В данный момент отдыхаем с мужем в этом отеле, и слишком уж меня возмущает недовольство некоторых туристов, поэтому решила таки написать отзыв.

Начну так: если любите Турцию, то и езжайте туда.

Отель хорош для тех, кто устал от городской суеты и людей, и хочет побыть наедине со своей второй половиной или собой. Здесь нет анимации, вечерних шоу и прочих «развлекух», но есть дресс-код, который не позволяет приходить на ужин в шортах, рассекать по холлу в купальниках и с голым торсом. Для нас - это огромный плюс, потому что беспечно гуляющие везде обнажённые телеса очень надоели.

Итак, купили тур (с 11.06.18 по 23.06.18), почитали отзывы и ужаснулись. Что получили по факту: приятное обслуживание и хороший отдых.

1. Заселение. Приехали в отель в 22:05. Ужин до 22:00. Заселили так быстро, что опомниться не успели. Чемоданы довезли до номера, а сотрудник, сопровождавший нас, показал, где какие бары и рестораны, как пройти к бассейну и морю, и проводил до номера.

В номере нас ждали по две тарелки - мясо и салаты, фрукты и сладкое. Мы съели не всё, нам этой еды хватило. Перекусили, переоделись и пошли в бар, который работает до 00:00 - приятный персонал, вежливый, внимательный. Отдельное спасибо бармену Сабру - терпеливо исполняет мои пожелания, когда прошу сделать коктейль из серии «я не знаю что хочу, но чтобы это было вкусно».

2. Рестораны и бары. Начитавшись отзывов ждали, что на нас не будут обращать внимание. Нет, здесь совершенно неважно, кто вы - француз, русский, англичанин или немец. Всё зависит от вас и официанта: если вы улыбаетесь, а официант расторопный, то вас обслужат быстро. Если официант устал, не в настроении или просто ленив, то даже французское гражданство не даст вам преимуществ: я лично видела, как пожилой француз сам ходил за приборами, бокалами и т.д. Плюс, надо учитывать время посещения ресторана: если прийти чуть позже, то и столиков свободных больше, и внимания персонала.

Еда разнообразная, но нет «стандартных» для русского человека блюд, поэтому приходится думать и выбирать, но голодать не будете.

3. Номер категории deluxe предполагает вид на море, но необязательно прямой - может быть и боковой. Номер просторный, аккуратный, комфортный. В «Ревизорро» не играли: кровать в поисках чужих волос не двигали, уровень света не проверяли, поэтому нам в номере находиться комфортно. На балкон выходили пару раз: первый - по приезду, второй - перед экскурсией пыталась понять, сильный ли ветер.

Уборка номера хорошая, ежедневно меняют полотенца и ставят по две бутылочки воды. Один раз унесли халат, который я оставила на кровати (могу предположить, что в спешке спутали с полотенцем), мы обратились на ресепшн и пошли на ужин, а после ужина новый халат уже был в номере.

Каждый раз, когда пересекаемся с сотрудником, производящим уборку, он всегда интересуется, всё ли нам нравится.

4. Языковой барьер присутствует, однако персонал старается по максимуму сделать пребывание комфортным. Некоторые спрашивают, как по-русски те или иные слова, пытаются общаться с нами на русском. Может показаться, что французов обслуживают лучше, но это, повторюсь, не так: просто с ними нет языкового барьера. Однако, Гугл-переводчик в помощь: если нужно узнать что-то более сложное, чем заказать напитки, прибегаем к его помощи.

Ну и справедливости ради расскажу случай с официантом в ресторане.

Официант: «Ваш номер комнаты?» (По-русски.)

Я: «Четыре, четыре, один, три».

Официант: «Сорок четыре, тринадцать?» (С улыбкой.)

Так что, по личным наблюдениям, могу сказать, что если вас не понимают, возможно, вас просто не хотят понимать.

Ну и стоит помнить, что персонал отеля не превращается в ваших рабов - к ним нужно относиться уважительно, потому что именно благодаря им ваш отдых становится комфортным.

Кстати, чаевые оставляем исключительно «по зову сердца» - в качестве искренней благодарности, а не потому, что так нас обслуживают лучше.

5. Пляж чистый, бассейн большой, территория небольшая, но уютная и чистая. Дискотеки и прочего нет, поэтому молодёжи и детям, конечно, здесь будет скучно.

Шезлонгов хватает всегда, в любое время, полотенца большие и мягкие.

На пляж приходит официант из бара у бассейна, принимает и приносит заказы. Если что-то платно, то об этом предупредят - везде.

6. Отъезд у нас планируется поздний, гид предупредила, что в 12:00 надо сдать номер, и браслеты срежут. Но надо сказать про ланч, потому что в день заезда обед у нас оплачен, но мы на него не попали. Соответственно, его нам перенесут на день отъезда - у них всё зафиксировано.

7. Купоны на рестораны и в талассо не использовали, хотя отдых подходит к концу, поэтому пока об этом написать ничего не могу. Но гид говорила, что в данном отеле профессиональный и сертифицированный центр, а не обычный массаж, который часто предлагают под видом талассотерапии.

8. Порекомендую ли я этот отель? Да, но не всем. Любителям Турции и всяких развлечений лучше ехать в другое место. Хотела бы я сюда вернуться? Да, потому что минусов для себя в этом отеле не нашла.

Вообще, впечатления только положительные, а гостям данного отеля хочу порекомендовать почаще улыбаться и говорить «спасибо», потому что не всё можно купить за деньги. Чаевые - это хорошо, но человеческое отношение куда важнее в любом месте.

P.S. Сегодня, перед игрой сборной России на ЧМ 2018, половина персонала суетилась по нашей просьбе найти трансляцию на русском языке. А после, когда матч завершился и мы пришли в ресторан ужинать, каждый официант спросил счёт и поздравил с победой.