АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
709 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in June 2018
10.06.18 - 18.06.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не самый лучший отдых

Translate

Отдыхали семьей с двумя детьми с 10.06 по 18.06.Перед поездкой читала отзывы и в принципе была готова к тому, что идеала ждать не приходится, но имея позитивное отношение можно все пережить. Мой позитивный настрой не помог. Неприятности начались уже при заселении. Приехали в 20.30. На заселение потратили минут 40-на нас сначала не обращали внимания, потом дали номер, который оказался занят, чему менеджер очень удивился, т.еъ в компьютере у них полный бардак.Потом мы опять с чемоданами пошли в следующий номер, который оказался свободен, но это нас уже не очень обрадовало-старый, обшарпанный, грязный, с душем, которым можно пользоваться только держа лейку в руке(она не правильно прикручена), с протекающим краном и ванной.Ужин в отеле до 21.00, дети были голодные после дороги, мы просили ускорить процедуру заселения, чтобы успеть их покормить-на что улыбающийся менеджер сказал, что мы все успеем и питание нам будет обеспечено, как оказалось впоследствии-безбожно врал, но это у них принято, в этом мы тоже убедились. В итоге уставшие, злые и голодные мы легли спать, проклиная этот отдых.

Утро несколько подняло настроение- солнышко вернуло его.Погода здесь суперская, комфортно,рядом море, поэтому жара вообще не ощущалась, но в этом есть и свои минусы- не загорая вообще, только купаясь, успели сгореть дважды, причём жестко-до волдырей, не помог ни крем от загара, ни пантенол впоследствии.

Из плюсов отеля могу отметить только красивую, ухоженную территорию и неплохую еду. Да, очереди есть и они напрягают, но, мы ели во вторую смену и приходили минут за 5 до ее начала и успевали в этот пересмешник наполнить тарелки без столпотворения. Удручал пофигизм фициантов, которые даже за чаевые ничего не делали-столы грязные, приборов и бокалов не дождаться, а салфетки это вообще что-то супер дорогое для них, по выдаче 2,3 и то не с первого раза можно было допроситься. Супы мне не понравились, в остальном-можно найти , что поесть, даже привередливые дети не были голодными-картофель, макароны, мясо, печень, овощи, пицца. Из фруктов вкусные арбузы, персики, абрикосы, апельсины. Непохие сладости.

С утра мы ходили на море, после обеда на горки, к бассейну. Здесь только позитив. дети в восторге от горок, бассейна, вода теполая, везде чисто. Море тоже порадовало температурой, удалось поплавать, но ужасно грязное-водоросли и просто бытовой мусор-пакеты, пластик, не очень приятно.И ещё пару раз детей медузы кусанули, после этого их было не затащить в море. Лежаки нам всегда доставались -и на пляже, и у бассейнов,хотя приходили поздно. Для детей развлекух мы не увидели, детская площадка есть, но она для маленьких, а батут всегда переполнен, детская комната была закрыта, вечернее мини -дико вообще убило-точного времени начала нет, когда хотели, тогда и начинали, заканчивали тоже можно сказать внезапно, в общем ни здрасте, ни до свидания. Аниматоры тоже без душевности-как тяжкая работа для них с детьми заниматься, в общем по сравнению с турецким детскими аниматорами- тунисские- ни айс. Если все резюмировать, то я, конечно,отдохнула-смена обстановки, прекрасная погода, довольные дети(они менее привередливы, чем мы), но это не заслуга отеля. В Тунис вернуться желания нет.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.4 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ухоженная территория
Added: 22.06.2018 13:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 263 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 561