АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2588 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2018
01.06.18 - 18.06.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует 5*

Translate

Пребывали в отеле с 6 по 15 июня. Отель однозначно не соответствует 5*, это максимум средняя 4*. Я достаточно много путешествую и есть, с чем сравнить и в рамках отлелей Турции, и других стран. Из минусов- однозначно территория, очень маленькая для 5*, для детей площадка как из 80 годов, 2 качели, горка, фигуры из Шрека, которые э все обшарпанные годами. Позор егмер два-анимация, она вообще никакая, аниматоров много, толку нет, детский клуб и мороженое работает в такие часы, когда все или на море, или отдыхают в номере. Просто в шоке, что такое расписание придумали, как не для людей. Где же сервис, гостеприимство и клиенториентированность?! Я сама из сферы отельного и ресторанного бизнеса, поэтому разбираюсь, о чем говорю. Питание.

Вроде много всего, но для вида, выбрать нечего, одно и то же, гриль блюд вообще не было, первый раз сталкиваюсь с тем, что в отеле 5* у главного ресторана нет зоны блюд на гриле и повара, который бы что-то готовил на заказ. Даже пасту не делают. Утром яичницу наготавливают на запас и она лежит, не готовят по пожеланиям с начинками. И Это 5*. Позор. Утром нет ничего мясного, даже просто курицы с овощами, нам и не надо, мы были втроём - я, мама и ребенок 3 года. Но ведь есть мужчины, которые любят кушать утром посытнее. Булочки никакие, нет ни одной вкусной, все пустые. Десерты тоже невкусные, буквально 2-3 вида более менее. Детский стол для детей это смех, макароны, сосиски, огурцы, помидоры. И этот стол только на ужин, на обед нет. Лепешки у пляжа,честно, ну невкусные они, хотя очереди километр, берут по 5 штук, как оголодали через полчаса после завтрака. Делают лепешки с обычным сыром, очень удивилась, в Турции такое изобилие сыров, всегда ранее на отдыхе ели с адыгейским, в том числе и в Египте.Плюс отеля- это близость к морю, но через променад, это не напрягало, очень близко, 3 минуты и на пляже. Но море мутноватое, зелёным отдает, народу было как в Анапе в 1998. Пляж тоже на Анапу похож, куча навесов и куча людей. Не были в Турции 5 лет и ещё столько же точно не поедем. За 9 дней на троих отдали 130 тр. Тур покупали за 3 дня. Летели от Интуриста из Екатеринбурга. Отель не рекомендую, если только за цену в 5 раз ниже. И еше, ребенок подхватила ротовирус, вызывали врача через страховку. Делали несколько раз капельницы. В бассейнах лучше вообще не плавать и фрукты в ресторане перемывать. Дочь 1 раз плавала в детском бассейне, поела черешню и почти весь отдых пролежала на кровати в номере. Но, я все понимаю, это ребенок, может всякое случиться, то что она заболела, это никак не повлияло на общее впечатление об отеле. Из плюсов хочется добавить - Мария, гестрелейшнс, писала ей на топхотелс заранее, дали нам нормальный номер, рядом с рестораном и заселили утром при заезде. Спасибо за это.

  • близость к морю
  • мутноватое море
  • питание
  • анимация
  • детская площадка
  • детский стол
  • уборка
Added: 18.06.2018 12:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Елена, здравствуйте! А подскажите,что вообще есть на завтрак? Заранее спасибо.
Useful review
Здравствуйте, Людмила.На завтрак овощи, хлопья, молоко, 2 вида каши с каким-то ненастоящим молоком,булочки, про которые я писала, по сути обычный батон, халва, печёные овощи, яичница заранее наготовокнная и остывшая, вареные яйца, папу видов сыра, колбаса,иногда варёный рис.
Отдыхала с детьми 8 лет назад в этом отеле, а читаю ваш отзыв все один в один. Неужели все та же милая Мария работает, очень приятный сотрудник. Ходила с нами около часа пока мы не выбрали номер, как для себя старалась. С питанием все тоже было ужасно, к концу отпуска дочь 3-х лет ела только яблоки, что для Турции вообще удивительно, не было даже простых макарон или риса, все в соусах. Выпечка правда была вкусная. И море было шикарным: вход пологий,мягкий белый песочек, теплое и кристально чистое, что удивительно при песке. Только бы из за моря туда и вернулась.
Елена,спасибо большое за ответ) Я думала все на много хуже конечно)
Елена! Добрый день. Подскажите где Вы взяли контакты Марии и есть ли в номере сейф? Правильно ли я понимаю, что самый тихий корпус - это пятый?
Сейф есть. Платный.
Марии можно написать прям здесь на сайте топхотелс, она курирует этот сайт, ответит думаю быстро.
Уважаемая Елена, прочитав Ваш отзыв складывается увы не совсем объективная картина происходящего в отеле. Замечательно, что Вы проводите паралели между Турцией и славным российским городом Анапой, но не могу понять одного: в чем вина отеля, что на пляже много людей? Наверное это все бедняги, которые уже не по одному разу едут в сеть Сехер, что бы страдать от отсутствия персонального повара и отказывающие себе в гриле?) Странно но факт, в то время, когда все должны либо отдыхать либо быть на пляже русскоговорящие туристы бегут за мороженным и хватают его до одури (извините за выражение). Общаясь с постоянными гостями сети Сехер из ФРГ я не встретил ни одного голодного мужчину на завтраке и могу это объяснить скорее всего тем, что они как и моя семья ходят именно завтракать, обедать и ужинать , а не нажираться до умопомрачения - ведь все включено. Дети из разных стран с удовольствием играют в мини клубе с Татьяной (отличная аниматор), но а то, что ряд развлечений платные- то это Ваше право дать в них поиграть ребенку или нет- хотя их цена для меня просто символическая - 5-7 евро (в масштабах поездки вообще ни о чем). Если Вам есть с чем сравнивать в рамках ранее посещенных турецких отелей, то сравните ее и ценовой диапазон, тогда возможно и правомерно ставить вопрос о поваре готовящем блюда на запас и пасте, которой Вы не увидели на столах. С уважением.Юрий
Юрий, я как раз и написала, что отдавала 130 тр за такой "чудесный" отель 5*. Это как будто даже горящий тур, так как покупали за 3 дня. Вы считаете это немного?за 9 дней, 2 взрослых и ребенок 3 года. Каждый второй человек , который отдыхал с нами первый раз в сети Сехер, согласился с нашими впечатлениями. Это Ваше право и Ваш выбор ездить сюда каждый год. Я другого понятия. Зачем? Когда вокруг столько отелей и стран в этой же цене, но лучшим сервисом. Я пояснила, что мяса на завтрак мне не надо, но Вы не правы, что все мужчины не едят его утром. Это даже неуважительно к туристам, которые приехали в 5* не сделать на шведский стол утром хотя бы курицу с овощами. Ни в одном даже 4* отеле не готовили яичницу горами на запас, нет пасты, нет булочек хотя бы с повидлом для ребёнка, все пустые. Зачем себя позиционировать как 5*, отель был ранее 4*, так вот он и остался таким.И с ним многие отели 4* хорошо могут конкурировать.
Useful review
Useful review
Поддерживаю мнение Юлии. В прошлом году отдыхал с женой и сыном в Сехере. В этом году на эти 130тр поехал в Кристалл Флору. Причем, когда покупал тур, Сехер стоил 115тр. Разница всего 10% в цене, но.. разница в кухне огромна! Морепродукты, мясо, рыба на гриле, любые коктейли бесплатно (а не за 2 бакса). Нет в принципе бронирования столиков за ужином прикомленными официантами! Ну и сейф бесплатно, обмен полотенец не то что бесплатно, но даже и карточек нет! Не ставлю своей целью этим сравнением сделать рекламу Флоре, но считаю, что всё познается в сравнении. Сравнение не в пользу Сехера, увы!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (563) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Елена Лукина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2015
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 13
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 35
  • Readership: 17 595