АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

ЭрГес

Russia Anapskaya stanitsa Anapa
Ask a question Add review
No status
347 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2018
08.06.18 - 09.06.18
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую. Читайте всё в отзыве.

Translate

Бронировали номер в отеле с 8 по 20 июня 2018 года . Забронировали номер ПАНОРАМА , но администратор кавказской национальности (кстати сидит он там в семейных трусах по-домашнему) сказал что такого номера нет. Мы с двумя детьми . Ждали заселение с утра , потому что заезд у них с 14:00 , но и в положенное время нас не поселили , а через час выяснилось что номера нашего нет ! Нам предложили стандарт который выходит на какое то болото и вид на фундамент. Мы потребовали вернуть деньги . Мы заплатили за бронирование номера 9000 рублей . На что нам сказали что денег не возвращают ! Это был ад ! В итоге мы поселились в предложенный номер . Питание отвратительное , шведского стола нет ! какие то каши по 100 рублей тарелка ! позор! Бассейн грязный , противно ! вокруг бассейна грязь , лежаки возле бассейна не протирают и они тоже грязные . Двери в номерах пластиковые , слышимость такая как будто вовсе без дверей , мимо по коридору идет кто-то и дети ночью просыпаются ! Стоянка платная . Сказали платите иначе за сохранность автомобиля не отвечаем .НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ НА ЭТО МЕСТО! Мы съехали на второй день и выбрали другую гостиницу и всё-таки отдохнули по-человечески и заплатили гораздо меньше . Не советую ! Знаю, мои отзывы удаляют! Но я буду писать ещё !!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • — By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • нет

Disadvantages

  • наглый жадный администратор. предоплату не возвращают. бассейн грязный
  • лежаки грязные
  • питание не вкусное с завышенной стоимостью
  • стоянка платная
  • анимации нет хотя обещали .
Added: 23.06.2018 10:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 285 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ольга
Krasnodar Турист
12:35 23.06.18
Мы написали заявление в соответствующие органы . По закону мы имеем право на возврат денег . 9000 рублей было оплачено и мы прожили всего сутки в тесном номере без питания ! Безобразие и позор ! Всем советую читать отзывы прежде чем бронировать .
Translate
Complain
Ульяна
Moscow Турист
09:55 28.01.19
Здравствуйте, Ольга! Могли бы подсказать где Вы поселились в итоге в Анапе?
Translate
Complain
Руслан Сулейманов
Penza Турист
12:04 12.02.19
Посмотрите отень Нева гораздо дешевле и столовые рядом. До моря только побольше идти. А в Эргес не советую, цена завышенная. С виду красивый а на самом деле гнилой отель. Санузлы текут и шумно очень. Когда приехали 23.06.18г. про нас также забыли и номера не было, поселили в подвале. Готовят не вкусно, столовых рядом нет.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 601