Всем привет! Хочу поделиться своим отдыхом. Первый раз пишу отзыв об отеле и туроператоре. Что называеться – довели. Прочтите до конца!!!!!! Если собираетесь в этот отель - обязательно прочтите!

Заказали тур на семью из 3 взрослых и 1 ребенка (3 года) на 10 дней. Туроператор (Join Up) посоветовал отель Tia Heights Makadi Bay Hurghada. Зашли на сайт –красиво, почитали отзывы – ничего так.

Так вот, прилетели мы в 7 утра, заселять в отеле нас не захотели. Сказали, что по правилам с 14:00. Как мы не уговаривали и пытались дать «благодарность» все равно нет. На руках маленький 3-х летний ребенок, который всю ночь не спал из-за перелета, а комнату нам все равно не дают. Сидели у них на ресепшене до 12:00, в 12:00 дали хоть браслеты для того, чтоб мы могли пойти поесть, а номера так и не дали. В 13:00 наконец начали давать номера по очереди, подходим мы – дали номер. Идем смотреть и о Господи!!!!! Я такого грязного и страшного номера еще не видела. Холодильник течет и воняет, в раковине забит слив-вода стоит. В номере 3 старых кровати – фото прикрепляю. Кондиционер работает, но шумит как трактор. Сказать, что я обалдела – не сказать ничего!!! Вернулись мы на ресепшен, чтоб нам поменяли номер . А нам говорят, что отель переполнен и номеров свободных нет. Говорю, вы адекватные??? То что вы дали не то? что на 5* не тянет, он и на 3* не тянет. Долго с ними разговаривали – но ничего так и не добились. Говорят -приходите завтра после 12:00 может что то появиться. Позвонила я в Украину в Джоин ап – мне сказали связаться с отельным гидом, мол он поможет. Окей, первая встреча с гидом была запланирована на следующее утра на 8:30. Мы решили переночевать в том, что нам дали и переговорить с отельным гидом. Утром подошли к гиду Джоин Ап объясняем ему ситуацию с номером, а он говорит все вопросы после собрания. Окей, прослушали 1,5 час про чудесные экскурсии которые нам предлагает Туроператор. В конце снова подходим за номер и показываем фото, а он нам говорит – что вам не нравиться? Это отличный номер, все о таком мечтают. У меня глаза округлились. Говорю, ок! Пусть нам дадут другой, а кто мечтает пусть живет в этом.

Короче, ничем отельный гид нам не помог. Только экскурсии впаривать умеет.

В обед опять сами пошли на ресепшен, с 20$. Дали номер чуть получше, мы успокоились. Но заболел ребенок-температура 38, лежим в номере. И тут перестает работать кондиционер, а на улице на секундочку выше 40 С. Идем на ресепшен просим, чтоб нам его отремонтировали. Говорят да-да-да. Но Да-да –да длилось целый день и только в 21:00 пришел их так называемый мастер. Спасибо с собой было жаропонижающее для ребенка. Что то там понажимал, покрутил –заработал кондиционер. Лягли спать, просыпаюсь около 23:00 от того, что в номере нечем дышать – кондиционер опять не работает . Это был АТАС. Муж на эмоциях влетел на ресепшен и поднял хай, ночью мы опять переехали в другой номер. На n-раз дали нормальный номер.

Еда! Еда ничего так, средняя по вкусовым качествам, но мы все подцепили кишечную инфекцию. 2 дня валялись в кровати с болями в животе. Опосля, увидели на их уличной кухне мышек. Красивеньких таких. Так что удивлению инфекциям кишечным нет… так и должно было быть.

При выселении тоже было весело. Номер нужно было здать в 12:00, а самолет у нас в 20:30. При сдаче номера у нас посрезали браслеты и сказали что кушать мы больше у них не можем. Только если заплатим за сутки проживания.

Из плюсов этого отеля – Анимация! Анимация действительно на 5+. Очень понравилась. Ребята вы молодцы! Каждый вечер были представления, конкурсы, танцы. Детям очень нравилось и взрослым тоже!

Уважаемые туристы, судите сами. Но я ни в коем случае этот отель не рекомендую и не рекомендую туроператора JoinUp! Больше туда ни ногой!!!