Были семьей в начале июня. Размещались в корпусе Anex. Советую с детьми селится именно в нем, иначе музыка будет досаждать . Соглашусь со многими что питание хорошее.Но часы приема пищи не удачны. По мне-нужно расширить время кормления на час как минимум. В обед в ужин сильная толкучка. Мест не хватает в столовой. В первый час открытия столовой советую не ходить!

Также не хватало питания на пляже. Лепешки это все что можно взять(и то в определенные часы) на пляже. Также очень плохо , что детишки получают мороженое только по определенным часам. За ватой вообще надо стоять 20-30минут. И это только 1 час в день.Наблюдал как детишки плакали, выстояв в очереди, но не получив ее, так как время закончилось.Зачем издеватся над детьми?

Также неудобны часы обмена полотенец для пляжа. Начинают с 9. В обед не меняют. Заканчивают в 16. Приходилось с утра ( к 8ми ходили на пляж) идти со старым.

Много мелочей которые также досаждали: кондиционер в номере жил своей жизнью, то морозил-то еле справлялся.ночью мог сам выключится. Интернет платный тоже "чудил". К томуже, уже после покупки узнали, что платный интернет только на 2 устройства. Нужно еще -плати еще.

Номера маленькие.

Анимация так себе..

Каш для малыша нет. Просили пару раз сделать, шефповар делал, но видно не в восторге был..

Отель на 90 % процентов заселен русскоговорящими. Впервые такой попался. Как будто из страны не выезжали:)

Резюме. Если бы отель именовался 4 звездочным, то на половину минусов можно закрыть глаза. Но назвались 5звездочным, берите планку выше- устраняйте минусы.