АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
862 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 15.06.18
- Recommend this hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Думаю, что я человек не привередливый и за границей всего третий раз, но от Турции (4 звезды) ожидали большего

В общей сложности можно поставить отелю троечку: вытягивает анимация и кухня. Но расскажу всё по порядку:

Отдыхали с 2 детьми 2 недели.Самолёт задержали на 6 часов, в отеле были после 14 часов, ждать не пришлось - заселили сразу, но не просто так: у нас был заказан номер СТАНДАРТ на четверых, а дали на троих, объясняя это тем что заказан номер СТАНДАРТ а не СТАНДАРТ ФЕМЕЛИ, а стандарты у них все на 3 места. мы попросили дополнительную кровать,и они нам её конечно дали (раскладушку) за 58 баксов и переселили с первого на третий этаж. как потом мы узнали это у них стандартная практика: давать номера неподходящих условий, чтобы вымогать деньги (например специально пожилым дают четвёртый этаж или номер с плесенью на стенах с маленькими детьми или просто вид на окна соседнего номера и т. п.), Мы сталкнулись с таким первый раз, растерялись и оч устали. короче не ведитесь на предложения ресепшен, а обращайтесь сразу к гиду - они всё решат и бесплатно.

Ресепшен вообще ничего не решают, например отключали воду всю два раза неожиданно вечером - люди как раз с моря пришли - помыться хотели, ребёнок намыленный в ванной стоит, а на ресепшене никакой альтернативы не предлагают (например ключ дать от свободного номера или хотяб конистру с водой), только обещания что через 15-20 мин включат - на самом дете 3,5 часа прождали (авария у них случилась). Деньги хотели у них обенять на местные, да и то не было в наличии.

Wi-Fi отдельная тема: первые 3 дня он вообще не работал: ну типа работал (как они говорили)- проходило одно сообщение по вет-сап и вырубался, на четвёртый день вроде настроили, да и то не всё грузилось, работал только на ресепшен в ресторане у бассеина, в номерах нет.

Номер: есть холодильник (еле-еле работает), кондиционер (нормально) и телевизор (мультики только на турецком). в ванной когда заехали было только рулон туалетной бумаги и маленький пузырёк с шампунем, фен есть. халатов и тапочек нет, намотрасников нет (пружины мешают спать).одеяла бес пододьяльников, чтобы укрыться на кроватях типа больших выфельных полотенец что-то.На следующий день появилось мыло ещё бумага и шампунь. Дали горничной пачку сигарет - убирались каждый день, полотенца меняли, простыни вроде тоже. Освещение в номерах плохое. Сейфов нет, Сейф на ресепшен платно, нам на 2 нед обошлось 20 баксов.

Питание: однообразно в общем, но иногда делали что нибудь иное (пельмени например 1 раз за 2 нед). Дети ели макароны, колбасу, картошку-фри, типа маленьких котлет что-то и типа жаркого что-то. но в общем (если сравнивать с соседними отелями) меню хорошее: всегда есть курица, рыба (форель, скумбрия), суп, много овощей и зелени, сыры солёные почти все, фрукты разные, слодкий стол. Бар не плохой: коктели местные, бэлиз, пиво слабенькое, виски, ракы, вино сухое.

Пляж: ооооо, дааа, когда смотрели на фото что пляж галечный- не подразумевали, что в воде не галька а огромные камни размером с огромные арбузы -пришлось сразу покупать специальные тапки для купания.А так море оч чистое - классно в очках рассматривать рыбок в воде. На пляже нет ни бара ни мороженого бесплатно (ничего бесплатно нет). Ходили 2 раза на дикий пляж в 2 км от отеля - там можно без тапок купаться - мелкая галька.

Анимация: пол девятого каждый день мини-диско для детей (типа новогоднего хоровода) и мыльная пена, нашим детям после 4 вечера надоело. есть мини-клуб для малышей утром - можно порисовать, поиграть во что-то, площадка с горкой и качелями. Анимация для взрослых классная - оч понравилась: каждый день новые конкурсы, респект аниматору Доги - весельчак и шутник, дискотеки (музыка только однообразная).

к Отельному гиду (Тимур) притензий нет (брали у него 3 экскурсии), но на улице дешевле - там ещё две взяли - оч понравилось.

Сувенирный магазин у входа хороший - цены лучше даже чем на рынке, всё что нужно можно там купить для отдыха и сувениры.

Рынок работает один раз в неделю - по понедельникам (вроде с 10 до 20 вечра).

В общем если вас не пугает вымогательство на ресепшен и огромные камни в море - отель рекомендую, но это не 4 звезды точно!!!!

  • питание
  • анимация
  • ресепшн
  • wi-fi. пляж
Added: 20.06.2018 19:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 191 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте, Светлана! Скажите, 1.от какого туроператора Вы летали? 2. В какую сторону нужно идти на дикий пляж? 3. Можно ли на ресепшен взять утюг?
Здравствуйте, мы летали от Анекс-тур. На пляж нужно идти налево от выхода до конца улицы (далеко) до речки и потом вдоль неё к морю. На счёт утюга не знаю - мне на ресепшн вообще не хотелось обращаться после такого отношения.
Добрый день! Подскажите на ресепшене лысый и толстый дэбил так же работает или его выгнали уже?
Добрый день.да- всё те же работают-лысый и толстый с тупым лицом.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в магазинах Кемера продаются детские творожки или йогурты?
Добрый день.мы были не в Кемере а в Бельдиби (это рядом).но и там есть мини-маркеты.там много что есть-местные покупают.на счёт йогурта не знаю.мы мороженое детям брали-дешовое от 0,5 до 4 лир.курс кстати 1$ - 4,3 лиры.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (847) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Kamensk-Uralskiy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 862
  • Photos: 0
0 Благодарностей