за последние 30 дней
Отдых в июне.
Отдыхали в июне 2018. В целом отдых удался, только время прилета/вылета очень неудобное.
Не понравилось:
В отель доставили в 5.00 утра. Сначала пообещали заселить в 7.00, потом в 11.00, потом в 12.00. Заселили только в 13.00. То есть 8 часов находишься без номера, что не слишком комфортно при том, что ночь не спишь, а находишься в дороге.
Система кондиционирования. Кондиционер установлен на крыше, а в номере только решетка, через которую идет поток воздуха, но он мало помогает при жаре и духоте, даже если выводить на максимальный режим охлаждения.
Ванная комната маленькая, шторка у ванны не очень хорошо защищает от брызг(не как у душевой кабины), вода на полу.
Холодильник в номере есть, но он пустой. При заселении одна бутылка воды, далее запас воды в номер пополняется самостоятельно.
Понравилось:
Территория, бассейны, рестораны, бары, пляж, персонал. Сейф в номере.
Горы, море, воздух - отлично.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно мнение, поскольку это помагаем нам понять пожелания и потребности наших гостей.
Хотелось бы отметить, что мы не имеем отношение ко времени прибытия вашего самолета. Время заселения - 14:00. Независимо от этого, мы стараемся заселять наших гостей как можно раньше. По всей вероятности, время отбытия предыдущих гостей изменилось и номер они освободили в 12:00 (расчетное время), также необходимо некоторое время для уборки номера. В любом случае, мы постарались сделать лучшее для Вас.
Также хотелось бы сообщить, что в отеле центральная система кондиционирования.
На нашем сайте имеется информация о том, что вода предоставляется только при заселении. Затем ее можно набирать в куллерах у баров.
Надеемся снова видеть Вас в нашем отеле.
И жаль, что не предусмотрено какого-нибудь помещения, где можно было бы поспать хотя бы часа 2-3, чтобы потом в нормальном состоянии идти на пляж и пользоваться всеми остальными благами отеля.
Касательно номера 335 - центральная система кондиционирования работает очень плохо.
В некоторых отелях служба сервиса пополняет запас воды в номере. А так как Вы при отъезде спрашиваете, что необходимо улучшить, то можете это взять себе на заметку.
мы обязательно примим во внимание все Ваши пожелания. Мы очень хотели Вам помочь заселиться как можно раньше и очень жаль, что это нам все-таки не удалось. Однако, Вы, как опытный турист, знали, что время заселения - в 14:00. Поэтому, Вы спокойно могли отдыхать на пляже, а потом подойти к этому времени для получения номера.
Вы действительно хотите удалить комментарий?