АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1258 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Beau Rivage Boutique Resort by Sol Y Mar (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a Family with children in June 2018
06.06.18 - 13.06.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте, дорогие отдыхающие. Сразу скажу, что...

Translate

Здравствуйте, дорогие отдыхающие.

Сразу скажу, что на отдыхе я крайне редко ищу минусы!!! И на многое смотрю сквозь пальцы! Но тут даже я, непритязательный путешественник, была в шоке!!!

Мы отдыхали большой группой 3 взрослых и 4 детей в начале июня 2018 г.

Начну сначала. Привезли нас в отель около 20:00, на ресепшен очень быстро выдали конверты с ключами от номеров. Поэтому заселились мы быстро. Номера достаточно большие и удобные, почти везде есть балконы, кровати удобные, полотенец на двоих человек всего 5, жидкое мыло в диспенсере 2 бутылки воды в сутки. На этом все.

Питание на твердую 4. Овощи ежедневно: свежие, отварные, гриль. Рыба ежедневно, курица или мясо всегда. Фрукты только нарезанные. Но голодными не останетесь. В плане напитков: кофе как такового нет, только тот, что выкладывают в номер при уборке, чай зеленый и черный- вкусный. Соки сначала были пакетированные, затем стали делать из порошка- мерзость та ещё! Спиртные напитки с 11 и до 23: местное пиво, крепкие напитки, для детей кола, фанта , спрайт. Сначала наливают оригинальные напитки (то, что попросили), по мере наступления алкогольного опьянения, начинают наливать просто водку!!! Будьте бдительны.

Уборка номеров ежедневная. Уборщики египтяне. В баре один из барменов(египтянин)- ходил всегда без бейджика- мерзота редкостная!!! Кидался стаканами, всегда недоволен, наливал что вздумается. Самый мерзкий из всех!!! Анимации, как таковой, нет вообще. Один из аниматоров пытался было устроить аквааэробику- 1 раз и он же. пару раз играл с детьми (прямо в одежде: футболка, штаны)- жуть!!! Но дети были довольны.

Территория отеля маленькая, достаточно ухожена. Бассейн всегда грязный, ступени всегда скользкие. Несколько раз видела как падают и взрослые и дети.

Но не это главное!!! Накануне перед отлетом вывесили списки уезжающих. В которых было указано: рейс перенесен с 18:30 на 23:30, из отеля заберут в 19:45, выселение в 12:00. А в терминале аэропорта Шереметьево рейс просто был отменен!!!!! О чем узнавали друг у друга!!!!

Желающие продлевать номер раскошеливайтесь от 30 до 80 долларов, в зависимости от времени продления!!! Питание? Простите, но нет (браслеты срезали). Т.е. был только завтрак. Отмечу что компания северный ветер с апреля не кормит своих пассажиров, стало быть вы позавтракали и следующий ваш прием пищи на след.утро, уже дома!!! И не важно взрослый ты или ребенок. Отдельно скажу про воду. С начала отдыха вода была в свободном доступе в кулерах, в день отъезда ее просто запретили набирать в бутылки и стали продавать!!! 1 бутылка 1,5 динара!!! Срочно организовалась группа протестующих, которая вызвала главного менеджера и разговор уже был с ним. Он пошел на некоторые уступки (незначительные). Гид отеля которого вызывали с предыдущего вечера, так и не появился!!!! Стыд и срам!!! Вызвали представителя Пегаса, кот. договорился с отелем, что будет все таки ужин. Вот так последний день испортил все впечатление об отеле, о компании Северный ветер и конечно же о ПЕГАСЕ!!!

Отдыхающие будьте готовы, что если у вас возникнут проблемы на отдыхе в этом отеле, то за вас никто не заступится!!!

Ну и ложку меда в эту бочку дегтя!

Очень благодарны гидам, кот. сопровождали нас на экскурсиях!!! Это Таир и Каид!!!! Замечательные люди, знающие свое дело, историю своей страны. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 4.0 With friends
Added: 17.06.2018 08:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 326 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ольга, странно, что, даже обед купить нельзя в отеле? У нас тоже вылет перенесли на 20-00..
Useful review
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Подскажите, где заказывали экскурсии? Куда? И сколько это стоит. Едем в этот отель уже послезавтра.
Добрый день. Экскурсии покупали у пегаса. 3 в 1+ петра+ пустыня вади рам 256 долларов. Делают хорошие скидки. С улицы не брали. Там, конечно дешевле, но вас привозят и вы сами ходите где хотите. Дешево и не познавательно.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (191) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 258