Отдыхали с 7 по 14 июня 2018. Отзыв получился очень длинный хотела обо всем написать, для тех, кому это интересно и важно. Отдых понравился, очень душевный персонал везде. Все приятные и доброжелательные, веселые такое отношение персонала заставляет закрывать глаза на некоторые недочеты, даже не хочется писать об отрицательных моментах, но с целью улучшения сервиса и уровня отеля, а так же для объективности я все напишу как есть. Недочеты есть, но положительные эмоции перевесили). Постараюсь по порядку и правдиво написать.

Туроператор Пегас очень огорчил перенес вылет на 8 часов позже, что скорее всего в дальнейшем повлияет на наш выбор туроператора. Трансфер из аэропорта занял 1 час 50 мин наш отель был 3 на очереди. Были в отеле в 23.00 сразу поселили в корпус Теодора, как и бронировали номер 1412 на 4 этаже. После заселения пошли перекусить на ночной суп там действительно был только суп 2 видов и овощи порезаны, как-то скудненько. Потом прогулялись к четверке там до 4 утра делают хорошие сэндвичи с разными составляющими на выбор (если будете уезжать ночью берите с собой в дорогу). По приезду отель как-то не понравился, была огорчена, но утром все оказалось по другому

Номер очень хороший чистый, большой комфортный, окна балкона выходили на бассейн и боковой вид на море. Мне очень понравилось. Предварительно списывалась с представителем отеля так и просила поселить с хорошим видом и средний этаж. Возможно это помогла спасибо большое Елене. Иногда немного шумно было от дороги (она перед корпусом), а так очень спокойно в этом корпусе и нормальный более-менее вай фай в лобби. На балконе нет сушилок. При заселении нас повезли от главного корпуса в Теодору по ужасному туннелю, это как-то и омрачило в первый день. Но потом мы так никогда не ходили и вам не советую. Выходите из Теодоры , пред вами ресепшин четверки, берите чуть правее и спускайтесь по шикарной территории и хорошим дорожкам мимо бунгало, затем держите курс левее. Так же можно через ресепшин четверки и на лифт дальше так же левее. Этот весь путь реально очень короткий и приятный. Я засекала от Теодоры неспешным шагом до пляжа 4 минуты, к главному корпусу 2 3 минуты соответственно. Для колясок везде вроде были дорожки.

При вселении не всем хватало одеяла и не было шампуня один звонок и через несколько минут все принесли. Убирали хорошо, но нам этого не и надо было постоянно вешали табличку «не беспокоить» - но иногда все равно убирали и меняли полотенца нареканий нет.

Питание. Читала много отзывов, много было отрицательных, была настроена на самое худшее. В принципе нормально, но действительно как-то скромновато, была в других отелях, там на порядок лучше, но в принципе нормально. Вроде бы и телятина тушеная с овощами и курица, индейка, но все как-то в малых дозах что ли. Рыба типа скумбрии тушеная, да в ней есть тонкие кости, но они мягкие и вкусно. Конечно хотелось бы другой рыбки, но...другая была только один раз мной замечена)) Зато очень-очень было вкусное филе индейки на гриле, крылышки вкусные, телятина с овощами. Гриль блюда были в обед и на ужин, но иногда не мясо, а печень нежующаяся. Еда есть, не переживайте, мужа моего вообще все устраивало. Иногда конечно встречались какие-то баланды непонятно из чего, но это по-моему всегда в Турции встречается просто берите то, что любите и знает. Одним словом гастро привередам лучше не ехать, а меня все устроило- я для себя все вкусненькое находила. В снек баре под шатром очень вкусная выпечка из слоеного теста, так же картошка фри, бургеры и всякие вкусные штуки, овощи и т. д. Овощей, оливок, сыров куча. Очень вкусные супы. Фрукты : черешня, сливы, апельсины, грейпфрут, дыни и арбузики все спокойно без очередей. Под конец отдыха народу стало чуть побольше приходилось искать местечко на ужин всегда находили) Грязной посуды ни разу не попалось. В отеле много недочетов, но все решаемо. Здесь как-то весь персонал очень дружелюбно настроен. Это очень чувствуется с самого начала все пытаются помочь, официанты быстро сервируют столы, общительные, улыбаются , шутят. Из неудобств муж любит турецкую водку раки, ее нет в главном ресторане, это минус, доставляет неудобство приходилось ему перед ужином идти в лобби за ней. Но один раз мы обратились с этой проблемой к менеджеру ресторана Fatih Cirkin (специально бейджик сфоткали ) очень приятный мужчина. Он нас усадил за стол и через 5 минут у нас было ведерко со льдом, раки, вода и рюмочки было очень приятно такое внимание и забота. Спасибо! Так же хочется отметить работника в снэк баре под шатром - Nurettin Birankar очень позитивный и улыбчивый. Нуреттин это мы любили арбузик)))

Гости 5* могут пользоваться барами и ресторанами 4*. По крайней мере дочка часто бегала на обед или ужин к своим новым друзьям в 4*

По алкоголю мне понравилось вино розовое и красное из бутылок наливали. Пиво легенькое приятное. Коктейли по разному к сожалению почти все колотят с водкой. Мне очень нравился Мохито в лобби баре. Девушка Мелек очень вкусно его делала улыбчивая и приятная в общении. (Мелек мохито с минеральной водой и минимум алкоголя помнишь?))) Еще как-то напрягали одноразовые пластиковые стаканы для пива и коктейлей, если берешь с собой. Как-то не солидно. Может это и правильно, но в других отелях были многоразовые бокалы из плотного пластика. Как-то поприятней выглядело. Для жителей Теодоры там бар работает до 23.00 (тоже пластиковые стаканы) можно приятно посидеть возле бассейна, мы как-то ночь плавали в нем. Видела как-то утром, как работник снимал пробы воды в нем.

Территория красивая, очень удобно прятаться в тени под пальмами в минуте от пляжа. Шезлонгов много, в этот период всем хватало. Нравится, что персонал не запрещает перетаскивать шезлонги ближе к морю, в соседних отелях это почему то запрещали. Пляж убирали каждое утро. Иногда утром после отдыхающих оставались на пляже бутылки, семечки бумажки просто стыд! Море чистое, но заход действительно тяжеловат, было больновато, особенно выходить из моря, но потом привыкли. Но бухточка просто шикарная.

Анимацией не интересуемся, но ее на 5* не ищите. Вся движуха на 2 отеля на территории 4*. Нам этого не надо было, поэтому особо судить не буду. По вечерам мини диско понравилось, что наконец- то другие песенки для детей, а не заезженные из года в год. Но девочка аниматор постоянно после каждой песни спрашивала у детей - «Ну что, детишки, устали?» - нас это очень улыбало)) Дискотеки не очень. На территории 5* были музыка одна и та же, иногда какие-то забытые устаревшие песни. Их очень громко включали, колонки репели, качества звука напрягало. Но народ плясал. Говорят аниматоры устраивали выездные дискотеки не знаю. Так же разочаровала пенная вечеринка не на пляже, как у всех а в амфитеатре, днем ну совсем не очень, даже дочка не захотела идти туда.

Недочеты для руководства думаю вы сможете их устранить:

1. Коктейли только в лобби, либо мунлайт бар (двумя этажами ниже) если на пляже или на травке лежишь приходится одеваться и идти в главный корпус -очень неудобно

2.Арбуз в снек баре дают только после 12.00 Хотя снэк бар работает с 10.00 и все остальное уже в это время там есть

3. Мороженое только вечером во время ужина зачем? Лучше днем

4. Завтраки заявлены до 11.00 , но мы как-то пришли в 10.45 все уже убрали, отправили нас в снек бар. Поменяйте тогда расписание

5.Подавайте раки в ресторане на обед и ужин. Не заставляйте любителей вашего колорита бегать в лобби.

6. Пенную вечеринку сделайте на пляже с хорошей музыкой

О всех минусах и замечаниях написала, плюсов гораздо больше. Все стараются для нас. Гурманам и привередам наверное не стоит. Я бывала в отелях может и более лучшего уровня, но здесь все быстро становится родным, на некоторые мелочи не обращаешь внимание. Для меня здесь душевно, удобно, приятно. Чувствуешь себя желанным гостем. Желаю отелю совершенствоваться, богатеть и побольше благодарных гостей. Всем желаю хорошего отдыха)