Уважаемая Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и уделили время на написание отзыва о Вашем отдыхе в данном отеле. Мы всегда крайне внимательно относимся к мнению наших гостей о качестве и уровне услуг. Опираясь на мнение туристов, руководство нашей компании старается исправить недочеты, которые тем или иным способом могут омрачить отдых туристов.
Позвольте оставить следующие комментарии:
- Приносим извинения за некоторые нюансы, связанные с техническими проблемами в номере. Отметим, что при возникновении любых вопросов, рекомендуем обращаться не только на ресепшен, но и к представителям нашей компании (отельным гидам), которые всегда стараются помочь нашим гостям.
- Мы обязательно обратим внимание администрации отеля на упомянутые вами негативные моменты в ресторане, надеемся, что в ближайшее время они будут устранены.
- Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям.
Относительно морепродуктов, отметим, что в меню присутствуют рыбный блюда.
- По поводу пляжа отметим, что большинство гостей хотят лежать на первой линии у моря, поэтому складывается ошибочное впечатление, что лежаков не хватает. Протяженность пляжа достаточно большая, 9 км, поэтому лежаков всегда в достаточном количестве, стоит только немного пройтись по пляжу. Действительно, некоторые из гостей занимают шезлонги с самого утра, но руководство обращает внимание туристов, на то, что подобное запрещено. Заметим также, что пляж ежедневно чистится, однако отдыхающие иногда сами оставляют мусор, который невозможно убирать в тот же момент. От лица нашего партнера отеля приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию для Греции. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на скорую встречу.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Добрый вечер! Пляж конечно может и 9 км, но извините за границей отеля пляж забит туристами из Нео Мармараса. И идти может быть 5 или 6 км с детьми не вариант. Тем более вне отельный пляж без лежаков и полотенец. Пляж у отеля небольшой. И к тому же не убирается. Кроме прекрасного моря ничего хорошего в отеле нет. Сделайте несколько пунктов выдачи полотенец. И зачем спрашивают номер комнаты? Работать пункт выдачи должен на мой взгляд не с 10, а с 9.