АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2018
01.06.18 - 22.06.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАСНЫЙ ОТДЫХ!!

Translate

Я люблю Турцию...

Но этот отель!!’ starlightresort

.

Наш отдых прошел неплохо, но могло быть ГОРАЗДО ЛУЧШЕ!!!

Отель меня удивил своим кошмарным сервисом/количеством людей/и отношением к туристам?

.Огромная ТЕРРИТОРИЯ отеля! Невероятно красивая! Сады, пальмы, бунгало в которых мы жили! Они потрясающие!

ЕДА??

Не могу сказать, что фантастика, мне есть с чем сравнить, бывает намного лучше, но мне было вкусно, хоть и не очень разнообразно)

.

Все! На этом переходим к минусам!

.

НЕТ МЕСТ на пляже! Это ужас! Я опросила отдыхающих других отелей в аэропорту, такого не было нигде! Вскакивать в 5 утра и в прямом смысле СЛОМЯ ГОЛОВУ БЕЖАТЬ на пляж и занимать место на пляже! В 6-7 утра там мест уже нет! Люди настолько из-за этого обозлились, что дошло по полиции! ???

Да, переругались и даже дрались за шезлонг!

Вывод: чтобы ЗАНЯТЬ СВОЕ МЕСТО ПОД СОЛНЦЕМ, вам придется забыть за отдых и не высыпаться! Мест нет не только на пляже, но и у бассейнов???????

.

?НЕ УБИРАЮТ НОМЕРА! Целых 4 раза наш номер не был убран??? Это кошмар! Они просто забывают за ваш номер/бунгало, вы можете 100 раз им позвонить на решепшн, но они все равно забьют га вашу просьбу????

.

?Забудут ПРИНЕСТИ ПОЛОТЕНЦА???

Два раза нам забывали принести чистые полотенца для лица и тела? И что еще хуже, я звонила им 3 РАЗА?просила на двух языках, но пока сама не пришла и не накричала матом( вывели просто!) - НИКТО НИЧЕГО не принес!

.

?Детское ПИТАНИЕ!

Мне обещали, что это самый лучший детский отель и там все для детей, я поверила) А детского питания не было совсем! Порошковое пюре/кислый борщ/перченные котлеты/невкусная каша... Мой Амир ничего не ел там все дни, кроме арбузов/черешни/печенек/бананов? Арбузы божественны!

.

?СЕРВИС?

В обед, пока вы и ваши дети ?

будете спать на обед/отдыхать( ведь вы в 5 утра встали ?)/ заниматься сексом или просто находиться в номере они сделают ВСЕ, чтобы вы как в фильме «ДЮПЛЕКС» сошли с ума ???????

.

Они придут приносить пиво, будут громко кричать и стучать во все двери, будут косить траву на тракторах и тарахтеть у вашего балкона, и поверьте, вам не удасться отдохнуть и расслабиться???

Именно в обед они могут прийти вдруг убирать ваш номер???тогда, когда вы отдыхаете!

.

Это мой опыт, на пляже мне рассказывали соседи, что у них то кран прорвало, то вода не текла, то не приносили полотенца...??

.

?АКВАПАРК и детские аттракционы!

Сказать, что это круто - не могу! Такие аквапарки есть почти в каждой 5 -ерке в Турции под носом! Для этого не надо никуда идти или ехать! Детский клуб работает только в соседнем отеле, анимация, кстати, тоже в соседнем!

В этом отеле раз в неделю концерт?

.

Кстати, что касается соседнего Sunrise, там мы и отмечали День Рождения Амирки, и на мою просьбу туда привезти отельный тортик, мне отказали???, мол тащите по жаре коляску, ребенка, тортик и все остальное в зубах сама...?

Спасибо девочкам из миниклуба, которые согласились мне помочь?

.

?РЕСТОРАН! Чтобы поесть с ребенком, вы будет ходить пол часа, обходить несколько кругов, но стола, чтобы поесть на ЗАВТРАК/ОБЕД/УЖИН можете так и не найти! А когда попроситесь с кем то присесть, вам грубо откажут??

.

И наконец, отмечу, что ОТЕЛЬ просто испортился, так говорят туристы, бывавшие в нем 5 лет подряд! Они тоже возмущены и больше туда не собирается ))) Видимо новое руководство еще не поняло, что таких отзывов этим летом будет ооочень много)))

Я надеюсь, что мой отзыв кому-то окажется полезен, и вы НЕ ИСПОРТИТЕ себе отдых, выбрав этот отель, или хотя бы БУДЕТЕ ГОТОВЫ к веселому «Дюплексу» в отеле @starlightresort ?

.

Мне мои нервы было жалко...

Цена за него нереально высокая, а качество совсем не соответствует!

Поставлю ему твердую 3??

.

.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территория
  • сервис
  • море
  • еда
Added: 22.06.2018 14:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 735 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый вечер, Уважаемая Ника!
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, и благодарим Вас за написание отзыва, ведь только благодаря Вам мы сможем улучшить качество предоставляемых услуг. Все отзывы наших гостей переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение начальству.
В нашем отеле для всех гостей существует правило, таблички с которым стоят на пляже и бассейнах, занимать шезлонги на пляже нельзя, если гости, в течение 60 минут отсутствуют, то наши сотрудники в праве их убрать полотенца с шезлонга.
В нашем отеле каждый вечер проводится вечерняя анимация это концерты или шоу программа от нашей анимации. Вечерние шоу проводятся в амфитеатре или площади.
Завтрак обед и ужин проводятся в определенное время и места всегда есть.
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такими проблемами в нашем отеле. Мы надеемся, что у нас будет еще раз возможность увидеть Вас в нашем отеле, и тогда Вы получите от отдыха только положительные эмоции.
Всего Вам хорошего.
С уважением отдел по работе с гостями.
Я надеюсь меня там больше не будет! Жаль денег и нервов своих!
Полностью согласна с вашим отзывом! Были тоже с 12.06-30.06 ужас , а не отдых
Ника, я представляю Ваше недогование.Мы отдыхали в 2014 с 1.5 годовалым ребенком,заплатили немалые деньги и результат такой же ..да еще и ребенка три дя под капельницы(сильнейшее отравление) Мы тоже были в шоке от этого отеля!! Смртрю ничего нк меняется там! Советуб всем ...не суйтесь в этот отель..получите ужасный отдых за свои( немалые)деньги!!
Useful review
Согласна! Денег куча! Просто очень дорогой отель! А сервис на нолик!
Здравствуйте, Всем!!! Тоже отдыхали в этом отеле в 2017 году, но.... было одно большое разочарование. Я очень любилю отдых в Турции, но этот отель меня и моих девочек (24и 23 года) настолько разочаровал , я думала может придираюсь, но нет. Ника написала все в точности так, что происходила и с нами. В номере воняло канализацией , мы жили в главном корпусе, но никому до этого не было дела, еда не вкусная, такое ощущение было, что остатки от обедов и ужинов перерабатывались несколько дней, пляж грязный, я могу сравнивать с другими отелями, его чистили, как-бы, они делали вид, что чистят его, территория , да ,большая, да, много зелени, но грязно. Было такое ощущение, что сократили половину персонала, а те кто остались не успевали ничего делать, и очень НЕ приветливый, короче я могу много написать, Ника помогла. Не советую никому !!!!!!!!
Ника, здравствуйте.

Полностью с вами согласна,я тоже писала отзыв,отдыхали в июне 2018 года, в прошлом году были в ларе с детьми,в отеле дельфин империал,боже мой какая чистота, каждый день новое меню, лежаки каждый день свободные,в любое время суток,приходи когда угодно, полотенца просто собирают реально,с лежаков на которых никого нет, вся еда на цулицах закрыта от мух,все в холодильниках, для детей отдельно огромное меню, йогурты,печенья, супы. На улице и овощи и фрукты, и кофе варили, и пекли вафли и мороженное, попкорн,сладкая вата все включено.Единственное не хватало там территории и решили поехать в старлайт поскольку были в нем давно без детей, и было все норм. А теперь понимаю зачем территория если за эти же деньги я мои дети отдохнут как следуют и получат массу удовольствия, хорошее питание, заботу,чистоту,развлечения и т.д .А не будут постоянно в этом сраче.А это пюре это же ужас полный.
Сравнение так себе - Delphin Imperial Hotel 5* стоит сейчас 190 т.р. на 7 дней на 2х взрослых, а этот - 110 т.р.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ника
Russia
Vidnoe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 329
  • Photos: 1
0 Благодарности