Для удобства, решила написать структурированный и подробный отзыв.

1. Приезд и дорога до отеля.

Приезд в Турцию прошел без сложностей – климат родственный, комфортный, перелет недолгий – от Москвы всего 3 часа, время московское, привычное. Доехали от аэропорта в Анталье быстро, в комфортном автобусе, в сопровождении с русскоязычным отельным гидом от Anex Tour, который по дороге рассказывал о местности и охотно отвечал на вопросы.

2. Размещение в отеле.

В отеле, ожидая заселения, можно оставить чемоданы в комнате для багажа. Также можно поступить в ожидании отъезда из отеля. Заселение в номера после 14:00, выселение до 12:00.

Сотрудники на ресепшене оформляют достаточно быстро, без проблем. Одевают на руку атласные, приятные для кожи браслеты, которые нужно носить, не снимая все время отдыха.

Если Вам сказали, что мест в отеле нет и Вам нужно провести ночь в соседнем - Ваше законное право отказаться, поскольку соседний отель может быть по качеству гораздо хуже того, который оплачивали Вы. Разумеется, конфликтовать не стоит - сотрудники постараются уладить этот вопрос, понимая свою ответственность.

3. Интерьер, декор.

Архитектура отеля радует величественностью сводов и пространства. Общий интерьер в приятном классическом стиле, ненавязчивый, без пестроты, в приятных, светлых тонах. Некоторые места облицованы глянцевым камнем. Освещение хорошее, без нареканий. Мебель стильная, опрятная. Изюминка отеля - прекрасные, красочные картины на стенах: подлинники живописи талантливого художника, украшающие интерьер.

4. Отзывчивость ресепшена.

На ресепшене всегда присутствуют сотрудники отеля, готовые оказать поддержку в доброжелательной форме, по разным вопросам. Некоторые сотрудники хорошо понимают и говорят по-русски.

5. Персонал.

Персонал вызывает самое приятное впечатление: понимающий по-русски в той или иной степени (за асами русской речи нужно обращаться на ресепшен), все опрятные, одеты в форму от менеджеров до уборщиц. Все приветливые, искренние, радушные, трудолюбивые, энергичные, доброжелательные, тактичные, ненавязчивые, отзывчивые, внимательные. Персонал вызывает искреннюю симпатию и уважение, а их доброе отношение повышает настроение. Во многом, благодаря хорошему настрою персонала, создается приятная атмосфера взаимоуважения и понимания.

В Турции принята форма денежной благодарности "бакшиш" и специальные емкости расставлены всюду, где работает персонал; но при этом, никто не делает намеков на денежное вознаграждение, и независимо от чаевых, качественно исполняют свою работу. Видимо, руководство отеля умеет замотивировать свой персонал на качественную работу, независимо от наличия чаевых. Турист по желанию сердца может оставить купюру в любой валюте, хотя в основном приняты лиры (национальная валюта) и доллары.

6. Номера и вид из окон.

Есть номера, которые выходят к бассейну и с балкона видно море и горы... Однако наша знакомая жила в номере под бассейном, где было невероятно сыро; это был нулевой этаж с выходом сразу на улицу.

У нас был достаточно высокий этаж, чтобы не страдать от громкой музыки из динамиков на улице возле бассейна.

Сам номер уютный, укомплектованный всем необходимым для проживания. Большое окно, освещающее всю комнату. Помещение в белых тонах с голубым акцентом. Дизайн стильный, мебель в хорошем состоянии. В номере достаточно мест в шкафу с вешалками для размещения всех вещей, есть удобные зеркала - в полный рост и по пояс.

Балкон французский, и если из дома взять веревку и прищепки, можно сушить одежду. Хотя на балконе предусмотрено высушивание белья на небольших поворотных штангах. На балконе стоят два не особо удобных, больших пластиковых стула и столик.

Санузел и ванна совмещены. Ванная с функцией душевой, поэтому вода при мытье не разбрызгивается.

Номер регулярно убирают, меняют урна, полотенца и т.д., поэтому в номере всегда чисто и приятно. Большие, махровые полотенца для тела всегда чистые и сухие. Все белье и принадлежности безупречно белого цвета. Большой плюс в том, что нет запаха порошка и моющих средств на текстиле и после уборки, поскольку это могло бы вызвать аллергию.

Вода в номере из крана чистая, качественная. Проблем с горячим и холодным водоснабжением нет. Вся сантехника в исправном состоянии.

7. Кондиционеры.

Кондиционеры в номере нареканий не вызывают. Однако, если соседи под балконом курят и включаешь кондиционер при закрытом окне, нежеланный запах табака активно проникает в номер: очевидно, кондиционер берет воздух с той же стороны, что и балкон.

Вентиляция и кондиционирование в отеле хорошее - даже в пик солнечной активности, климат в отеле сохраняется приятный: не ощущается жары или духоты.

8. Питание.

Помещение, где подают еду, достаточно просторное и в нем нет запаха столовой. Каждый набирает себе еду в тарелки, без навязчивого присмотра персонала. Тарелки разного типа и размера, белые и однотонные, некоторые уже с щербинкой по краям. Посуда всегда чистая и сухая, без разводов моющего средства на ней. Еда всегда свежая и вкусно приготовленная. В наличии овощи и зелень. Разные сорта сыра. Каждый день можно кушать мясные и рыбные блюда, хотя выбор их невелик. По утрам пекут вкуснейшие блинчики, для которых можно взять соус, молочку, варенье или мед. Также готовят вкусную яичницу. Хлеб вкусный, свежий, разных сортов. Для лакомок всегда готовы десерты. Каждый день подают фрукты - сладкие яблоки и сочные апельсины; другие виды фруктов бывают редко. В целом, можно найти любимые блюда и радоваться им каждый день, поскольку меню чаще всего повторяется, хотя различается по завтраку обеду и ужину. Доступен большой выбор напитков, в том числе, вкусный кисломолочный напиток "айран".

С выбором стола проблем нет на всех хватает: можно устроиться на улице, а можно в помещении. Столы в помещении накрыты скатертью и сервированы как в ресторане, с ножом и вилкой. Услужливые работники ненавязчиво, но вежливо убирают с вашего позволения посуду со стола. В течении дня можно покушать и в других местах на территории - так что проживающим в отеле, с 7 до 24 часов, голод не грозит. На территории отеля, ежедневно готовят "турецкую лепешку" с начинкой и подают мороженое в ассортименте. К большой радости, всегда в доступе вкусная, питьевая вода в запечатанных магазинных пластиковых бутылках по 0,5л., которые можно брать без ограничения: в условиях жаркого солнца утолять жажду хочется чаще и вода в достатке это огромный плюс. Кстати, вода - это единственное, что можно забирать с собой: из ресторана запрещено выносить любую еду, как это гласит в правилах. В номер фрукты никогда не приносят - только воду в бутылках.

9. Контингент людей, проживающих в отеле.

Основное число туристов русские. Со многими можно было подружиться и вести непринужденный разговор; в основном все люди культурные, вежливые, приветливые, добродушные и миролюбивые. Все вели себя прилично, чинно и дружелюбно. За едой никогда не было толкотни - каждый терпеливо ожидал своей очереди и брал столько еды, сколько мог съесть. Даже общались все так, чтобы не помешать другим отдыхающим за соседними столиками. Все было благоприлично - разнузданных сцен не бывало и счастью, на пляже женщины "топлес" не ходили.

Много семейных пар с детьми разного возраста, причем дети удивляют своей разумностью и воспитанностью, хорошим поведением: видимо, стремятся подражать своим культурным родителям.

10. Пляж и море.

Пляж 1-я линия, прямая и близкая дорога к пляжу. Недалеко от пляжа душ, чуть дальше - цивильный туалет с умывальником.

Соленое, чистое, Средиземное море. В море не было рыб и прочей животности, кроме безобидных, серых маленьких рыбок в очень небольшом количестве - что хорошо, учитывая опасность некоторых живностей, в изобилии водящихся, например, в Красном море, что привлекает обычно таких морских хищников как акулы. В Египте, например, бывают случаи нападения акул на людей, поскольку их подкармливают в открытом море для аттракциона «в клетке с акулой». Здесь, слава Богу, опасности морская фауна и флора не представляет. На глубине более 2 метров, через толщу прозрачной воды, видно песочное, чистейшее дно. Есть ограждение буйками, чтобы номинально обозначить место, куда людям заплывать нельзя. До буйков большой простор - наплаваться можно вдоволь и даже устать в процессе. Чуть дальше от пляжа, на соседней территории, можно заказать водные развлечения покататься на "банане", катере, парашюте... Можно играть в пляжный волейбол - регулярно собирается команда.

Пляж частный, принадлежит отелю также, как и удобный пирс, возвышающийся над водой. Заход в море удобный: есть спуск с пирса, а можно и с берега по галечным камешкам. Никакого дискомфорта заход в море по камням не вызывает - наоборот, это приятный бонус в виде замечательного и полезного массажа стоп. Но некоторые люди все же пользуются резиновыми тапочками или аквашузами.

Море безопасное - нет острых камней, валунов, плит, больших волн. Глубина хорошая для любителей поплавать начинается с 4 метров от берега. Но при этом, надеяться надо на свои силы - спасателей, наблюдающих за пловцами с пляжа, здесь нет.

Пляж оборудован удобными, бесплатными пластиковыми лежаками с матрасами и зонтами, а также емкостями для мусора. Благодаря регулярной уборке и присмотру на пляжем, там всегда чисто и приятно находится. Замечательно то, что здесь запрещено занимать лежаки с утра и на целый день, и если человек отсутствует часами, то место на лежаке может быть освобождено. Это несомненный плюс, поскольку такой принцип справедлив по отношению к остальным туристам. На ночь все лежаки персонал складывает, что также удобно, поскольку соблюдается порядок. Проблем с доступом лежаков обычно не бывает.

11. Территория отеля.

За территорией отеля тщательно ухаживают, стригут газоны, поливают зелень. Территория отеля зеленая, с тропическими насаждениями. Есть уютные места, где можно в тени посидеть за столиками. Везде красиво и чисто. Окружающую природу прекрасно дополняют местные красавицы - кошки. Гладить их не стоит: все же неизвестно, проверяются ли они ветеринаром; ошейников на них нет.

12. Окрестная местность.

За территорией отеля - интересная сквозная набережная с прогулочными дорожками мимо всех отелей для прогулки. По вечерам набережная хорошо подсвечивается – можно прогуляться. Красивая подсветка на пирсе отеля у моря - благодаря чему, сюда можно прийти даже поздно вечером и хорошо провести время.

Некоторые туристы отваживаются на поход или поездку в Фазелис: древний заброшенный город; он находится дальше по трассе в сторону деревни Текирова. Вход на территорию там платный - 20 лир. Но и без далеких походов можно любоваться на вид возвышающихся, могучих гор, которые видно с территории отеля. Напрокат, недалеко от отеля можно взять велосипеды, мототехнику.

13. Экология и климат.

Климат приятный, по утрам и вечерам иногда спускается приятная прохлада. Днем жарко, но солнце терпимое - все же это не африканский континент. В дневное время желательно гулять под зонтом от солнца, чтобы не обгореть.

Воздух чистый и свежий, поскольку оживленных автомобильных трасс возле отеля нет.

14. Флора и фауна.

Флора и фауна в Турции безопасная. Красиво и ярко цветут тропические кусты и растения. Бездомных животных в местности не встречается. К счастью, нет слепней, мошек, комаров и других паразитов; нет тараканов и жуков - как бывает в тропических странах. Но и птиц, поэтому тоже мало – только те, которые питаются зерновыми, то есть воробьи и голуби - но и те редко встречаются. По вечерам на территории отеля иногда встречался милый ежик. Порою в небе с умилением замечали ночных стражей - летучих мышек, охотящихся на мотыльков. Вообще увидеть животных и птиц в природе - всегда радость.

15. Курящие и некурящие.

К большому сожалению, курить в отеле запрещено только в помещениях, тогда как на улицах за столиками и на диванчиках часто дымят курильщики. Также если сосед по балкону курящий, запах табака также будет доносится в номер. Номеров для некурящих не предусмотрено. На пляже также некоторые люди курят - что причиняет дискомфорт некурящим, которых большинство. Соответствующего закона о запрете курения на пляже и всех местах, где пролегают маршруты других туристов по территории, пока не введено - не смотря на то, что в отеле отдыхает много людей с детьми и тех, кто хочет оздоровиться, а не дышать вредоносным запахом табака.

16. Уровень шума.

Музыка из динамиков играет почти всегда - иногда мелодичная и ненавязчивая, а иногда дискотечная и отвлекающая. Шоу анимации ежедневно продолжается допоздна, и от амфитеатра доносится громкая, дискотечная музыка, что не дает вовремя лечь спать; особенно это неудобно для семейных пар с детьми, которых нужно укладывать вовремя, ведь известно, что самый полезный сон с 21 до 6 часов.

Но зато ночью наступает блаженная и умиротворяющая тишина - когда смолкает местная музыка и в соседнем отеле.

Вообще, благодаря расположению отеля - в пригороде, а не в самом Кемере, обстановка в основном тихая и спокойная, что является большим достоинством.

17. Удобство проживания.

За плату можно заказать стирку и глажку личных вещей.

Интернет в отеле платный. Сейф бесплатный. Турецкая баня, сауна, тренажерный зал бесплатные. Массаж и косметические услуги платные. Хамама в отеле нет, но регулярно организуются поездки в платный хамам, который находится неподалеку. В отеле работает платная парикмахерская. Есть платный врач.

В отеле 3 быстрых удобных лифта, один из них вмещает большие коляски. Полотенца для пляжа предоставляют без залога и по мере надобности, их можно менять на чистые.

В информационном листе отеля сказано, что концепция отеля может измениться решением руководства; остается надеяться, все изменения будут только в лучшую сторону.

18. Развлекательные мероприятия.

На территории можно поиграть в настольный теннис, покидать баскетбольный мяч. Проводится стрельба из ружья, из лука по цели, игра в дартс. В бассейне устраивают водную гимнастику, организуют водное поло. По вечерам в зоне амфитеатра мероприятия под дискотечную музыку, танцы. Надо сказать, динамики включают настолько громко, что находится в зоне амфитеатра во время мероприятий затруднительно; причем просьбы к аниматорам сделать звук потише понимания не встречали, поэтому приходилось эти мероприятия покидать. На цокольном этаже с 00-2.30 проводится диско (до номера звука ночных мероприятий не доносилось).

19. Охрана территории.

Чужих людей на территорию отеля не пропускают - охрана за этим следит.

20. Заказ экскурсий.

У туроператоров в отеле экскурсии дороже, чем в поселке. Но мы заказали у своего туроператора и остались довольны. Единственная проблема в том, что туристов без их желания завозят в магазины, где нужно задержаться определенное время, хотя в этих магазинах продают то же самое, что и на местном рынке, а стоит все значительно дороже.

21. Шопинг, покупки.

Недалеко от отеля есть рынок, где можно купить качественные сувениры, одежду, текстиль, вкуснейшие восточные сладости. Товаров много, есть из чего выбрать - особенно если запастись временем и терпением. При этом, совершая любую денежную сделку: будь то покупка экскурсий или товара, нужно из своих рук дать убедиться продавцу, что купюра подлинная - иначе, бывали случаи, когда недобросовестные продавцы, взяв купюру и незаметно подменив ее фальшивой, уверяют, что такую купюру дали им Вы, а значит, никакой покупки сделать не можете. Вообще выходя за территорию отеля, нужно быть бдительным: не «светить» купюрами и сумку с деньгами держать при себе, хотя случаев краж у нас не бывало; все-таки турки - это в основном честный и порядочный народ. Вопреки распространенному мнению, турки не любят торговаться - особенно, когда туристы разными уловками настаивают отдать товар чуть ли не по себестоимости; лучше общаться и действовать уважительно.

На территории отеля также работает магазин, где можно многое купить - вещи, сувениры, сладости, причем цены там были такими же, как на рынке.

22. Общее впечатление

В отеле приятная, умиротворяющая атмосфера спокойствия и заботы. Все размеренно и просто - можно отдохнуть душой и телом. За все время отдыха самочувствие было прекрасным - а это о многом говорит. И после приезда домой, об отеле снятся сладкие сны, а в душе появляется легкое чувство тоски по той сказке, где побывал.

Всем чудесного отдыха!