АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 17.06.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не более 4 звезд, сервис на очень низком уровне

Translate

Нахожусь сейчас в отеле. В Тунисе первый раз. До этого отдыхали в Турции 5*, Хорватии 3*, Египте 5*, Испании 4*.

Выбирала отель по довольно хорошим отзывам и из предложенных мне 5-ти звездочных отелей.

Про все вкратце:

1. Море!

Вода очень чистая, прозрачная, соленость приемлемая, вход в воду пологий песчаный. Небольшой короткий понтон, глубина позволяет прыгать вниз головой.

Пляж маленький, "грибков" мало, beаch boys ооочень неторопливые!

Бар на пляже дает только воду, спрайт, колу, фанту и пиво. Еды не видела, но просто нам было не нужно, может и не заметила...

2. Бассейн.

На мой взгляд очень маленький для такого количества людей. Неудобно, что с глубины он плавно переходит в лягушатник - мы все ударяли не раз коленки))) Горка одна, максимум длина спуска 4 метра (реально для детей, но катаются и взрослые...). Лежаков вроде много, но грибков буквально 5-6 штук, матрасы на лежаках в половине случаев отсутствуют. Набор выпивки - тоже что и на пляже. Еды нет.

3. Столовая. Бары.

Помещение большое, столов достаточно. Убирают довольно быстро, но заново накрывают приборы только после того, как ты займешь стол.

Выпивка хоть на обед, хоть на ужин: вода, фанта, кола, спрайт, вино красное и белое. На этом все! Приносят только официанты, самим взять нельзя. Если ты его "словил" и сделал заказ быстро - тебе повезло))). Второй раз они просто не подходят! При каждом заказе записывают номер комнаты (говорят что для статистики. Но это странно). Еды немного, и она очень однообразная, готовить морепродукты не умеют, перевариваю до жути креветки и мидии, к тому же на них надо успеть в начале. Всегда есть гуляш, курица, небольшие жаренные рыбки. Как и везде перерабатывают продукты по второму и третьему разу в следующий прием пищи..

Думала, что такое отношение только к русским, но потом убедилась, что ко всем, когда аниматор сказал "заткнуться" одной немке возле бассейна (она видите ли слишком ему мешала. ...). Немка устроила жуткий скандал!

В баре к вышеперечисленным напиткам прибавляются вермут 2-х видов и один алкогольный и безалкогольный коктейль.

4. Номера.

Мы доплачивали за вид на море. Площадь номера достаточная, балкон большой, есть столик и 2 стула, одно кресло, один стул, сушилки нет никакой!

Мини бар пустой.

Убирают очень плохо! Дают только мыло. Шампунь, бальзам, лосьон отсутствуют.

Постоянно не срабатывают электронные ключи (за 10 дней меняли 4 раза). Покрытие пола - кафель, есть прикроватные коврики. Сегодня после утренней уборки забрали пододеяльник. Сейчас 4 часа дня, его так и не принесли, хотя уже 3 раза просили.

5. Экскурсии.

Мы съездили в Сахару на 2 дня (пожалели - очень утомительно, везде за все доплачивать надо, не интересно. Но нам не повезло с гидом. Гид Хайтем был просто ужасен, информации полезной ноль, плохо говорит по-русски, за квадроциклы с кого-то брал 70, с кого-то 75 динар). Экскурсия в Дугга, Зигуан - была очень интересной, познавательной, впечатляющей!

Еще поедем в "Три столицы" позже...

Выводы: в этот отель больше не вернусь, делать просто нечего, не интересно, вечерние шоу ни о чем, все силами местных аниматоров. У кого выходят окна во внутрь - спать до ночи невозможно из-за шума на сцене. Везде нужно приходить в начале, иначе не будет мест, еды, грибков, лежаков...

Отель никак не тянет на 5*, это мнение всех людей, с которыми мы общались от москвичей до жителей Улан-Удэ!

Added: 17.06.2018 17:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Интересно читать отзывы, когда только вернулся из этого же отеля)) Свой напишу позже, но хотелось бы сказать, что в баре у бассейна есть все напитки, что и в основном баре на лобби, включая спиртное и коктейли. Матрасы для лежаков у бассейна приносит персонал как только вы подберете себе место. Что в общем-то логично. Зачем матрасу все время лежать на свободном лежаке? Чтоб его залили водой? Рядом с бассейном есть снек-бар, который работает с 10 до 17-00, где можно перекусить между приемами пищи. Там всегда есть какое-то горячее блюдо, салаты, пицца, фрукты и пирожные. Конечно, не в таком количестве, как в ресторане, но покушать всегда можно, если вы проголодались до ужина или не успели на завтрак
Useful review
Со многим вполне согласна..))официанта выцепить в обед ужин тяжко..и хорошо если принесёт быстро заказ,а то дождешься когда доешь почти..не айс как то..мне вино уже и не надо тогда..а чай кофе только в барах ну и на завтрак в столовой..
Убирались у нас правда хорошо,да настолько хорошо,что пропадала мелочь( ну не тащить же вечно эту мелочь в сейф и обратно).. У нас убиралась полная женщина мило улыбаясь каждый день..теперь знаю цену той улыбке!
В Тунисе в большинстве отелей чай/кофе только на завтрак и в баре в течение дня. Это особенность сервиса этой страны, к этому надо быть готовым.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (221) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Полина
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 786