АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
724 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2018
10.06.18 - 20.06.18
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для тех кто хочет выкинуть деньги на ветер

Translate

Сегодня наш последний день в этом отеле. Хорошего сказать про этот отель нечего. По приезду нас троих взрослых поселили в номер для двоих, выдав его за трёхместный. В номере старая разломанная мебель, пахнет канализацией, сломан душ. На третьего человека нет ничего ни полотенца ни подушки с одеялом, ничего. Естественно мы пошли на ресепшн просить адекватный номер, на что нам сказали все завтра. К слову для того чтобы получить все необходимое на третьего человека нам пришлось ходить на ресепшн трижды в течении нескольких последующих часов. Нас переселилили только на четвёртый день после неоднократных разбирательств с участием гида и местного администратора. Как узнали потом от русских туристов, то всех кто приезжает из России сначала селят в такие убогие номера, а потом предлагают за 50 евро переехать в номер получше. Получше это тоже сильно сказано, в номере грязно его не убирают, мусор лежит три дни и никого кроме нас это естественно не смущает, нет туалетной бумаги мыла и прочих принадлежностей для душа. Отдельная история с полотенцами, пока вы находитесь на пляже горничная приходит и их забирает, а приносят их обратно около 3 часов, т.е. когда вы перед обедом вернувшись с пляжа захотите принять душ, то у вас это не получится. На ресепшн естественно говорят что так и должно быть. Вообще персоналу до туристов нет дело, если вы конечно не турист из Франции. Русских они просто не замечают ни на ресепшен, не тем более в ресторане. Для французских туристов сервируют стол, заранее наливая воду и вино, а русским туристам приходится гоняться за официантами. Был случай когда мы пришли в ресторан на ужин, нас посадили за грязный стол и принесли уже использованные полотняные салфетки, с остатками еды, кошмар, шокирует такое отношение! Еда вся однообразная, очень часто в зал выставляют из кухни сгоревшее мясо и рыбу. Отношение поваров тоже оставляет желать лучшего при разделывание мяса или пиццы к примеру все что получше отдаётся туристам из Франции, а всем остальним так что останется это не единичный случай. Отдельно хотелось написать о гиде. По приезду нас встретил гид мужчина, который пытался нам помочь с номером, но он был один единственный день. После его сменила девушка, крайне неприятная и абсолютно безграмотная во всех смыслах. На естественные наши жалобы по всему вышеизложенному от неё мы услышали вы сами выбрали этот отель поэтому это все ваши проблемы и нечего жаловаться. Одним словом если не хотите испортить себе отпуск не покупайте этот отель!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 20.06.2018 15:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 490 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Купила тур в этот отель в начале апреля (тогда еще отзывы норм.были). Должна была поехать 26.06.18... Почитала отзывы и сменила отель. Ну его нафиг, тратить свои деньги и единственный в году 2хнедельный отпуск на этот гадюшник... В том году отдыхали на о.Джерба в Royal Garden Palace - великолепный отель. Рекомендую) В этом году правда цена на него кусается
и всегда так, как что-то хорошее, так цена кусается )))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 724