за последние 30 дней
Красивый риф, отзывчивый персонал
Отдыхали семьёй из 3 взрослых и ребенок 5 лет в мае. Риф красивый, есть участок пляжа, где могут поталапаться детки, но если отлив, то там очень мелко. Анимация молодцы, ребята стараются, выкладываются. Номера да, старенькие, но если что-то не работает или вас категорически не устраивает, то после обращения на ресепшн все исправляется либо меняют номер. Питание нормальное. Один раз, правда, очень шокировало, когда утром в овсянке обнаружили макароны в перемешку. Но это был единичный случай. Ребятам, которые готовят на улице все же надо больше внимания уделять качеству. Бывало, что говядину было не возможно прожевать, бывала курица с кровью у кости. Это, скорее, обусловлено нехваткой времени. Очень понравились люля, но немного перченые. Несколько раз давали крабов с овощами. Мужу понравилась пицца. На барах ребята приветливые. Територия красивая, ухоженная. Убирали в номере каждый день. Рваного белья не было ни разу. Вообще, все познается в сравнении. У нас случился форс-мажор при вылете домой и нам пришлось задержаться в Шарме ещё на 5 дней. После ночёвки в одном из отелей мы с огромнейшим удовольствием вернулись в Роял Гранд. Огромное спасибо администрации, за то, что вошли в положение и приняли назад. Отдельно спасибо Анастасии за понимание и поддержку.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за написание отзыва, т.к. Ваше мнение важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Айман Эльмохаммади
Генеральный директор
Вы действительно хотите удалить комментарий?