АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1221 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in April 2018
30.04.18 - 07.05.18
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сотрудников ресепшн надо сменить

Translate

Ездили в этот отель мы:3 мамочки и 3 детей с 31 апреля по 7 мая.начну с того,что отзывы никогда не писала,пишу впервые,спустя 1,5 месяца,потому что осадок до сих пор остался.начну с заселения:по приезду заселили очень быстро,дали 2 номера по соседству.когда мы поднялись в номер,то поняли,что очень сильный шум от дороги и вид у нас на помойки.у меня ребёнок инвалид,нельзя просыпаться от шума,а иначе могут начаться приступы от испуга.я тут же спустилась вниз и попросила нас переселить.на рессепшене была девушка блондинка,очень жаль,что не запомнили ее имя ,нам ответила:»что это не помойки во первых,а во вторых давайте решать завтра,но вас все равно не переселят.мы ушли в надежде на «завтра»(естественно всю ночь мы не спали)когда мы пришли утром,дежурила другая девушка,она по крайней мере,пообещала поговорить с хозяином отеля.подходили мы за день 4 раза,нас все кормили -позже,позже.однако дождались ответа-к сожалению переселиться можете за дополнительную плату,мест нет.на что мы ответили-отель полупустой,о чем вы говорите!мы конечно были в шоке!!мы же не просили вид на море,всего лишь подальше от дороги.вот столкнулись с таким непониманием в начале нашего отдыха,было не приятно.Отель в целом понравился-питание ,обслуживание.но и перед уездом нам настроение подпортила опять же эта девушка на ресепшн (блондиночка)Т.К нас забирали в 5 утра,мы с вечера решили заказать ланч-боксы.опять же эта девушка записала нас в список,а в итоге утром оказалось,что нам ничего не заказывали.парень,находящийся на ресепшн сделал удивленные глаза и сказал «ничем помочь не могу»по пути в аэропорт естественно дети просили покушать.мы не запаслись ничем,кроме воды.было так омрачено пребывание в этом отеле.уезжали без настроения и мы,и дети.больше в этот отель мы бы не вернулись

  • питание
  • обслуживание в ресторане
  • приветливый персонал(кроме ресепшн)
  • уже выше описала
Added: 19.06.2018 21:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 780 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Венера Марданшина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 221