АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Самый ужасный отдых в моей жизни !!!!

Translate

Друзья посоветовали поехать в этот отель . Поехали с двумя детками 11 и 8 лет . В первы же день пришли на ужин дети взяли мороженое оно кислое . Я взяла фрукты они кислые . Соки все кислые в рыбе черви если честно о тухлой еде в этом отеле можно перечислять бесконечно!!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • только природа
  • все!!!сервиз
  • уборка
  • еда !!!!! три звезды в египте вам покажутся раем .?
Added: 17.06.2018 03:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

То есть, вы даже точно не знаете, в каком именно отеле из двух вы отдыхали, но отзыв решили оставить сразу про оба? Так, на всякий случай)))
Hotelier
23:18 26.06.18
Уважаемый гость,

Мы искренне сожалеем о том, что Ваше пребывание в нашем отеле Barcel Bavaro Palace было ниже Ваших ожиданий. Ценим время, потраченное на передачу этой информации о Вашем опыте. Несомненно, считаем, что всегда есть место улучшениям и Ваше конструктивное мнение очень ценно для нас.

Примите наши искренние извинения за невыполнение Ваших ожиданий относительно гастрономии и комплексного обслуживания. Участвующие ведомства были проинформированы об этом комментарии и мы уверены, что они помогут нам улучшить ситуацию. Мы много работаем, пытаясь превзойти ожидания гостей и Ваше мнение побуждает нас продолжать стремиться к удовлетворению.

Еще раз большое спасибо за Вашу помощь. Ваше мнение помогло нам узнать моменты, для улучшения. Надеемся, что у нас будет возможность снова поприветствовать Вас при следующем посещении Доминиканской Республики.

С уважением,

Javier Cordero Gilsanz
Gerente General Barcel Bvaro Palace
И фрукты кислые и соки кислые??Фрукты прям все кислые оказались , которых там в изобилии!? Только прилетела из данного отеля и ничего подобного замечено не было. Возможно, сок вам и мог попасться случайно немного не свежий, но вот фрукты там всегда все свеженарезанные и за ними следит персонал и постоянно приносят новые партии! А зачем вы отзыв свой негативный оставили еще и другому отелю? И фото ваши смотрю сделаны только в одной точке номера, видимо в той, где нашли пыль. А где же черви в рыбе...? Неужели вы их и не сфотографировали?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (679) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Полина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 195
  • Photos: 9
0 Благодарностей