только не в Дессоле малию. ...
Народ не ведитесь на отзывы!!! Кто знает толк в курортном отдыхе и олинклюзиве , то вам точно не сюда!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Представитель-отеля
Ираклион (Крит)
Hotelier
11:35
25.06.18
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв.
Хотелось бы отметить, что у нас отель интернациональный и сервис, а также отношение к гостям не зависит от национальности. К слову, немцы тоже жалуются на то, что к русским отношение лучше, чем к остальным.
Напоминаем Вам, что отель был забронирован Вами после 14:00. Выше Вы указываете, что комнату мы Вам предоставили в 13:00, а все остальные услуги - с момента Вашего прибытия. Поскольку в отеле имеется 4 типа номеров, то некоторые другие гости могли заселиться раньше по причине иной резервации.
У нас в отеле отдыхает огромное количество детей и проблем с питанием не возникает. В ресторане есть множество блюд, но если ваши требования не были удовлетворены, наш шеф-повар всегда в вашем распоряжении, чтобы подготовить для вас что-то особенное. Достаточно было обратиться к нам с этой просьбой.
Что касается менеджера ресторана, то сообщаем Вам, что это очень ценный сотрудник (независимо от возраста!) и, согласно отзывам, очень любим и уважаем нашими гостями.
Еще раз благодарим Вас за мнение.
Хотелось бы отметить, что у нас отель интернациональный и сервис, а также отношение к гостям не зависит от национальности. К слову, немцы тоже жалуются на то, что к русским отношение лучше, чем к остальным.
Напоминаем Вам, что отель был забронирован Вами после 14:00. Выше Вы указываете, что комнату мы Вам предоставили в 13:00, а все остальные услуги - с момента Вашего прибытия. Поскольку в отеле имеется 4 типа номеров, то некоторые другие гости могли заселиться раньше по причине иной резервации.
У нас в отеле отдыхает огромное количество детей и проблем с питанием не возникает. В ресторане есть множество блюд, но если ваши требования не были удовлетворены, наш шеф-повар всегда в вашем распоряжении, чтобы подготовить для вас что-то особенное. Достаточно было обратиться к нам с этой просьбой.
Что касается менеджера ресторана, то сообщаем Вам, что это очень ценный сотрудник (независимо от возраста!) и, согласно отзывам, очень любим и уважаем нашими гостями.
Еще раз благодарим Вас за мнение.
Оксана
Moscow
Tourist
11:34
27.06.18
Обращались к шеф-повару! Спасибо, не надо. Помои отварные на стол ребенку принесли!! Из крайности в крайность!
Цена-качество не на вашей стороне, уж простите! !
И я не сказала что в отеле к немцам лучше относились, но вот на ресепшене и в столовке это было заметно.
Народ читайте отзывы на негативе.ру
там они реальнее. Я поняла это после возвращения
Цена-качество не на вашей стороне, уж простите! !
И я не сказала что в отеле к немцам лучше относились, но вот на ресепшене и в столовке это было заметно.
Народ читайте отзывы на негативе.ру
там они реальнее. Я поняла это после возвращения
Вячеслав
Moscow
Tourist
13:52
27.06.18
Отдыхал тоже в июне 2018.
Начну по порядку)):
1. В отличие от Вас мы ждали заселения 8 часов, также с нами были туристы с детьми, и они тоже ждали столько же. А 1,5 часа ожидания - это Вам просто повезло. Заселение официально с 14 00. И данную претензию предъявите лучше тур оператору. У немцев кстати оператор другой, может их и заселяют быстрее поэтому.
2. Стандартные номера отеля в 4 звезды. Не супер конечно, но жутью я бы их не назвал. Центральное кондиционирование конечно же плохое. В остальном нормально.
3. Питание - одна томатная паста???
Где же Вы ее нашли? Может во фруктах или в блинчиках, или еще в чем? Здесь в корне с Вами не соглашусь. Просто необоснованная претензия.
4. Персонал в возрасте был, но не бегающий и орущий, а очень качественно обслуживающий.
А вообще это бестактно своим отзывом обвинять всех, кто здесь оставляет отзывы, во лжи.
Ваш отзыв - это сугубо только Ваше мнение, а соглашаться с ним или нет уже отдельное дело каждого.
Начну по порядку)):
1. В отличие от Вас мы ждали заселения 8 часов, также с нами были туристы с детьми, и они тоже ждали столько же. А 1,5 часа ожидания - это Вам просто повезло. Заселение официально с 14 00. И данную претензию предъявите лучше тур оператору. У немцев кстати оператор другой, может их и заселяют быстрее поэтому.
2. Стандартные номера отеля в 4 звезды. Не супер конечно, но жутью я бы их не назвал. Центральное кондиционирование конечно же плохое. В остальном нормально.
3. Питание - одна томатная паста???
Где же Вы ее нашли? Может во фруктах или в блинчиках, или еще в чем? Здесь в корне с Вами не соглашусь. Просто необоснованная претензия.
4. Персонал в возрасте был, но не бегающий и орущий, а очень качественно обслуживающий.
А вообще это бестактно своим отзывом обвинять всех, кто здесь оставляет отзывы, во лжи.
Ваш отзыв - это сугубо только Ваше мнение, а соглашаться с ним или нет уже отдельное дело каждого.
Оксана
Moscow
Tourist
00:02
30.06.18
Нравится -отдыхай!
Вячеслав
Moscow
Tourist
14:01
27.06.18
По Вашему получается, что иностранцы ничего не понимают в all inclusive, если постоянно еду только сюда.)
Оксана
Moscow
Tourist
00:06
30.06.18
А что, считаете иностранцев люднее чем соочественики? ?))
Чудненький вы ...
Чудненький вы ...
Inna
Daugavpils
Tourist
09:42
01.07.18
Отдыхали в 2016 году, отдых в этом отеле очень понравился и не думаю,что за 2 года там все радикально поменялось в плохую сторону. Мы приехали за 15 минут до окончания обеда, нас сразу отправили в ресторан и полноценно накормили.К этому менеджеру в ресторане неоднократно обращались и он всегда очень любезно отвечал и помогал нам. Расстройство желудка в путешествии при смене стран,климата и питания- это обычное явление,отель может быть и не виноват. Номера обычные , не роскошь,но и не жуть (главное что чисты и все исправно работает).
Оксана
Moscow
Tourist
22:09
05.07.24
Даже представить страшно зачем вы к нему обращались, если вас всё очень устраивало)
Zvezdo4ka
Moscow
Tourist
12:10
01.07.18
Мы летели всю ночь, в отеле были к завтраку и ждали номеров до 14:00 и никто даже слова не сказал, ибо все давно прекрасно знают, что заселение после 14:00, выселение до 12:00. Отношение персонала отличное. Не думаю, что что-то поменялось с октября того года, при входе в ресторан всегда встречали с улыбкой! На ресепшен девчонки всегда готовы помочь и подсказать. Познакомились со многими туристами, которые отдыхают в отеле далеко не первый раз. Да, еда обычная, без изысков, так это и отель обычные 4*, не сеть отелей Иберостар и Грекоотель, где в четвёрках на ужин омары-кальмары и прочее., но и стоимость отелей в разы больше. Посмотрела на июль стоимость отеля, 44 тр на чел. неделю. Помоему прекрасно за такую сумму слетать отдохнуть за кордон, к тому же отель на первой береговой линии и с питанием, в Сочи и Крым за такие деньги нынче не уехать, а тут Греция!
Марат
Izhevsk
Tourist
21:54
01.07.18
какой смысл оправдываться перед троллем? Она или он, зарегистрировался только для того, чтобы здесь нагадить. Ни одной фотографии не прикрепила и думает, что кто-то поверит в ее отзыв.
Если человек планирует отдых, то он прочитает все отзывы "от" и "до", а она поленилась.
Во многих отзывах написано, что номера не очень... темноватые, а санузлы маленькие.
Мы отдыхали в этом отеле в 2014 году, но остались очень довольны, хотя номер у нас был тоже не айс.
Если человек планирует отдых, то он прочитает все отзывы "от" и "до", а она поленилась.
Во многих отзывах написано, что номера не очень... темноватые, а санузлы маленькие.
Мы отдыхали в этом отеле в 2014 году, но остались очень довольны, хотя номер у нас был тоже не айс.
Оксана
Moscow
Tourist
22:10
05.07.24
Ха, смешно, 44 тысячи)))
Оксана
Moscow
Tourist
21:38
03.07.18
Сам ты тролль! !!
Что так хамишь ? Засланый потомучто. .. нравится -отдыхай! Для меня там были помои. Я в год по 3 раза отдыхаю И НИ РАЗУ НИ ГДЕ ЖИВОТ НЕ БОЛЕЛ!!!! И ЗА ТУР Я ОТДАЛА НА ДВОИХ 154000 В ЯНВАРЕ!! ТАК ЧТО ИДИТЕ ЛЕСОМ... уже очевидно кто тролли здесь, раз влезли и уср@лись за эту зону НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ ПЛЯЖА! !
Что так хамишь ? Засланый потомучто. .. нравится -отдыхай! Для меня там были помои. Я в год по 3 раза отдыхаю И НИ РАЗУ НИ ГДЕ ЖИВОТ НЕ БОЛЕЛ!!!! И ЗА ТУР Я ОТДАЛА НА ДВОИХ 154000 В ЯНВАРЕ!! ТАК ЧТО ИДИТЕ ЛЕСОМ... уже очевидно кто тролли здесь, раз влезли и уср@лись за эту зону НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ ПЛЯЖА! !
