АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in June 2018
04.06.18 - 11.06.18
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Самый отвратительный отель, не тянет даже на 2 звезды

Translate

Купила путевку в этот отель лишь потому, что небыло выбора, согласовали отпуск за 2 дня и на эти даты горящих туров пости нигде не было уже. Покупала мне путевку знакомая из Турагенства и заверила, что они после ремонта и хозяин сменился, поэтому, скорее всего эти отзывы уже не актуальны. Вот тут то она очень сильно ошиблась.

Приехав на трансфере с аэропорта и зайдя в отель бросилась в глаза женщина, стоявшая у стойки ресепшн в истерике и кричавшая, - "за что меня поселили в этот ужасный номер?" мне сказали не обращать на неё внимания и что у них все хорошо.

Заселили меня в номер 215, я уставшая и голодная с дороги, зашла, бросила чемодан и пошла на ужин. Зайдя после ужина в номер я была в ШОКЕ, ковролин был весь в каком то белом мусоре и земле, мебель вообще никогда от пыли и грязи не протирали, тоже все в мелком белом мусоре. Отодвинув штору я поняла, что под шторой вообще никогда не пылесосили. В уборной поставлена стеклянная перегородка с раздвижной дверью, пол весь в белых разводах, в сливе живет паук. Я пошла на ресепшн, сказала, что в таком номере не намерена оставаться, на что мне русскоговорящая девушка (Казашка) сказала, что е может быть такого, что номер грязный, я провела её и показала все, на что она мне сказала, что уберут номер к ночи. Я вечер провела у бассейна, чтоб дать им возможность убрать номер. В результате, в десять часов вечера я зашла в номер, но туда никто и не заходил. Я пошла опять на ресепшн, но там сидел парень который по русски не говорит. Я позвонила своей знакомой, которая купила мне путевку и начала ей жаловаться у ресепшн, т.к. wi-fi ловит только там и то с переменным успехом. После этого я решила что все же надо идти помыться с дороги и ложиться спать. Но ко мне постучалась женщина, представилась Гулей, выслушала мои претензии и сказала разберется, но мне все равно придется переночевать в этом номере эту ночь. Благо хоть постельное белье чистое и подушки новые. Когда пошла в душ, выяснилось, что вода бежит только горячая, и в тот момент еще и свет вырубило, я вышла на ощупь, пощелкала выключателем, он включился, но потом опять выключился. Помыться мне не удалось, легла спать. Утром подошла опять на ресепшн к "Казашке", напомнила о себе, на что меня попросили подождать до обеда. После обеда, попросили подождать как поест хозяин отеля. Хозяин поел и уехал, а "Казашка" как сидела так и сидит, при этом ничем особым не занимается. Я уже в бешенстве, подошла и начала скандалить, что сколько можно ждать, не уж то это проблема, в пустом отеле найти чистый и работающий номер. После этого она встала, взяла несколько ключей и мы пошли смотреть номера. Все номера были либо в ужасном состоянии, либо там стояла большая двуспалка и еще одна кровать для 3го человека (ребенка). В итоге, после того как мы посмотрели 10 номеров, 11й оказался самым чистым из имеющихся, без значительного мусора на ковролине и с внешне чистой мебелью. В результате проживания, просела дверь, приходилось ее немного приподнимать, чтоб закрыть, холодильник не работал, пульта от кондиционера не было, в один из дней потек бочек (шумел как ниагарский водопад) его починили через полтора дня, после того как я к ним подходила через каждые 2 часа и напоминала о нем. Сервис отвратительный, просьбы игнорируют, одноразовые стаканчики мне показалось, что уже б/у (помытые) - налила воду, дошла до номера, а на дне какая то пленочка как из под засохшего сока отклеилась и плавает в стаканчике. Меня спасало только то, что я старалась в номере не находиться по максимуму, и быть в основном вне отеля. Отель отремонтирован только в фойе, что производит вначале хорошее впечатление, но внутри тьма тараканья. Кормят скудно, ела в основном овощи и курицу. Везде летают мухи, как будто рядом помойка. Фото на сайте не соответствуют действительности. В автобус на пляж не всегда можно влезть, говорят, мест нет и все, т.к. забирают несколько отелей. На городском пляже и на других, шезлонг стоит $4. ссылка на видео номера, тут больше видно какой там срач https://vk.com/video9395476_456239076

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • антисанитария
  • игнор со стороны персонала
  • не работают холодильники
  • не работает сантехника
  • скудное питание
  • отсутствие сервиса
  • мухи
  • плохой wi-fi даже на ресепшн
  • неудобное расписание автобуса на пляж
Added: 20.06.2018 16:55
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 4 030 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (193) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 4 329