АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2018
08.06.18 - 18.06.18
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Kaya Belek

Translate

Купили путевку через Корал Тревел, двое взрослых и ребенок 5 лет - 160 000 рублей. Перелет эконом, Роял Флайт, по расписанию. Прилетели в 19.00. Пока получили багаж, прошли границу доехали на миниавтобусе до отеля прошло где то 1,5 часаю. В 21.00 заселились. Бросили вещи и пошли на ужин - он подается до 21.30. Успели.)

Надо сказать чудес от номера не ждали, но такого зашарпанного номера в отеле сети Kaya мы увидеть не ожидали... Фото номера 4105 прилагается. Как вообще у сотрудников поднимается рука выдавать ключи на такие номера? Хорошо что мы там практически не жили, но это просто издевательство. Да у нас в 3 звездах в глухой провинции номера круче на порядок! После того как я написал свои впечатления в Трипэдвизор, мне сразу же начали звонить менеджер по работе с клиентами с предложением урегулировать проблему. На ресепшен главный менеджер с непонимающим и удрученным видом (совсем эти туристы с жиру бесятся) выдал мне карточку на другой номер с видом на море) Казалось бы удовлетворись и радуйся апгрейду.) Но мы не ищем каких то себе преференций - просто дайте то за что заплатили немалые деньги! Этот новый вариант номера ничем не отличался по своей обшарпанности от того что у нас уже был, так там еще и дверь не закрывалась в туалет, провисла от времени). Мы естественно отказались. Сотрудники из гэстрелейшенс ничего лучшего не придумали, как забанить мой отзыв десятком новых великолепных отзывов от несуществующих туристов), (которые были зарегистрированы в этот же день, это все видно в профиле). Я не знаю куда там смотрят наши операторы, продавая путевки в такие отели, но это чистой воды разводняк. Никаких пяти звезд там нет. Наличие фена и телефона в туалете это не показатель!

Абстрагировавшись от номера, пошли получать удовольствие. Что положительного? Море теплое, погода супер, хороший заход в море, достаточно обширный пляж по сравнению с ближайшими соседями. Есть детский мини аквапарк с горками. Отличный кальянщик Алибаба) Питание насыщенное, но дольше недели начинает надоедать, попадались правда забродившие арбузы и мясо, но это и в обычной жизни встречается. Вкусные фрукты. Внимание обслуживающего персонала. Вечерние представления. Рядом находится комплекс Парк Легенд. очень все красиво, но с ребенком ростом до 120 см там делать нечего. будете тусоваться на детском бассейне. Вместе покататься на крутых горках не получится. Из минусов: шумный хозблок, который находится слева от входа в отель. Видимо там рефрежераторы стоят, ревут оч сильно. Кто рядом с ними жил - не позавидуешь. Плохая уборка женского туалета у Пулбара и туалетов у детского аквапарка. Пляж тоже слабо убирается. Маленькая территория.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added: 21.06.2018 19:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 656 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
VADIM
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 1 450