Я являюсь турагентом и пишу отзыв по просьбе моих клиентов которые находятся сейчас в данном отеле с 13.06 по 03.07.2018г. Бронировали по акции раннего бронирования заранее.

В общем суть такова: 2 взрослых и ребенок 1,5 года уехали на 3 недели на питании завтрак. Цена разумеется не маленькая.Категория туристов, которые выбирают люксовые отели обычно на завтраках в планах питаться на заказ в ресторане отеля. Когда пришел день прийти на обед, ужин, увидев ценник в меню неприятно удивились минимум от 23 евро самое бюджетное блюдо (ресторан Fresh) самый дешевый , учитывая что 2 взрослых людей заказывая каждый день питание для себя минимум 30евро на каждого , умножая на 3 недели выходит круглая сумма, на их просьбу сделать им скидку на питание, персонал отказал.Рядом с отелем в округе нет ничего куда можно было сходить покушать дешевле, им предложили платить 35евро с человека отдельно за обед отдельно за ужин отдельно каждый день и питаться на шведском столе, но опять повторюсь они сторонники заказного меню, можно было бы как то пойти на встречу такой категории гостей, все таки отель высокого уровня.

Персонал: очень хвалят за их старание.

Номер: у них категория Superior elite club , ресепшен отдельный, который отдельно заселяет туристов этой категории номера они искали сами.

В номере был сломан держатель для душа,попросили -починили, слив в раковине сломан был -починили про просьбе., сломана заклепка для воды в ванне также сломана, попросили сделать , забыли.

Пол был не помыт в номере при заезде, ребенок описался вытерли своей пеленкой пол и она была грязной.

Это все к чему я пишу, что деньги отданы не малые за отдых в таком отеле, и уровень в нем не оправдывает такой цены.

В общем мои клиенты не рекомендуют этот отель как 5* высокого уровня.