Отель ни в чем не соответствует 5 звездам. Ни в еде, ни в напитках, ни в чистоте посуды (попадалась грязная, со сколами), ни в уборке номера, ни в развлечениях.

Добрый день!

Отдыхали с семьёй я, муж и сын (6 лет) с 03.06.2018-13.06.2018.

Очень неоднозначные впечатления, т.к. отель заявляет 5 звезд, а работают на слабую четверку.

Мы ожидали большего, поэтому были разочарованы.

Мы ехали с ребенком и его комфорт был в приоритете. Поэтому опишу вопросы,связанные с детским пребыванием в отеле.

Сразу скажу, что никто не заболел и ЭТО уже большой плюс.

1. ПИТАНИЕ.

Так называемое детское меню очень, ну просто очень скудное (рис, макароны, картошка фри, непонятные нагетсы и котлеты (сухие и острые), бесконечные гамбургеры – вот детский стол). На завтраки бесконечные яйца (яичница, омлет, блины), пончики, печенья, хлопья, выпечка.

На диет столе: варёная капуста (цветная, брокколи), и отварное бело мясо курицы-не прожуёшь.

Каши-это наша боль - рис залитый молоком и овсянка залитая молоком-несолёная, несладкая-есть невозможно. И так 10 дней.

Йогурты-безвкусные, творога нет.

Супы были, но не на детском столе, а на общем, но наши, российские дети, ТАКОЕ не едят.

Овощи (особенно помидоры) как в нашей пятёрочке-пластмассовые.

Фрукты: яблоки, апельсины, бананы, абрикосы, персики, черешня, арбузы, дыни, груши.

Сладкое мы не ели, т.к. была только их местная выпечка.

Соки только из автоматов.

Мороженое только с 14.00-18.00.

В столовой (рестораном это назвать не могу), если прийти НЕ к открытию, то надо искать место.

Скатертей нет, какие-то салфетки. На открытой веранде-матерчатые, а в помещении и вовсе какие-то подложки.

Алкоголь пили мало, вино хорошее, остальное НЕТ.

Вода бутилированная, в любом количестве.

И САМОЕ ГЛАВНОЕ: видели кошек разгуливающих в столовой, прыгающих на стулья, один раз видели кошку на столе-доедала остатки рыбы-ШОК!!! Много мух.

Вывод: взрослые найдут что поесть (без особого разнообразия), детям - есть нечего.

КОШКИ в месте приёма пищи-НЕДОПУСТИМО!!!

2. Развлечения:

Про детскую анимацию правильно написано во многих отзывах-её НЕТ. Многие заявленные в расписании занятия-не состоялись. Есть какие-то выезды (дельфинарий, лошадки)-за отдельную плату.

Роспись футболок-это конечно ФИШКА отеля :пришел ребенок на занятие в детский клуб при отеле(5 звезд), а ему говорят-15 $ за футболку и будем ее расписывать!!!! « МОЛОДЦЫ!!!»

МИНИ диско есть – ребенку понравилось.

Игровая комната внутри отеля – не работает (никого не найдёш), игровые автоматы не работают.

Видели, что люди играли в бильярд.

Взрослая анимация есть, взрослых больше развлекают чем детей.

Аква-парк: работает 3 вида горок, одна из них - с 10 лет! Родителям надо следить за детьми самим, т.к. поведение детей на горках сотрудники отеля не контролируют (контроль осуществляется только на горке, которая с 10 лет).

На взрослые шоу мы не попадали, зато отлично слышали дискотеку (звукоизоляция нулевая), номер- окна на бассейн.

Отдельно расскажу про экскурсию на пиратский корабль.

Гид от Анекс тур (СЕРГЕЙ) намеренно обманул нас и ввёл в заблуждение относительно длительности поездки до места начала экскурсии. Для нас было Важно, чтобы это было недолго, т.к. и ребёнок и я плохо переносим дорогу в автобусе. Вместо заявленных 35 мин. мы ехали 1 час 40 мин. ЭТО БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА!!! И это время в пути, в пробки мы не попадали.

Экскурсия не понравилась. Но это субъективно.

Главное о чем следует знать: при заходе на корабль Вам предложат купить пиратскую символику (пластиковые сабли, пистолеты) за 5, 15 $. Т.к. большинство детей уже будут в это играть, бегая по кораблю с этими саблями, то выбор у Вас будет не большой - саблю придётся купить. Но главное, что когда начнётся сама программа, дети будут танцевать и бегать по кораблю с этими же (не безопасными, а вполне острыми) САБЛЯМИ, РАЗМАХИВАЯ ИМИ. Мы с мужем РЕАЛЬНО опасались за глаза ребёнка.

Про питание на этом корабле и напитки – лучше ничего не есть и не пить,как только не стыдно такое подавать.

Развлечения на море (гидроскутер, банан, катамаран, парашут).

На вид техника очень старая. Мы катались только на банане – очень дорого – 13 $ с человека. Во время поездки оторвался хлястик за который надо держаться. Хорошо, что у мужа, ребёнок или я не справились бы с этой ситуацией, т.к скорость приличная и на волнах подбрасывает. Разбираться не стали. Себе дороже.

Для детей на море (кроме моря) ничего нет.

С погодой нам повезло, море тёплое и чистое. Территория чистая, ухоженная, к бассейнам претензий нет, номер нормальный (плохое освещение), убирали плохо (под кроватями не мыли, сантехнику не мыли).