АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1777 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2018
12.06.18 - 22.06.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель рекомендую! С Анекс тур никогда не связывайтесь!

Translate

Только вернулись из отеля, гостили двумя семьями с 4 детьми от 5 до 10 лет. Номера для семьи маленькие, но т.к. мы проводили там только ночь, нас это не напрягало. Отель очень удобно расположен, куда бы вы не собрались ехать.Кухня мне понравилась, не было проблем накормить детей( даже с пищевой аллергией). Номера чистые, полотенца меняли каждый день, постельное белье через день. Мы брали все включено и у нас не было проблем с водой, мороженым и коктейлями. В одно время с нами отдыхала семья, они брали завтрак и ужин и все время жаловались, что вода платная и дорогая, ее не приносят в номера, только в баре или ресторане. Из минусов отеля- ужасная шумоизоляция.Когда поют караоке, можно петь с ними, слышимость прекрасная. Впечатлений от Испании много, но как же без ложки дегтя (целого черпака) из-за Анекс тура. Никогда не связывайтесь с ними! Отельный гид Алина врет, как дышит, обманула нас с экскурсией, а потом в глаза отказывалась от своих же слов.Почитав сейчас другие отзывы, вижу, что не только с нами так поступила. Она совершенно некомпетентна! Не имеет представления о работе отеля, его режиме и что отель предоставляет, а что нет( она перепутала! Вот ее оправдания). Сам Анекс тур не реагирует на обращения и жалобы, все уходит как в пустоту- ни ответа-ни привета. На обратном пути автобус загорелся, куча народа более часа торчала на обочине под палящим солнцем и чуть не опоздали на самолет, пока анекс тур "решал" вопросы! Воду детям давали пожарные, а гид убегала по кустам от встревоженных людей. Не давала никакой информации, только по требованию самих пассажиров, пожарные взломали багажный отсек и отдали чемоданы. Так что если хотите хорошо отдохнуть выбирайте другого тур оператора, а с этой шарашкиной конторой не связывайтесь никогда!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • еда
  • уборка
  • плохая шумоизоляция
  • в некоторых номерах запах в ванной
Added: 23.06.2018 22:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо за реальное описание событий, а не про погоду и природу.

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (216) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ольга
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 4 010