АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
22 comments
Vacation as a With colleagues in June 2018
06.06.18 - 15.06.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

5-ка эконом,где экономить будут на вас.

Translate

Приехали в 12, заселили в 14.00 .Дорога до отеля в автобусе с кондеем ,чуть больше 2-х часов с остановкой в магазинчике,якобы для того,чтобы водитель отметил маршрут. На рецепшен кондиционеры и вентиляция не работают , ужасная духота и влажность, тоже самое в ресторане, где проходит завтрак/обед/ужин, за все время включили вентиляцию пару раз и если утром это не напрягает, то вечером очень напрягает. Русскоговорящего персонала много, в отеле туристы в основном русские.

Номера: вполне симпатичный, чистенький, запаха не почувствовали ,но правда и на балконе не тусили, звуки из другого номера не беспокоили, сейф платный, халатов/тапочек нет, уборка 1 раз в день на троечку-выбросили ведро, поменяли или не поменяли полотенца, протерли пол-всё! Стакан с недопитым соком(ради эксперимента оставили) стоял до конца нашего проживания, пустые бутылки выкидывали через раз. Полотенца меняли ,но всегда что-то забывали-то шапочку не положат ,то бар не наполнят, то полотенца забыли положить. Бар –вода, минералка, сок, и жуткий по вкусу лимонад ( пополняют бесплатно, если захотят) . Душ только тот ,который вделан в стену и помыться можно только с головой, учтите, что шапочка для душа очень маленькая и если у вас густая шевелюра и длинные волосы-будет мала! Есть фен-слабенький. Шампунь/гель/лосьон для волос средненького качества. После шампуня волосы не расчесать, так что ,если у вас капризные волосы-берите шампунь с собой или можно купить его в магазинчике внизу. За все время душевую кабину не помыли ни разу. Мусорное ведро в номере катастрофически маленькое ) Самым большим сюрпризом оказался кондиционер-центральный ,а не индивидуальный для каждого номера, мы не знали про это и когда я попросила администратора объяснить как регулировать кондиционер ,она долго тыкала в него , говорила, что придет техник и все нам покажет ,а потом вообще оказалось ,что температуру мы сами регулировать не можем и с возмущением сказала-«Что же это будет, если каждый гость будет регулировать температуру сам».Датчик температуры установлен на 25 градусов, комната остывает долго, я не могу сказать, что жарко в номере, но для меня температура была высоковата и ночью было некомфортно, может быть у нас не очень хорошо работал кондей в номере, не знаю. Телевизор работает, русские каналы есть .Также в номере забавная листовка, что если вы сделали тату не в отеле ,а в другом месте и она испачкала постельное белье, то вам придется за него заплатить. Освещение номера недостаточно, читать в ночи, если любите, будет сложно. В течении 5дней были проблемыс электричеством,постоянно отключали/включали.

Интернет бесплатный на лобби, когда народа мало связь хорошая, когда много неустойчивая, администратор при мне говорила женщине ,что не стоит брать платный интернет, потому что связь все равно будет так себе.

Лифт-2 лифта на такое количество номеров катастрофически мало, особенно во время обеда/ужина, тем более очень много людей с колясками и маленькими с детьми-с ними по лестницам не находишься. Подруга застряла в лифте, подошла к директору- спрашивает «ну как же так ?» Получила ответ-«Успокойтесь, ничего же страшного не произошло»….извинений ,как вы понимаете ,не было. В лифте неимоверная духота и полное отсутствие кислорода и если вы там застряли, то получить гипоксию и тепловой удар можно очень быстро. К слову, потом 3 дня лифт просто не работал и на 6 этажей остался всего один лифт для мамочек с колясками.

Питание: я не привередливая в еде, совсем ….но это первый отель , в котором еда мне не понравилась, вернее как- голодными не останетесь ,но вкусной еды не будет, последние три дня все мои обеды и ужины состояли из «типа» пиццы и свежих овощей, для такого большого отеля и большого количества народа надо ставить больше лотков с едой одновременно ,тем более место позволяет, пусть даже это будет одинаковая еда, может тогда не будет очередей.

Соки порошковые, пить нельзя-приторно сладкие и ужасные на вкус, утром можно за доллар получить стакан апельсинового свежевыжатого сока, только за все время нашего пребывания человека за соковыжималкой мы увидели 1 раз. Спиртное не пью-было вино белое, красное, розовое, пиво. Фанта , кола и вода с лимоном. Кофе-абсолютно не вкусный, чай- всегда с «травой» подруга не могла найти просто черный.

На завтрак круассаны только один раз были свежие, в другие дни откровенно черствые, сыр-не нашла для себя вкусного ( после греции это сложно ) весь соленый, колбасная нарезка-соевая.

Частенько попадали на то, что берешь мясо или овощи, а они нереально острые, приходилось идти брать что-то другое, у меня впервые так, и не написано ,что это блюдо острое.

Картошка пюре-порошковая, есть невозможно, подруга пробовала картошку фри –тоже сказала, что невкусная, рис вполне съедобный, когда не острый. Мясо/рыба есть всегда на обед/ужин, очереди за ним всегда, менять лотки, когда все мяско выгребли не успевают. Есть гриль-мясо , рыба, овощи, брали курицу на шпажках-пару раз была почти сырая, рыба-очень много мелких костей, но вкусная ,индейка-пилили ножом на тарелке, пару раз было вкусное, нормальное мяско, наверно зависит от того, кто жарит. Кстати, будьте очень острожны, когда идете с тарелкой к грилю- всегда очень скользкий пол ,в масле, ноги разъезжаются. Овощи традиционно –помидоры, огурцы, салаты, и нарезки салатов, были маринованные овощи.

Фрукты яблоки,груши,апельсины,дыни и арбуз, один раз давали черешню-не досталось ))).

Детей накормить вкусно и полезно будет трудно,в основном детки там едят картошку фри ).

Хлеб не вкусный.

Удалось попасть в ресторан-выбрали рыбный, не ходите, оно того не стоит, зря потраченные 2,5 часа прекрасного вечера. Начали с одной тарелки салата на двоих, и три малюсеньких кусочка красной рыбки соленой на двоих, поели хлебушка, минут через двадцать подошла девушка, предложила напитки(такие же что в ресторане на обеде/ужине),шампанское только детское, сказала, что другого у них в ресторане подавать нельзя( почему ???),еще минут через 20 принесли суп- несъедобный, потом кольца кальмаров (наверное) потому что кроме масла фритюрного вкуса у этого блюда нет…..еще поели хлебушка, прошло еще минут 20 ,наблюдали как официант носился с основным блюдом и списком гостей и явно не понимал кому-куда-чего надо отнести ,приходил и уходил с тарелками раза три, пока не разобрался кому их отдать. Основное блюдо форель или красная рыба, вкусно, но принесли холодными. Еще минут через 30 десерт, который ждать не стоило. Впечатление от ужина: при условии, что заранее известно количество гостей и что они будут есть- неоправданно долго! Съедобным было только основное блюдо.

Бассейн большой, чистый, анимация- ни о чем, аниматор в один день разозлился, что никого не удается поднять на участие в их играх и начал говорить, что раз вы такие, то русских песен больше не будет , и на караоке русских песен больше не будет, и вообще ,если вы такие ленивые, а мы тут для вас стараемся, то езжайте отдыхать в другой отель, наверно он думал, что весело пошутил ) Кстати русских песен больше не слышала )))Лежаков достаточно в любое время. В баре у бассейна в холодильниках-вода и напитки/коктейли на разлив. Хороший бассейн для совсем малышей с маленькими горочками и горки для детишек и взрослых ,которые работают с 10-12 и с 14-16,вроде так.

Полотенца можно поменять на чистые 1р в день с 9-11 утра,время как вы понимаете не особо удобное ,вторая смена платная )

Родители ругались, что не работает луна-парк, который должен был открыться 1 июня, ответом было-таков приказ директора.

Территория очень понравилась –красивая, зеленая, приятно прогуляться, небольшая, но для прогулок хватит.

Море отличное, правда штормило 5 дней и было грязным соответсвенно, заход в море галька, нужны тапки, иначе будет недобно, глубоко сразу, пляж широкий и длинный, можно прогуляться. Лежаки подтаскивать ближе к морю нельзя, сотрудник отеля обязательно отнесет его обратно, с вашими вещами, если вы в море.

Бар на пляже есть, там можно пообедать.

Ближайшее место для покупок в 3 км- можно пешком, можно на такси.

Резюме: отель эконом, где экономят на вас, где персонал не настроен решать возникающие проблемы. Есть проблема-это ВАША проблема-девиз отеля и персонала. Впервые в отеле встречаю настолько неулыбчивый и неприветливый персонал, остается впечатление, что они отдыхающих не очень любят и делают нам большое одолжение , выполняя свою работу, поэтому отель не рекомендую, т.к. на отдыхе хочется отдыхать ,а не «закрывать глаза» на возникающие проблемы дабы не портить себе настроение, тем более это 5*,а не 3*.

  • территория
  • бассейн
  • персонал
  • сервис
  • питание
Added: 22.06.2018 01:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Useful review
Абсолютно согласна с отзывом, от 5ки только шикарность самОго отеля, территория, аквагорки, бассейн и море
Useful review
К Вашему пространному отзыву не хватает только сюжета по российскому ТВ как Вашу компанию после отдыха выносят из самолета на носилках в гипсе и под капельницей в результате посещения представленного Вами отеля, который сродни концлагерю Бухенвальд !
:)) народ не отдыхал а страдал...
Последние отзывы-это заочное соревнование"кто поставит меньшую оценку". Ясно,что отель не без недостатков, как и другие.Пишут об отсутствии халатов,тапочек,чайников.Надо перед бронированием отеля прочесть его концепцию,где нет и упоминания об этих вещах! Номерной фонд один из лучших в данной ценовой категории,да и для отелей значительно дороже.Негатив захлестнул псевдоотдыхающих буквально с головой и время на отдых у них не осталось,а осталось только желание строчить многостраничные пасквили. Опомнитесь,люди добрые!
Турист Север из Брянска вы сотрудник отеля??? Почему не соглашаетесь с мнениями большинство туристов???
Альфия потому что я тоже за Туриста Север все правильно он пишет надо изучать концепцию Отеля и минимум читать отзывы. Номерной фонд в этом отеле очень хороший с новой мебелью!
А вашем случае заселение всех! с 14:00 а если вы в паспорта денег суете то значит сами так решили их подарить. Это тоже написано в концепции отеле заселение и отъезд с 12:00 !!!.
Так же обеды и работа баров тоже все расписано в буклетах и удивляться нечему тут. Это не только в этом отеле так!
Где обман то был? Непонятно как то. Что за номер подороже вам предложили доплатить? С видом на море всегда дороже чем эконом номера! Алкоголь местный это во всех отелях так. Импортный алкоголь всегда был за дополнительную плату! Ну и этот алкоголь пить можно..... интернет платный так опять написано в концепции отеля значит и вам тоже стоит перед тем как выбираете отель почитать повнимательнее! Еще раз напишу отель не Ультра всё включено, он просто Всё включено! Просто вас ваши туроператоры разводят сдирая с вас побольше денег.
Разумеется, я турист. А ваш опус,причем многостраничный и написанный в период с 2-х до 3-х ночи, наводит на грустные мысли о его заказанности конкурентами этого отеля.
Какая конкуренция???? Было бы с кем конкурировать-то???? Сами написали отзыв в от себя лично...... От обиды... вот и все.... Денег просто жалко..
Денег сколько отдали,сколько ночей и сколько людей ?
Вы спрашиваете как сотрудник отеля....У меня в отзывах всё написано читайте.....
Оставьте в стороне навязчивую идею о сотруднике отеля в моем лице. не хотите прояснить простой вопрос о стоимости тура, за который Вам до слез жалко денег, не надо.
Вот-вот и я того же мнения!
А мы все работники отеля.
Отстаиваем права отеля... Отдыхать надо уметь а не искать обман во всем.
Абсолютно всё правильно отражено в отзыве. Отель до 5 не дотягивает.
Андрей,у Вас со зрением проблемы. Вы в своем отзыве ставите оценки 4-4-3,а здесь 3-1-1, что в переводе означает : спали под забором,не видели никого из работников отеля (сервис -1),еды не было ни какой (питание-1).Выздоравливайте поскорее!
Для НАТАША И СЕВЕР/ЕСЛИ ВАМ НРАВИТСЯ ОБЩАТЬСЯ И ПЕРЕПИСЫВАТЬСЯ ВДВОЕМ МЕЖДУ СОБОЙ.ПОЖАЛУЙСТА ПИШИТЕ ДРУГ ДРУГУ.ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.ЧТО ВЫ ВСТАВЛЯЕТЕ ВО ВСЕХ ОТЗЫВАХ СВОИ ПЯТЬ КОПЕЕК.КОТОРЫЕ НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЮТ.ЗДЕСЬ ЛЮДИ ПИШУТ СВОЕ МНЕНИЕ ОБ ОТЕЛЕ .О СВОЕМ ОТДЫХЕ.И ВАС НИКТО НЕ ПРОСИТ КОММЕНТИРОВАТЬ ЧУЖОЙ ОТДЫХ ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ ОБ ОТЕЛЕ.СПРАШИВАЙТЕ.НО УНИЖАТЬ ЧЬЕ-ТО МНЕНИЕ-УДЕЛ ГЛУПЫХ.НЕДАЛЕКИХ.КЕМ ВЫ СЕБЯ И ВЫСТАВЛЯЕТЕ.ЖЕЛАЮ УДАЧНОГО ВЫБОРА ОТЕЛЯ И ОТЛИЧНОГО ОТДЫХА!совет НЕ СТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ ТЕМ.О ЧЕМ ВАС НЕ ПРОСЯТ И ТРАТИТЬ ДРАГОЦЕННОЕ СВОЕ ВРЕМЯ
Useful review
Господину elinerm-любителю верхнего регистра на клавиатуре.Ну уж Ваше мнение,человека никогда не посещавшего Sunmelia неинтересно даже бабушке у подъезда. Я,в отличии от Вас, был в отеле в августе 2017 и в мае 2018 г. А Ваше беспардонное нравоучение ставит под вопрос Ваш интеллектуальный уровень!
Дорогой турист elinerm alin al. Это не ваше дело с кем нам переписываться. Хочу заметить что этот прекрасный отель мы уже выбрали! А не выбираем. И комментировать отзывы это тоже наше мнение на которое мы имеем право. Вам тоже прекрасного дня....
Useful review
С отзывом полностью согласна. Не 5*
Некоторые туристы активно такие как Наташа из Москвы, sever из Брянска и garik Турист, Ростов-на-Дону и ряд других туристов постоянно после каждого негативного отзыва хвалят этот экономный отель, а после позитивного отзыва поддерживают и осуждают туристов которые написали правду об отеле!!!!!!!!!!!
Очередной заказной отзыв без фото от "туриста", зарегистрировавшегося в день написания )) Привет конкурентам!
Вряд-ли заказной, так можно и про хвалебные отзывы без фото рассудить, что пишут для поднятия рейтинга отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (311) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 159
  • Photos: 0
0 Благодарности